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  "type": "article",
  "title": "ऐप्पल के 250 मिलियन डॉलर के सिरी सेटलमेंट से ग्राहक पा सकते हैं 95 डॉलर तक का रिफंड, ऐसे करें दावा",
  "summary": "ऐप्पल के सिरी और ऐप्पल इंटेलिजेंस प्रचार विवाद में हुए 250 मिलियन डॉलर के समझौते के तहत अमेरिकी खरीदार प्रति फोन 95 डॉलर तक का क्लेम कर सकते हैं।",
  "content": "अगर आपने एक निश्चित अवधि के दौरान नया आईफोन खरीदा था, तो आपके पास नकद भुगतान पाने का मौका है। आईओएस 27 के जरिए नए मॉडल्स पर सिरी एआई वॉयस असिस्टेंट की नई खूबियां मिलने के बावजूद, पुराने खरीदार इस 250 मिलियन डॉलर के क्लास एक्शन समझौते के तहत अपनी राशि क्लेम कर सकते हैं। यह कानूनी राहत उन अमेरिकी उपभोक्ताओं के लिए है जिन्होंने 10 जून 2024 से 29 मार्च 2025 के बीच ऐप्पल से आईफोन 15 या आईफोन 16 के चुनिंदा मॉडल खरीदे थे। यदि आप सभी जरूरी शर्तें पूरी करते हैं, तो आपको प्रत्येक हैंडसेट पर 95 डॉलर तक की रकम मिल सकती है।\n\nविवाद का मुख्य कारण और कंपनी का रुख\nयह पूरा कानूनी मामला आईफोन की बिक्री बढ़ाने के लिए सिरी और ऐप्पल इंटेलिजेंस के फीचर्स के प्रचार से जुड़ा हुआ है। दावा फॉर्म भरते समय ग्राहकों को एक घोषणापत्र पर हस्ताक्षर करना होगा, जिसमें स्पष्ट लिखा है कि खरीदार ने सिरी ऐप्पल इंटेलिजेंस फीचर मिलने की उम्मीद की थी लेकिन वह फीचर उन्हें नहीं मिला। इस सेटलमेंट समझौते के तहत ऐप्पल ने किसी भी तरह की कानूनी गलती या गड़बड़ी को साफ तौर पर नकारा है। मई के अपने एक आधिकारिक बयान में ऐप्पल ने कहा कि उसने इस मामले को इसलिए सुलझाया ताकि वह अपने उपयोगकर्ताओं को सबसे नवीन उत्पाद और सेवाएं देने पर अपना ध्यान केंद्रित रख सके।\n\nक्लेम फाइल करने का पूरा तरीका\nइस सेटलमेंट के तहत क्लेम दर्ज करने के लिए पात्र उपभोक्ताओं को आधिकारिक वेबसाइट smartphoneaisettlement.com पर जाना होगा। वेबसाइट के ऊपरी दाएं कोने में दिए गए नीले रंग के फाइल ए क्लेम बटन पर क्लिक करके प्रक्रिया शुरू की जा सकती है। फॉर्म भरने के शुरुआती चरण में पूछा जाता है कि क्या आपके पास पहले से क्लेम आईडी और पिन मौजूद है, हालांकि प्रक्रिया आगे बढ़ाने के लिए यह पहले से होना अनिवार्य नहीं है। फॉर्म के अंतिम पेज पर आपको अपने हैंडसेट का सीरियल नंबर या ऐप्पल अकाउंट आईडी दर्ज करनी होगी। अगर आपको फोन का सीरियल नंबर नहीं पता, तो सेटिंग्स ऐप में जाकर जनरल पर टैप करें और फिर अबाउट विकल्प चुनें, जहां स्क्रीन के ऊपरी हिस्से में अक्षरों और संख्याओं का कोड दिखाई देगा।\n\nभुगतान के विकल्प और अंतिम तारीख\nमंजूरी मिलने के बाद सेटलमेंट की राशि प्राप्त करने के लिए कई डिजिटल और पारंपरिक विकल्प दिए गए हैं। उपभोक्ता पेपाल, वेनमो, इलेक्ट्रॉनिक बैंक ट्रांसफर या फिर कागजी चेक के जरिए अपना भुगतान ले सकते हैं। यदि किसी ग्राहक ने पात्रता अवधि के दौरान एक से अधिक पात्र हैंडसेट खरीदे थे और वह सभी पर दावा करना चाहता है, तो उसे हर डिवाइस के लिए अलग से फॉर्म भरना होगा। प्रभावित आईफोन खरीदारों के पास अपने सभी क्लेम सबमिट करने के लिए 21 दिसंबर तक की अंतिम समयसीमा तय की गई है।\n\nइसका आप पर असर\nअमेरिकी बाजार में आईफोन खरीदने वाले पात्र ग्राहकों को प्रति फोन 95 डॉलर तक का नकद रिफंड मिल सकता है।\n\n• दावे की पात्रता: यह भुगतान केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जिन्होंने 10 जून 2024 से 29 मार्च 2025 के बीच यूएस में आईफोन 15 या आईफोन 16 खरीदा था। यदि आपकी खरीद इस तारीख और स्थान से मेल नहीं खाती है, तो आप इस राशि के हकदार नहीं होंगे।\n• अंतिम समयसीमा: पात्र खरीदारों को 21 दिसंबर तक आधिकारिक पोर्टल पर अपना क्लेम फॉर्म जमा करना होगा। इस तारीख के बाद भेजे गए आवेदनों पर कोई भुगतान स्वीकार नहीं किया जाएगा।\n• भुगतान के विकल्प: सफल दावेदारों को पेपाल, वेनमो, डायरेक्ट बैंक ट्रांसफर या कागजी चेक से पैसे मिलेंगे। फॉर्म भरते समय ग्राहकों को अपना पसंदीदा तरीका चुनना जरूरी होगा।\n• डिवाइस सत्यापन: फॉर्म भरने के लिए फोन का सीरियल नंबर या ऐप्पल अकाउंट आईडी होना आवश्यक है। जिन ग्राहकों के पास एक से अधिक फोन हैं, उन्हें प्रत्येक हैंडसेट के लिए अलग से दावा करना होगा।\n\nऐसा क्यों हुआ\nयह सेटलमेंट आईफोन की मार्केटिंग और सिरी में ऐप्पल इंटेलिजेंस फीचर्स के वादों को लेकर हुए कानूनी विवाद के कारण सामने आया है।\n\n• फीचर्स में देरी: ग्राहकों ने शिकायत की कि आईफोन 15 और आईफोन 16 की बिक्री के दौरान प्रचारित किए गए सिरी ऐप्पल इंटेलिजेंस फीचर्स उन्हें समय पर नहीं मिले। इसी असंतोष के चलते कानूनी कार्यवाही शुरू हुई।\n• कंपनी का रुख: कानूनी समझौते के तहत ऐप्पल ने किसी भी गलत काम या धोखाधड़ी को स्वीकार नहीं किया है। कंपनी ने मई में कहा था कि उसने विवाद को खत्म करने के लिए समझौता किया ताकि वह उत्पाद नवाचार पर ध्यान दे सके।\n• समझौते की शर्तें: विवाद को अदालती मुकदमेबाजी से बचाने के लिए 250 मिलियन डॉलर का फंड तय किया गया। इस फंड से पात्र उपभोक्ताओं को प्रति डिवाइस 95 डॉलर तक का मुआवजा दिया जा रहा है।\n\nसवाल-जवाब\n\n1. इस सेटलमेंट के तहत प्रति आईफोन कितना पैसा मिल सकता है?\nशर्तें पूरी करने वाले ग्राहकों को प्रति पात्र आईफोन अधिकतम 95 डॉलर तक का भुगतान मिल सकता है।\n\n2. दावे के लिए कौन सी खरीद तिथियां मान्य हैं?\nयह सेटलमेंट उन खरीदारों को कवर करता है जिन्होंने 10 जून 2024 से 29 मार्च 2025 के बीच फोन खरीदे थे।\n\n3. दावा फॉर्म जमा करने की आखिरी तारीख क्या है?\nसभी पात्र आईफोन उपयोगकर्ताओं को 21 दिसंबर तक अपना दावा फॉर्म सबमिट करना होगा।\n\n4. क्लेम दर्ज करने के लिए किन जानकारियों की आवश्यकता होगी?\nदावा पूरा करने के लिए ग्राहक को अपने आईफोन का सीरियल नंबर या ऐप्पल अकाउंट आईडी देनी होगी।\n\n5. रिफंड की राशि किन माध्यमों से प्राप्त की जा सकती है?\nग्राहक पेपाल, वेनमो, इलेक्ट्रॉनिक बैंक ट्रांसफर या पेपर चेक के माध्यम से राशि ले सकते हैं।",
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  "category": "एआई",
  "publishedAt": "2026-09-22",
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    "आईफोन 15",
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