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  "type": "article",
  "title": "Claude Max की कीमत को लेकर Anthropic पर क्लास एक्शन मुकदमा, ग्राहक ने लगाया कम सुविधा देने का आरोप",
  "summary": "एक ग्राहक Karl Kahn ने Anthropic के खिलाफ क्लास एक्शन मुकदमा दायर किया है, जिसमें आरोप है कि कंपनी ने अपने प्रीमियम Claude Max प्लान में मिलने वाली असल यूसेज को लेकर ग्राहकों को गुमराह किया।",
  "content": "AI कंपनी Anthropic पर एक क्लास एक्शन मुकदमा दर्ज हुआ है, जिसमें कहा गया है कि कंपनी ने अपने महंगे Claude Max सब्सक्रिप्शन में मिलने वाली असल इस्तेमाल सीमा को लेकर ग्राहकों को गुमराह किया। यानी जितना इस्तेमाल देने का वादा किया गया था, ग्राहकों को उससे कम मिला।\n\nमुकदमा किसने और कहाँ दायर किया\nयह शिकायत 14 जून को U.S. District Court for the Northern District of California में ग्राहक Karl Kahn की ओर से दायर की गई। मुकदमे का मकसद उन सभी Claude ग्राहकों का प्रतिनिधित्व करना है जिन्होंने कंपनी के Max प्लान खरीदे, और इसमें आरोप है कि Anthropic ने अपने प्रीमियम सब्सक्रिप्शन में मिलने वाली यूसेज को लेकर लोगों को भ्रमित किया।\n\nKahn के मुताबिक उन्होंने जून 2025 में Claude Pro लिया, फिर इस साल जनवरी में Max 5x और अप्रैल में Max 20x में अपग्रेड किया। उनका आरोप है कि दोनों सब्सक्रिप्शन के लिए उन्होंने ज़रूरत से ज़्यादा पैसा चुकाया, विज्ञापन में बताई गई सीमा से कम इस्तेमाल मिला, और कई बार प्लान की लिमिट खत्म हो जाने पर उन्हें अलग से अतिरिक्त यूसेज भी खरीदनी पड़ी।\n\nवकील का तर्क\nKahn की पैरवी कर रहीं Vaca Daffan LLP की Founding Partner Kati Daffan का कहना है कि यह मामला उन्हीं पुराने उपभोक्ता संरक्षण कानूनों पर आधारित है जो कंपनियों को अपने बेचे जा रहे उत्पादों और सेवाओं के बारे में लोगों को गुमराह करने से रोकते हैं।\n\n \"This is a really good type of case for a class action, because the law is very clear that companies have to be honest about their advertising and marketing. If they're not, they can be held liable, need to change their ways, and refund money to people. Civil actions like this are brought every day against companies that misrepresent something about their product or service.\"\nयह बात उन्होंने TrendKia से कही।\n\nAnthropic के प्लान कैसे हैं\nAnthropic व्यक्तिगत यूज़र्स के लिए कई सब्सक्रिप्शन स्तर देती है, सीमित इस्तेमाल वाले मुफ्त प्लान से लेकर पेड Pro और Max प्लान तक। Pro प्लान की कीमत $20 प्रति माह या $200 प्रति वर्ष है और यह नियमित यूज़र्स के लिए है, जबकि Max उन ग्राहकों के लिए है जो Claude का ज़्यादा भारी इस्तेमाल करते हैं।\n\nMax 5x की कीमत $100 प्रति माह है और इसे प्रति सेशन Pro प्लान से पाँच गुना इस्तेमाल क्षमता देने वाला बताया जाता है। Max 20x की कीमत $200 प्रति माह है और इसे प्रति सेशन Pro प्लान से 20 गुना इस्तेमाल क्षमता देने वाला बताया जाता है। Anthropic का कहना है कि Max ग्राहकों को नए मॉडल और फीचर्स तक प्राथमिकता पहुँच, Claude Code तक एक्सेस, और लंबे कामों के दौरान रुकावट कम करने के लिए ऊँची यूसेज लिमिट भी मिलती है।\n\nशिकायत की असली जड़\nमुकदमे में कहा गया है कि Anthropic ने यह साफ तौर पर नहीं बताया कि यूसेज को मापा कैसे जाता है, जिसके चलते ग्राहकों के लिए यह तय करना मुश्किल हो गया कि Max प्लान में वादे के मुताबिक एक्सेस उन्हें मिल रहा है या नहीं।\n\nDaffan का कहना है कि इसी पारदर्शिता की कमी से शायद यह समझा जा सकता है कि अब तक इस तरह का कोई मुकदमा क्यों दायर नहीं हुआ था। उनका तर्क है कि ग्राहकों के पास वह जानकारी ही नहीं थी जिससे वे जाँच सकें कि उन्हें विज्ञापित स्तर की सेवा मिल रही है या नहीं।\n\n \"It's really not easy for a normal consumer to know if they're getting the amount they were promised, or if they're not, because that information simply isn't provided. So you can see a lot of people expressing on Reddit and other boards that they feel they might not have received what they were promised, but it took a lot of connecting the dots and work to piece together what was actually going on here.\"\n\nमुकदमे में क्या माँगा गया है\nमुकदमे में हर्जाना, भरपाई (restitution), निषेधाज्ञा और घोषणात्मक राहत, वकीलों की फीस और खर्च की माँग की गई है। साथ ही अदालत से अनुरोध किया गया है कि उन सभी अमेरिकी निवासियों की ओर से क्लास एक्शन को मान्यता दी जाए जिन्होंने 9 अप्रैल 2025 से अब तक Claude.com या Claude डेस्कटॉप ऐप के ज़रिए Claude Max 5x या Max 20x सब्सक्रिप्शन खरीदा या उसमें अपग्रेड किया। TrendKia की ओर से टिप्पणी माँगे जाने पर Anthropic ने तुरंत कोई जवाब नहीं दिया।\n\nअकेली Anthropic नहीं\nऊँची यूसेज लिमिट के आधार पर प्रीमियम AI सब्सक्रिप्शन बेचने वाली Anthropic अकेली कंपनी नहीं है। OpenAI, Google और Perplexity सभी ऐसे प्लान देती हैं जिनकी कीमत $100 से $200 प्रति माह के बीच है, और जो उन्नत AI मॉडल तक ज़्यादा पहुँच और बढ़ी हुई यूसेज की सुविधा देने का वादा करते हैं।\n\nनए मॉडल और सरकारी रोक\nयह मुकदमा Anthropic द्वारा अपने अब तक के सबसे उन्नत AI मॉडल Claude Fable 5 और Claude Mythos 5 लॉन्च करने के कुछ ही दिन बाद आया है। Mythos 5 को सिर्फ मंज़ूरी प्राप्त साइबरसुरक्षा संगठनों, अहम बुनियादी ढाँचा संचालकों, सरकारी साझेदारों और चुनिंदा शोधकर्ताओं तक सीमित रखा गया, जबकि Fable 5 को अतिरिक्त सुरक्षा उपायों के साथ आम लोगों के लिए जारी किया गया।\n\nलॉन्च के तुरंत बाद कुछ यूज़र्स और डेवलपर्स ने यूसेज लिमिट, \"invisible safeguards\" और पाबंदियों को लेकर, साथ ही इस बात पर भी आलोचना की कि नया मॉडल पुराने Claude मॉडलों के मुकाबले सब्सक्रिप्शन की सीमा कहीं तेज़ी से खर्च कर देता है। कुछ ही दिनों बाद अमेरिकी सरकार ने Anthropic को आदेश दिया कि वह विदेशी नागरिकों के लिए Fable 5 और Mythos 5 तक पहुँच निलंबित कर दे, और इसके पीछे एक संभावित jailbreak कमज़ोरी से जुड़ी राष्ट्रीय सुरक्षा चिंताओं का हवाला दिया।\n\nइसका आप पर असर\n• Claude Max ग्राहकों के लिए: अगर आपने 9 अप्रैल 2025 से अब तक Claude.com या डेस्कटॉप ऐप से Max 5x ($100/माह) या Max 20x ($200/माह) खरीदा या अपग्रेड किया है, तो आप इस संभावित क्लास एक्शन के दायरे में आ सकते हैं और हर्जाने या रिफंड के पात्र हो सकते हैं।\n• आम AI यूज़र के लिए: कोई भी महंगा AI प्लान लेने से पहले देखें कि \"5x\" या \"20x\" यूसेज को मापा कैसे जाता है, क्योंकि साफ जानकारी न होने पर आप तय नहीं कर पाएँगे कि वादे जितना इस्तेमाल मिल रहा है या नहीं।\n\nसवाल-जवाब\n\n1. Anthropic पर मुकदमा किसने और कब दायर किया?\nग्राहक Karl Kahn ने 14 जून को U.S. District Court for the Northern District of California में यह क्लास एक्शन मुकदमा दायर किया।\n\n2. मुख्य आरोप क्या है?\nआरोप है कि Anthropic ने Claude Max प्लान में मिलने वाली असल यूसेज को लेकर ग्राहकों को गुमराह किया और यह साफ नहीं बताया कि इस्तेमाल को मापा कैसे जाता है।\n\n3. Claude Max प्लान की कीमत कितनी है?\nMax 5x की कीमत $100 प्रति माह और Max 20x की कीमत $200 प्रति माह है, जबकि Pro प्लान $20 प्रति माह या $200 प्रति वर्ष का है।\n\n4. इस मुकदमे में कौन शामिल हो सकता है?\nवे सभी अमेरिकी निवासी जिन्होंने 9 अप्रैल 2025 से अब तक Claude.com या Claude डेस्कटॉप ऐप के ज़रिए Max 5x या Max 20x खरीदा या उसमें अपग्रेड किया।",
  "url": "https://trendkia.com/ai/claude-max-ki-kimata-ko-lekara-anthropic-para-klasa-ekshana-mukadama-grahaka-ne--1081",
  "category": "एआई",
  "publishedAt": "2026-06-15",
  "tags": [
    "Anthropic मुकदमा",
    "Claude Max प्लान",
    "क्लास एक्शन",
    "AI सब्सक्रिप्शन",
    "उपभोक्ता संरक्षण",
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    "Claude Code"
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  "language": "hi",
  "site": "TrendKia"
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