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  "type": "article",
  "title": "पिक्सेल 11 पर आया कॉल फॉर मी फीचर, अब दुकानों और कारोबारियों को खुद फोन लगाएगा जेमिनी",
  "summary": "गूगल ने अपने पिक्सेल 11 हैंडसेट के लिए प्रायोगिक कॉल फॉर मी टूल पेश किया है, जिसमें जेमिनी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस यूजर की जगह स्थानीय दुकानों को कॉल करके अपॉइंटमेंट या सामान का पता लगा सकता है।",
  "content": "स्मार्टफोन पर आने वाली अनजान कॉल्स को छानने के बाद अब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस खुद फोन डायल करके बात करने की दिशा में आगे बढ़ रहा है। गूगल ने गुरुवार को कॉल फॉर मी नाम से एक नया प्रायोगिक बीटा फीचर पेश किया है, जो शुरुआत में केवल अमेरिका में अंग्रेजी भाषा और कंपनी के नए पिक्सेल 11 स्मार्टफोन्स पर उपलब्ध कराया गया है। इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए यूजर के पास जेमिनी का सब्सक्रिप्शन होना जरूरी है, साथ ही उन्हें फोन बाई गूगल ऐप के पब्लिक बीटा प्रोग्राम से भी जुड़ा होना पड़ेगा।\n\nदुकानों से बातचीत और अपॉइंटमेंट तय करेगा एआई\nइस फीचर को खास तौर पर व्यावसायिक प्रतिष्ठानों से संपर्क साधने के मकसद से तैयार किया गया है। जेमिनी यूजर के निर्देश पर किसी स्थानीय हार्डवेयर स्टोर को फोन करके यह पूछ सकता है कि उनके पास कोई खास औजार मौजूद है या नहीं। इसी तरह यह सैलून या नाई से बात करके बाल कटवाने का समय भी तय कर सकता है। फोन करने का निर्देश मिलने पर जेमिनी जरूरत पड़ने पर यूजर से कुछ अतिरिक्त सवाल पूछकर स्थिति स्पष्ट करता है। इसके बाद चैटबॉट खुद का परिचय देकर सामने वाले व्यक्ति से पूरी बातचीत करता है ताकि काम पूरा हो सके।\n\nबातचीत के दौरान यदि कॉल किसी ऑटोमेटेड फोन मेनू या आईवीआर पर पहुंचती है, तो जेमिनी खुद ही सही विकल्प चुनकर आगे बढ़ता है और जरूरत पड़ने पर होल्ड पर भी इंतजार करता है। इस पूरी प्रक्रिया के दौरान पिक्सेल स्क्रीन पर बातचीत का लाइव ट्रांसक्रिप्ट लगातार दिखाई देता रहता है, जिससे यूजर किसी भी क्षण खुद कॉल संभाल सकता है।\n\nआपातकालीन सेवाओं को फोन नहीं मिलाएगा सिस्टम\nगूगल के अनुसार यह सिस्टम कारोबारी प्रतिष्ठानों के साथ सबसे बेहतर काम करता है, हालांकि कुछ जगहों पर इसे कॉल करने की अनुमति नहीं दी गई है। जेमिनी किसी भी आपातकालीन सेवा को कॉल नहीं करेगा। यदि किसी टैटू आर्टिस्ट या छोटे दुकानदार की ऑनलाइन मौजूदगी नहीं है, तो जेमिनी खुद उसका नंबर ढूंढने का प्रयास करेगा, या फिर यूजर सीधे उसका फोन नंबर मुहैया करा सकता है। इन फोन कॉल्स के दौरान जेमिनी की आवाज वही रहती है जो जेमिनी लाइव बातचीत में इस्तेमाल होती है, भले ही यूजर की पसंदीदा आवाज में कोई लहजा शामिल हो। यदि दुकान के पास मांगा गया सामान नहीं है, तो सिस्टम शालीनता से बात खत्म करके फोन काट देता है।\n\nपिक्सेल के स्मार्ट कॉलिंग टूल्स का विस्तार\nनया फीचर गूगल के पहले से मौजूद स्मार्ट कॉलिंग टूल्स का अगला चरण है। फोन ऐप पहले से ही अनजान नंबरों की स्क्रीनिंग करने और रोबोकॉल्स व टेलीमार्केटर्स को रोकने में सक्षम है। इसके अलावा होल्ड फॉर मी टूल तब काम आता है जब कॉल होल्ड पर हो; जैसे ही दूसरी तरफ कोई इंसान बोलने आता है, फोन यूजर को अलर्ट कर देता है। डायरेक्ट माय कॉल फीचर ऑटोमेटेड मेनू के विकल्पों को बोले जाने से पहले ही स्क्रीन पर दिखा देता है, जिससे पूरी रिकॉर्डिंग सुने बिना सीधे सही बटन दबाया जा सकता है। इसमें रियल-टाइम स्कैम डिटेक्शन भी शामिल है, जो धोखाधड़ी की आशंका होने पर तुरंत सचेत करता है।\n\nव्यावहारिक चुनौतियां और भविष्य की राह\nफोन कॉल्स की प्रकृति काफी अप्रत्याशित होती है। कई बार दूसरी तरफ बैठा व्यक्ति इसे स्पैम कॉल समझकर फोन काट सकता है। अलग-अलग लहजों और शोरगुल वाले माहौल में सही जानकारी समझना भी एक बड़ी चुनौती है। एक प्रवक्ता के अनुसार, इस प्रयोग का उद्देश्य अलग-अलग परिस्थितियों में इसका परीक्षण करना है ताकि लहजों और शोर के बीच इस सुविधा को और सुधारा जा सके।\n\nदूसरी ओर कई कारोबारी भी ग्राहकों से निपटने के लिए एआई टूल्स का सहारा ले रहे हैं, जैसे कैलिफोर्निया की पिज्जा चेन पिज्जा माय हार्ट ग्राहकों को जिमी द सर्फर चैटबॉट के जरिए मैसेज पर पिज्जा ऑर्डर करने की सुविधा देती है। यह बदलाव एक ऐसे दौर की ओर इशारा करता है जहां फोन का एआई सीधे रेस्तरां के एआई से बात करके ऑर्डर पूरा करेगा।\n\nइसका आप पर असर\nस्मार्टफोन यूजर्स के लिए रोजमर्रा के छोटे-मोटे कारोबारी कॉल करने का तरीका पूरी तरह बदलने वाला है।\n\n• पिक्सेल 11 यूजर्स के लिए: यूएस में रहने वाले सब्सक्राइबर्स अब सीधे जेमिनी से कहकर नजदीकी दुकानों पर सामान की उपलब्धता जांच सकते हैं। उन्हें फोन पर लंबी होल्ड ट्यून सुनने या आईवीआर मेनू में उलझने की जरूरत नहीं पड़ेगी।\n• छोटे कारोबारियों पर असर: दुकानदारों और सेवा प्रदाताओं को अब इंसानों के बजाय एआई वॉयस बॉट्स से कॉल्स मिलनी शुरू हो सकती हैं। कर्मचारियों को यह समझना होगा कि ऐसी कॉल्स स्पैम नहीं हैं, ताकि वे वास्तविक ग्राहकों के ऑर्डर न गंवा बैठें।\n• वैश्विक यूजर्स के लिए: वर्तमान में यह टूल केवल अमेरिका में अंग्रेजी भाषा तक सीमित रखा गया है। भारत समेत अन्य देशों के उपयोगकर्ताओं को इसके व्यापक रोलआउट और स्थानीय भाषाओं में आने का इंतजार करना होगा।\n• निजता और नियंत्रण: यूजर स्क्रीन पर चल रहे लाइव ट्रांसक्रिप्ट को देखकर किसी भी पल खुद बात संभाल सकते हैं। इससे यह सुनिश्चित रहता है कि बॉट आपकी ओर से कोई गलत जानकारी या सहमति न दे दे।\n\nऐसा क्यों हुआ\nगूगल काफी समय से वॉयस कॉलिंग को आसान बनाने वाले टूल्स विकसित कर रहा है और यह नया प्रयोग उसी श्रृंखला का अगला कदम है। तकनीकी दिग्गज अपनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता को केवल टेक्स्ट चैट तक सीमित न रखकर वास्तविक दुनिया के रोजमर्रा के कामों में लागू करना चाहता है।\n\n• कॉलिंग टूल्स की निरंतरता: कंपनी ने पहले डुप्लेक्स, होल्ड फॉर मी और डायरेक्ट माय कॉल जैसी सुविधाएं पेश की थीं। कॉल फॉर मी उसी तकनीक को एक कदम आगे ले जाकर फोन डायल करने और बात पूरी करने की क्षमता जोड़ता है।\n• लहजों और शोर पर परीक्षण: फोन पर बात करते समय बैकग्राउंड की आवाजें और अलग-अलग एक्सेंट बड़ी बाधा बनते हैं। गूगल वास्तविक बीटा यूजर्स के जरिए इस सिस्टम को विभिन्न व्यावहारिक परिस्थितियों में परखकर अधिक सटीक बनाना चाहता है।\n• कारोबारी एआई का बढ़ता दायरा: आधुनिक ग्राहक सेवा में कई कंपनियां पहले से चैटबॉट्स का इस्तेमाल कर रही हैं। दोनों तरफ से ऑटोमेशन की स्वीकार्यता बढ़ने के कारण टेक कंपनियां वॉयस आधारित एजेंट को बाजार में उतारने के लिए प्रेरित हुई हैं।\n\nसवाल-जवाब\n\n1. कॉल फॉर मी फीचर किन फोन्स पर काम करता है?\nयह फीचर फिलहाल अमेरिका में केवल नए पिक्सेल 11 स्मार्टफोन्स पर उपलब्ध है।\n\n2. इस सेवा का इस्तेमाल करने के लिए किन शर्तों को पूरा करना होगा?\nयूजर्स के पास जेमिनी का सब्सक्रिप्शन होना चाहिए और उन्हें फोन बाई गूगल ऐप के पब्लिक बीटा में शामिल होना जरूरी है।\n\n3. क्या जेमिनी आपातकालीन सेवाओं को भी कॉल कर सकता है?\nनहीं, जेमिनी को आपातकालीन सेवाओं या इमरजेंसी नंबरों पर कॉल करने की अनुमति नहीं दी गई है।\n\n4. यदि कॉल के दौरान कोई समस्या आए तो क्या यूजर खुद बात कर सकता है?\nहाँ, स्क्रीन पर लाइव ट्रांसक्रिप्ट दिखता रहता है और यूजर किसी भी क्षण कॉल का नियंत्रण अपने हाथ में ले सकता है।\n\n5. क्या जेमिनी ऑटोमेटेड मेनू या आईवीआर को खुद संभाल सकता है?\nहाँ, यह फीचर फोन मेनू के विकल्पों को खुद नेविगेट कर सकता है और होल्ड पर भी इंतजार करने में सक्षम है।",
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  "category": "एआई",
  "publishedAt": "2026-09-24",
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