# अमेज़न ने मेटा के म्यूज को रोकने के बाद अब ग्राहकों के लिए टेक्स्ट आधारित एलेक्सा शॉपिंग फीचर किया पेश

> अमेज़न ने एक नया टेक्स्ट आधारित शॉपिंग फीचर लॉन्च किया है, जिससे चुनिंदा अमेरिकी ग्राहक मैसेज के जरिए एलेक्सा से चैट करके सामान खरीद सकेंगे। यह कदम मेटा के म्यूज को ब्लॉक किए जाने के बाद उठाया गया है और यह हॉलिडे शॉपिंग सीजन से ठीक पहले आ रहा है।

**Type:** article · **Category:** एआई · **Published:** 2026-11-07 · **Source:** TrendKia
**Canonical:** https://trendkia.com/ai/amazon-introduces-text-based-alexa-shopping-feature-following-block-on-meta-muse-57660 · **Language:** Hindi
**Tags:** अमेज़न, एलेक्सा, शॉपिंग, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, ई-कॉमर्स, मेटा

ई-कॉमर्स दिग्गज अमेज़न ने एआई एजेंटों के साथ बातचीत के लोकप्रिय होते तरीके को अपनाते हुए एक नई सुविधा की शुरुआत की है। कंपनी ने शुक्रवार को घोषणा की कि वह एक ऐसा फीचर पेश कर रही है जो ग्राहकों को टेक्स्ट मैसेज के जरिए उसके **एलेक्सा** एआई एजेंट से चैट करने की अनुमति देता है, ताकि खरीदारी में मदद मिल सके। यह तरीका ठीक वैसा ही है जैसा म्यूज या इंस्टिंक्ट जैसे अन्य एआई एजेंटों के माध्यम से संभव है।

 

## मेटा के टूल पर रोक के बाद नया कदम

यह रणनीतिक बदलाव ठीक उस समय आया है जब अमेज़न ने सितंबर में मेटा के म्यूज को अपनी साइट पर क्वेरी करने से रोक दिया था। कंपनी इन नई क्षमताओं को ठीक उस समय रोल आउट कर रही है जब त्योहारी और हॉलिडे शॉपिंग सीजन की शुरुआत होने वाली है।

 

## टेक्स्ट के जरिए खरीदारी और अन्य सुविधाएं

इस बड़े रिटेलर ने स्पष्ट किया है कि शुरुआती चरण में अमेरिका के चुनिंदा ग्राहकों को एक टेक्स्ट मैसेज मिलेगा जिसमें उन्हें इस शॉपिंग फीचर को इनेबल करने के लिए कहा जाएगा। जिन यूजर्स को यह एक्सेस मिल जाएगा, वे नेचुरल लैंग्वेज क्वेरी का उपयोग करके सीधे टेक्स्ट के माध्यम से अमेज़न पर खरीदारी कर सकेंगे। इसमें सामान खोजना, उन्हें कार्ट में जोड़ना और उनका भुगतान करना जैसे सभी काम शामिल हैं।

 

## लिस्ट मैनेजमेंट और विजुअल सर्च की क्षमता

यह नया टेक्स्ट एजेंट हाल ही में एलेक्सा में किए गए शॉपिंग-केंद्रित सुधारों की नींव पर ही तैयार किया गया है। इसकी मदद से यूजर्स अपनी शॉपिंग लिस्ट को मैनेज कर सकते हैं, कीमतों पर नजर रख सकते हैं, वेब पर सामान तलाश सकते हैं, उत्पादों की आपस में तुलना कर सकते हैं और अपने ऑर्डर की स्थिति भी जांच सकते हैं। इसके अलावा, ग्राहक किसी वस्तु की फोटो या कोई पोशाक पहने हुए किसी व्यक्ति की तस्वीर भी साझा कर सकते हैं ताकि अमेज़न पर वैसी ही मिलती-जुलती लिस्टिंग खोजी जा सके। कंपनी का कहना है कि समय के साथ यह एआई टूल ग्राहकों की प्राथमिकताओं को समझ जाएगा और उसी आधार पर उत्पादों के सुझाव देगा।

 

## वेटलिस्ट और व्यापक विस्तार की योजना

जो ग्राहक इस नई सेवा का शुरुआती निमंत्रण प्राप्त नहीं कर सके हैं, वे वेटलिस्ट के लिए साइन अप कर सकते हैं। कंपनी आने वाले हफ्तों में इस फीचर का विस्तार बड़े पैमाने पर करने की योजना बना रही है। जैसे-जैसे उपभोक्ता-केंद्रित एआई एजेंटों का बाजार तेजी से फैल रहा है, अमेज़न जैसी तमाम प्लेटफॉर्म कंपनियां ग्राहकों से जुड़ने के इस नए माध्यम को अपनाने में जुटी हुई हैं।

 

## उद्योग में एआई एजेंटों का बढ़ता दायरा

इस क्षेत्र में अन्य कंपनियां भी अपने स्तर पर प्रयास कर रही हैं। पिछले महीने, डिलीवरी फर्म डोरडैश ने बताया था कि तृतीय-पक्ष एआई एजेंटों के जरिए अब तक केवल कुछ सौ ऑर्डर ही मिले हैं, और यही वजह है कि वह सितंबर में लॉन्च किए गए अपने टेक्स्ट-आधारित एजेंट को और अधिक बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रही है।

## इसका आप पर असर
अमेज़न के इस नए टेक्स्ट आधारित एलेक्सा शॉपिंग फीचर का सीधा असर अमेरिकी उपभोक्ताओं पर पड़ेगा, जो अब बिना ऐप खोले सीधे मैसेज के जरिए सामान खरीद सकेंगे।

- **अमेरिका में:** चुनिंदा अमेरिकी ग्राहकों को इस फीचर को इनेबल करने के लिए सीधा टेक्स्ट मैसेज मिलेगा, जिससे वे नेचुरल लैंग्वेज में खरीदारी कर सकेंगे।
- **खरीदारी का तरीका:** ग्राहक टेक्स्ट के जरिए सामान खोजने, कार्ट में जोड़ने और भुगतान करने के अलावा ऑर्डर की स्थिति भी जांच सकेंगे।
- **विजुअल सर्च:** यूजर्स किसी सामान या आउटफिट की फोटो शेयर करके अमेज़न पर वैसी ही मिलती-जुलती लिस्टिंग आसानी से ढूंढ सकेंगे।
- **वेटलिस्ट विकल्प:** जिन ग्राहकों को शुरुआत में आमंत्रण नहीं मिला है, वे वेटलिस्ट के लिए साइन अप कर सकते हैं क्योंकि आने वाले हफ्तों में इसका विस्तार होगा।

## ऐसा क्यों हुआ
अमेज़न द्वारा इस टेक्स्ट आधारित शॉपिंग फीचर को लॉन्च करने का मुख्य कारण उपभोक्ता-केंद्रित एआई एजेंटों के बढ़ते बाजार में अपनी स्थिति मजबूत करना है।

- **मेटा से प्रतिस्पर्धा:** अमेज़न ने सितंबर में मेटा के म्यूज को अपनी साइट पर क्वेरी करने से रोक दिया था, जिसके बाद कंपनी ने अपना खुद का टूल पेश किया है।
- **त्योहारी सीजन:** इस फीचर की रोलिंग आउट प्रक्रिया ठीक हॉलिडे शॉपिंग सीजन की शुरुआत से पहले की जा रही है ताकि त्योहारी बिक्री को बढ़ावा मिल सके।
- **एआई रुझान:** उपभोक्ता अब चैट और टेक्स्ट के माध्यम से एआई एजेंटों से जुड़ना पसंद कर रहे हैं, जिससे कंपनियों को नए रास्ते तलाशने पड़ रहे हैं।

## सवाल-जवाब

### 1. अमेज़न का यह नया टेक्स्ट आधारित एलेक्सा फीचर क्या है?
यह एक नया शॉपिंग फीचर है जो ग्राहकों को टेक्स्ट मैसेज के जरिए एलेक्सा एआई एजेंट से चैट करके सामान खोजने, कार्ट में जोड़ने और खरीदने की अनुमति देता है।

### 2. यह फीचर किसे और कैसे मिलेगा?
शुरुआत में अमेरिका के चुनिंदा ग्राहकों को इसे इनेबल करने के लिए एक टेक्स्ट मैसेज मिलेगा, जबकि अन्य लोग वेटलिस्ट के लिए साइन अप कर सकते हैं।

### 3. क्या इस फीचर से ऑर्डर की स्थिति भी जांची जा सकती है?
हां, यह एजेंट सूचियों को प्रबंधित करने, कीमतों पर नजर रखने, उत्पादों की तुलना करने और ऑर्डर की स्थिति की जांच करने में सक्षम है।

### 4. क्या इसमें फोटो के जरिए भी खोज की जा सकती है?
हां, उपयोगकर्ता किसी वस्तु या आउटफिट की तस्वीर साझा करके अमेज़न पर वैसी ही मिलती-जुलती लिस्टिंग खोज सकते हैं।

### 5. अमेज़न ने मेटा के किस टूल को ब्लॉक किया था?
अमेज़न ने सितंबर में मेटा के म्यूज को अपनी साइट पर क्वेरी करने से रोक दिया था।

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