मध्य-पूर्व तनाव के चलते अकासा एयर ने रियाद और जेद्दा की सभी उड़ानें 27 अक्टूबर तक रोकीं

सुरक्षा हालात की समीक्षा के बाद अकासा एयर ने रियाद और जेद्दा की उड़ानें 27 अक्टूबर, 2026 तक रद्द कर दी हैं, साथ ही यात्रियों को पूरा रिफंड और मुफ्त रीशेड्यूलिंग की सुविधा दी है।

मध्य-पूर्व में लगातार गहराते सुरक्षा संकट और तनावपूर्ण माहौल को देखते हुए विमानन कंपनी अकासा एयर ने सऊदी अरब के दो प्रमुख शहरों के लिए अपनी विमान सेवाओं को अस्थायी रूप से बंद करने का फैसला किया है। एयरलाइन की ओर से जारी आधिकारिक बयान के अनुसार, रियाद और जेद्दा जाने और वहां से भारत आने वाली सभी उड़ानों को 27 अक्टूबर, 2026 तक निरस्त कर दिया गया है। कंपनी प्रबंधन ने साफ किया है कि यह कदम क्षेत्रीय सुरक्षा परिदृश्य के बेहद गहन और विस्तृत आकलन के बाद उठाया गया है, ताकि यात्रियों, चालक दल के सदस्यों और विमानों की पूर्ण सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।

टिकट वापसी और रीशेड्यूलिंग से जुड़े नए दिशा-निर्देश
विमानों के निरस्त होने से प्रभावित होने वाले यात्रियों की सुविधा के लिए एयरलाइन ने कई अहम विकल्पों की घोषणा की है। कंपनी ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर लिखा कि जो लोग अपनी यात्रा रद्द करना चाहते हैं, उन्हें टिकट का पूरा पैसा वापस दिया जाएगा। यह रिफंड प्रक्रिया सात दिनों के भीतर पूरी कर ली जाएगी और पूरी राशि उसी खाते या माध्यम में भेजी जाएगी, जिससे मूल भुगतान किया गया था।

 
इसके साथ ही एयरलाइन ने यात्रियों को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी यात्रा की तारीख बदलने यानी रीशेड्यूल करने की सुविधा भी दी है। हालांकि, जिन मुसाफिरों ने अपने टिकट किसी ट्रैवल एजेंट, ऑनलाइन पोर्टल या तीसरे पक्ष के ट्रैवल पार्टनर्स के जरिए बुक कराए थे, उन्हें टिकट रद्द कराने अथवा तारीख बदलने के लिए सीधे अपने संबंधित एजेंट से ही संपर्क साधना होगा। अकासा एयर लगातार पूरे घटनाक्रम पर नजर बनाए हुए है और परिस्थितियों की समय-समय पर समीक्षा की जा रही है।

ड्रोन हमलों और सुरक्षा संकट के बीच फैसला
उड़ानों को स्थगित करने का यह कदम ऐसे समय में उठाया गया है जब सऊदी अरब में सुरक्षा से जुड़ी गंभीर चुनौतियां पैदा हो गई हैं। ईरान समर्थित हूती लड़ाके सऊदी अरब के नागरिक हवाई अड्डों और प्रमुख तेल प्रतिष्ठानों को निशाना बनाकर आक्रामक हमले कर रहे हैं। हूतियों के खिलाफ संघर्षरत सऊदी अरब के नेतृत्व वाले सैन्य गठबंधन ने जानकारी दी है कि रियाद और अन्य क्षेत्रों के ऊपर मंडरा रहे लगभग 4 ड्रोनों को मार गिराया गया है। लगातार हो रहे इन मिसाइल और ड्रोन खतरों के कारण खाड़ी क्षेत्र के वायुक्षेत्र में व्यावसायिक विमानन परिचालन को लेकर चिंता काफी बढ़ गई है।

भारतीय दूतावास ने नागरिकों को दी सतर्क रहने की सलाह
सऊदी अरब पर हुए इन हमलों के मद्देनजर रियाद स्थित भारतीय दूतावास ने भी रविवार को वहां रह रहे भारतीय नागरिकों के लिए एक विशेष सुरक्षा परामर्श जारी किया है। दूतावास ने अपील की है कि सभी भारतीय नागरिक स्थानीय सऊदी प्रशासन द्वारा जारी आपातकालीन चेतावनियों पर पूरा ध्यान दें। सऊदी अरब का नेशनल अर्ली वॉर्निंग प्लेटफॉर्म जब भी कोई अलर्ट प्रसारित करे, तो उसके दिशा-निर्देशों का सख्ती से पालन किया जाए। एडवाइजरी में नागरिकों को सलाह दी गई है कि वे किसी भी आपात स्थिति में बिल्कुल न घबराएं, शांति बनाए रखें और सायरन या चेतावनी सुनते ही तुरंत किसी सुरक्षित भवन के सबसे सुरक्षित अंदरूनी हिस्से में शरण लें।

इसका आप पर असर
सऊदी अरब की यात्रा करने वाले यात्रियों और वहां रह रहे भारतीय प्रवासियों के लिए सुरक्षा और यात्रा योजना में बड़े बदलाव हुए हैं।

• भारत में यात्रियों के लिए: 27 अक्टूबर, 2026 तक अकासा एयर से रियाद या जेद्दा जाने वाले यात्रियों की उड़ानें निरस्त रहेंगी। वे कंपनी की वेबसाइट से 7 दिनों के भीतर पूरा रिफंड ले सकते हैं या बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी उड़ान की तारीख बदल सकते हैं।
• ट्रैवल एजेंट से टिकट लेने वालों के लिए: जिन मुसाफिरों ने पोर्टल या एजेंट से बुकिंग कराई थी, उन्हें एयरलाइन सीधे भुगतान नहीं करेगी। ऐसे यात्रियों को रिफंड पाने या टिकट बदलने के लिए तुरंत अपने टिकट एजेंट से संपर्क करना होगा।
• सऊदी अरब में भारतीयों के लिए: खाड़ी देश में रह रहे भारतीय नागरिकों को स्थानीय सुरक्षा चेतावनियों के प्रति बेहद सतर्क रहना होगा। सऊदी अरब के नेशनल अर्ली वॉर्निंग प्लेटफॉर्म पर अलर्ट आते ही तुरंत किसी सुरक्षित इमारत के भीतर चले जाएं।
• मध्य-पूर्व रूट के यात्रियों के लिए: सुरक्षा कारणों से वायुक्षेत्र में अवरोध पैदा होने पर अन्य उड़ानों के समय और किराए में भी बदलाव देखने को मिल सकता है। मुसाफिरों को हवाई अड्डे के लिए निकलने से पहले अपनी फ्लाइट की स्थिति अवश्य जांच लेनी चाहिए।

ऐसा क्यों हुआ
अकासा एयर द्वारा उड़ानों को रोकने का फैसला मध्य-पूर्व में बढ़ते सैन्य तनाव और सऊदी अरब के नागरिक व औद्योगिक ठिकानों पर हुए हमलों के बाद सुरक्षा समीक्षा के आधार पर लिया गया है।

• नागरिक ठिकानों पर हूती हमले: ईरान समर्थित हूती विद्रोहियों ने सऊदी अरब के हवाई अड्डों और प्रमुख तेल शोधन प्रतिष्ठानों को निशाना बनाकर हमले तेज कर दिए हैं। इन हमलों से नागरिक विमानों और यात्रियों की सुरक्षा को सीधा खतरा उत्पन्न हो गया है।
• ड्रोन मार गिराए जाने की घटना: सऊदी नेतृत्व वाले सैन्य गठबंधन ने रियाद और आसपास के हवाई क्षेत्रों में करीब 4 ड्रोनों को हवा में ही मार गिराया है। वायुक्षेत्र में सैन्य कार्रवाई और हथियारों की मौजूदगी के कारण व्यावसायिक उड़ानों का संचालन अत्यधिक जोखिम भरा हो गया था।
• राजनयिक व प्रशासनिक अलर्ट: सुरक्षा खतरों को देखते हुए रियाद स्थित भारतीय दूतावास ने अपने नागरिकों के लिए अलर्ट जारी किया और सऊदी प्रशासन ने अर्ली वॉर्निंग सिस्टम सक्रिय किया। इन तमाम परिस्थितियों का विस्तृत विश्लेषण करने के बाद अकासा एयर ने उड़ानों को अस्थायी रूप से निलंबित करने का कदम उठाया।

सवाल-जवाब

1. अकासा एयर ने किन शहरों की उड़ानों को रद्द किया है?
अकासा एयर ने सऊदी अरब के रियाद और जेद्दा शहरों के लिए आने-जाने वाली सभी उड़ानें रद्द की हैं।

2. उड़ानों का निलंबन किस तारीख तक प्रभावी रहेगा?
सभी उड़ानें 27 अक्टूबर, 2026 तक के लिए निरस्त की गई हैं।

3. यात्रियों को टिकट का रिफंड कितने दिनों में मिलेगा?
एयरलाइन के अनुसार पूरा रिफंड 7 दिनों के भीतर मूल भुगतान माध्यम में वापस भेज दिया जाएगा।

4. क्या टिकट बदलने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क देना होगा?
नहीं, एयरलाइन प्रभावित यात्रियों को बिना किसी अतिरिक्त चार्ज के फ्लाइट रीशेड्यूल करने की सुविधा दे रही है।

5. सऊदी अरब में हवाई अड्डों पर हमले कौन कर रहा है?
ईरान समर्थित हूती विद्रोही सऊदी अरब के हवाई अड्डों और तेल प्रतिष्ठानों को निशाना बनाकर हमले कर रहे हैं।

6. भारतीय दूतावास ने अपने नागरिकों को क्या निर्देश दिए हैं?
दूतावास ने नागरिकों को शांत रहने, सऊदी अर्ली वॉर्निंग प्लेटफॉर्म के निर्देशों का पालन करने और इमारतों में सुरक्षित स्थानों पर शरण लेने की सलाह दी है।

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