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  "type": "article",
  "title": "मेटा ने म्यूज एआई द्वारा बिना अनुमति निजी मैसेज पढ़ने के दावे को पूरी तरह नकारा",
  "summary": "मेटा ने टेक पत्रकार के उस दावे का जोरदार खंडन किया है जिसमें आरोप लगाया गया था कि उसके नए म्यूज एआई एजेंट ने मैक पर बिना इजाजत पर्सनल मैसेज स्कैन कर लिए।",
  "content": "मेटा के नए डेस्कटॉप एआई एजेंट म्यूज को लेकर प्राइवेसी से जुड़ा एक गंभीर विवाद खड़ा हो गया है। एक पत्रकार ने दावा किया कि मैक कंप्यूटर पर काम करते हुए म्यूज एआई ने बिना किसी स्पष्ट मंजूरी के उनके निजी संदेश पढ़ लिए। इस आरोप के सार्वजनिक होते ही टेक कंपनी ने फौरन सफाई जारी की और यह साफ किया कि उनका सॉफ्टवेयर उपभोक्ता की सीधी सहमति और सिस्टम सेटिंग्स की मंजूरी के बिना कभी भी पर्सनल चैट तक नहीं पहुंच सकता।\n\n कंपनी के संचार उपाध्यक्ष एंडी स्टोन ने X पर लिखा कि मैक पर म्यूज ऐप का मैसेजेस इंटीग्रेशन पूरी तरह से यूजर के हाथ में है। स्टोन ने जोर देकर कहा कि इस फीचर को सक्रिय करने के लिए उपभोक्ता को खुद आगे बढ़कर अनुमति देनी पड़ती है। उनके मुताबिक जब तक कोई यूजर फुल डिस्क एक्सेस और मैसेजेस कनेक्टर दोनों को मैनुअल तौर पर ऑन नहीं करता, तब तक म्यूज के लिए किसी भी संदेश को पढ़ना तकनीकी रूप से असंभव है।\n\n \n\nमेटा के इंजीनियरों ने दी सिस्टम सुरक्षा की दलील\n स्टोन के आधिकारिक बयान के साथ ही मेटा सुपरइंटेलिजेंस लैब्स के अधिकारी डेविड सिंगलटन ने भी थ्रेड्स प्लेटफॉर्म पर मामले की तकनीकी गहराई समझाई। उन्होंने बताया कि मैक ऑपरेटिंग सिस्टम पर म्यूज को संदेशों तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए तीन अलग-अलग स्तरों की सुरक्षा को पार करना पड़ता है। इसमें ऐप के स्तर पर मांगी जाने वाली परमिशन और मैकओएस के इन-बिल्ट सुरक्षा तंत्र शामिल हैं। सिंगलटन के अनुसार इन सुरक्षा घेरों को तोड़ा नहीं जा सकता, भले ही म्यूज ऐप के कोड में कोई तकनीकी बग क्यों न मौजूद हो।\n\n सिंगलटन द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार सबसे पहले यूजर को सिस्टम में जाकर फुल डिस्क एक्सेस चालू करना होता है। इसके बाद ही यह चुनने का विकल्प मिलता है कि म्यूज मैसेजेस ऐप को किस स्तर की पहुंच दे, जैसे बिल्कुल नहीं, केवल पढ़ने की सुविधा, या सामान्य रीड एक्सेस। अगर फुल डिस्क एक्सेस बंद रखा जाए, तो ये तमाम विकल्प डिसेबल या धूसर रहते हैं। इसके अलावा जब कोई इस परमिशन को सक्षम करने का प्रयास करता है, तो मैकओएस की सेटिंग्स स्क्रीन खुलकर सामने आती है जहां यूजर को दोबारा अपने इरादे की पुष्टि करनी होती है। इस प्रक्रिया को पूरा करने के बाद म्यूज ऐप अपने आप पूरी तरह रीस्टार्ट होता है, जिससे यह संभावना न के बराबर रह जाती है कि किसी यूजर से यह कदम अनजाने में उठ गया हो। सिंगलटन ने मेटा के सुरक्षा ढांचे और बग बाउंटी से जुड़े आधिकारिक पेज का हवाला भी दिया।\n\n \n\nपत्रकार का आरोप और एआई के जवाब पर संशय\n दूसरी तरफ पत्रकार जेसन एटेन ने अपनी रिपोर्ट में एक अलग ही स्थिति बयां की थी। उनका कहना था कि जब म्यूज ने उनके संदेश पढ़े, तब उनके कंप्यूटर पर फुल डिस्क एक्सेस का विकल्प पूरी तरह बंद था। जब उन्होंने इस अनपेक्षित गतिविधि के बारे में खुद म्यूज एआई से सवाल किया, तो बॉट ने जवाब दिया कि वह डिवाइस के नोटिफिकेशन सिंक कर रहा था। एटेन का मानना है कि म्यूज स्क्रीन पर आने वाले बैनर नोटिफिकेशन के टेक्स्ट को सीधे एआई एजेंट के पास भेज रहा था।\n\n हालांकि सिंगलटन ने बॉट के इस स्पष्टीकरण को खारिज कर दिया। उन्होंने कहा कि एआई भ्रमित हो गया था और उसने पूरी स्थिति के बारे में गलत जानकारी दे दी। कंपनी का रुख स्पष्ट है कि जो घटनाक्रम पत्रकार द्वारा बताया जा रहा है, वह सिस्टम के मौजूदा तकनीकी ढांचे के तहत संभव ही नहीं था।\n\n \n\nपुराने प्राइवेसी रिकॉर्ड और विश्वास का संकट\n मेटा की तरफ से दी गई तकनीकी दलीलों के बावजूद आम उपभोक्ताओं और जानकारों के बीच संशय बना हुआ है। कंपनी का पिछला इतिहास उपभोक्ता डेटा के अनुचित प्रबंधन, लंबे मुकदमों, अमेरिकी फेडरल ट्रेड कमीशन यानी एफटीसी के नियमों के उल्लंघन और भारी भरकम जुर्मानों से भरा रहा है। इनमें कैम्ब्रिज एनालिटिका जैसे चर्चित डेटा लीक मामले भी शामिल रहे हैं, जहां न्यू मैक्सिको की एक जूरी ने पाया था कि कंपनी ने डेटा हैंडलिंग को लेकर यूजर्स को गुमराह किया था। सुरक्षा उल्लंघनों के चलते यूरोपीय यूनियन में लगे 263 मिलियन डॉलर के जुर्माने, 5 बिलियन डॉलर के एफटीसी समझौते, 18 बिलियन डॉलर के सेटलमेंट और 8 बिलियन डॉलर के प्राइवेसी मुकदमों के साये में मेटा के किसी भी नए टूल पर सवाल उठना लाजिमी है।\n\n उपभोक्ता एआई बाजार में अपनी बादशाहत कायम करने के लिए मेटा के लिए यह विश्वास हासिल करना बेहद अहम है। हालांकि म्यूज ऐप इस समय ऐप स्टोर पर शीर्ष स्थान पर काबिज है, लेकिन अगर डेटा सुरक्षा को लेकर इस तरह के सवाल लगातार उठते रहे, तो उसकी साख को भारी नुकसान पहुंच सकता है।\n\n \n\nफेसबुक मार्केटप्लेस से जुड़ा एक और मामला\n म्यूज द्वारा यूजर की सीमाओं को लांघने का यह अकेला मामला नहीं है। इससे पहले यूट्यूबर मैट रॉब ने भी म्यूज के कामकाज पर चिंता जताई थी। उन्होंने बताया था कि फेसबुक मार्केटप्लेस पर सामान बेचने का काम संभालते हुए म्यूज ने उनका निजी पता खरीदार के साथ साझा कर दिया था, जिसके चलते जब वह घर पर मौजूद नहीं थे तब एक खरीदार उनके घर पहुंच गया था। बाद में मेटा द्वारा मामले की जांच करने पर पता चला कि यह एक पेचीदा स्थिति थी और रॉब ने भी स्वीकार किया कि उन्होंने ही म्यूज को वह परमिशन दी थी जिसके कारण यह पता शेयर हुआ था। फिर भी, निजी डेटा के ऐसे संवेदनशील आदान-प्रदान ने एआई सहायकों की सुरक्षा नीतियों पर बहस को हवा दे दी है।\n\nइसका आप पर असर\nअगर आप मैक कंप्यूटर पर नए एआई टूल्स का इस्तेमाल करते हैं, तो यह खबर आपकी पर्सनल चैट और सिस्टम सुरक्षा से सीधे जुड़ी है।\n\n• सिस्टम सेटिंग्स की जांच: मैक पर थर्ड-पार्टी एआई ऐप्स को फुल डिस्क एक्सेस देने से पहले सावधान रहें। मैकओएस सेटिंग्स में जाकर हमेशा चेक करें कि किन ऐप्स के पास आपकी फाइलों और मैसेज को पढ़ने की अनुमति है।\n• चैट और नोटिफिकेशन प्राइवेसी: एआई बॉट्स स्क्रीन नोटिफिकेशन या बैकग्राउंड डेटा पढ़ सकते हैं या नहीं, इस पर अभी तकनीकी बहस चल रही है। संवेदनशील बातचीत या वित्तीय जानकारी वाले ऐप्स के लिए एआई कनेक्टर्स को हमेशा बंद रखें।\n• मार्केटप्लेस और ऑटोमेशन में सावधानी: एआई को निजी बिक्री या संवाद का काम सौंपते समय पते और फोन नंबर की सेटिंग्स जांचें। कोई भी परमिशन ऑन करने से पहले सुनिश्चित करें कि बॉट निजी जानकारी अजनबियों से साझा न करे।\n• ऐप डाउनलोड और भरोसा: म्यूज भले ही ऐप स्टोर पर टॉप पर हो, लेकिन इसकी अनुमतियों को डिफॉल्ट पर न छोड़ें। ऐप इंस्टॉल करते समय हर पॉप-अप और परमिशन बॉक्स को ध्यान से पढ़कर ही आगे बढ़ें।\n\nऐसा क्यों हुआ\nयह विवाद तब शुरू हुआ जब एक टेक लेखक ने दावा किया कि उनके कंप्यूटर पर परमिशन बंद होने के बावजूद मेटा के म्यूज एआई ने उनके मैसेज पढ़ लिए, जिसके जवाब में मेटा के शीर्ष अधिकारियों ने सार्वजनिक तौर पर तकनीकी सुरक्षा का हवाला देते हुए इस दावे को खारिज कर दिया।\n\n• पत्रकार का अनुभव और आरोप: पत्रकार ने पाया कि म्यूज उनके संदेशों का ब्योरा दे रहा था, जबकि उनके मुताबिक फुल डिस्क एक्सेस बंद था। जब उन्होंने बॉट से पूछा तो उसने नोटिफिकेशन सिंक करने का दावा किया, जिससे सुरक्षा पर सवाल उठे।\n• मेटा का तकनीकी खंडन: मेटा के अधिकारियों ने तर्क दिया कि मैकओएस और ऐप के बीच तीन स्तरीय सुरक्षा दीवार मौजूद है। उनके अनुसार इस प्रक्रिया में यूजर का मैनुअल दखल और ऐप रीस्टार्ट अनिवार्य है, इसलिए बिना अनुमति ऐसा होना संभव ही नहीं है।\n• पुराने डेटा उल्लंघनों का असर: कैम्ब्रिज एनालिटिका से लेकर एफटीसी के 5 बिलियन डॉलर के जुर्माने तक, मेटा के पिछले रिकॉर्ड की वजह से किसी भी नए प्राइवेसी विवाद पर आम लोगों और विशेषज्ञों का संदेह तुरंत गहरा जाता है।\n\nसवाल-जवाब\n\n1. मेटा के म्यूज एआई पर क्या आरोप लगाया गया है?\nएक पत्रकार ने आरोप लगाया कि मैक पर म्यूज एआई एजेंट ने फुल डिस्क एक्सेस बंद होने के बावजूद बिना अनुमति उनके निजी मैसेज पढ़ लिए।\n\n2. मेटा ने इस आरोप पर क्या सफाई दी है?\nमेटा ने कहा कि मैसेजेस इंटीग्रेशन पूरी तरह ऑप्शनल है और बिना फुल डिस्क एक्सेस तथा मैसेजेस कनेक्टर चालू किए एआई किसी का मैसेज नहीं पढ़ सकता।\n\n3. डेविड सिंगलटन ने मैकओएस सुरक्षा के बारे में क्या बताया?\nउन्होंने बताया कि संदेशों तक पहुंच के लिए ऐप और सिस्टम स्तर पर तीन अलग-अलग परमिशन लेनी पड़ती हैं, जिन्हें किसी बग के जरिए भी बाइपास नहीं किया जा सकता।\n\n4. क्या म्यूज एआई से जुड़ी ऐसी कोई और घटना पहले सामने आई है?\nहां, यूट्यूबर मैट रॉब ने बताया था कि फेसबुक मार्केटप्लेस पर सामान बेचते समय म्यूज ने उनका घर का पता खरीदार के साथ साझा कर दिया था।",
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  "category": "ऐप्स",
  "publishedAt": "2026-10-04",
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