व्हाट्सएप पर शुरू हुई बिल पेमेंट सेवा, अब बिजली और पानी के बिल भरना हुआ आसान

व्हाट्सएप ने भारत में बिल पेमेंट की नई सुविधा शुरू की है, जिससे उपयोगकर्ता बिजली, पानी और FASTag जैसे कई बिल आसानी से चुका सकते हैं।

भारत में व्हाट्सएप ने अपनी नई बिल पेमेंट सेवा को आधिकारिक तौर पर शुरू कर दिया है, जिसके माध्यम से लोग रोजमर्रा के वित्तीय कामकाज और उपयोगिता बिलों का भुगतान सीधे मैसेजिंग ऐप के जरिए कर सकेंगे। इस नई सुविधा को सितंबर 3 तारीख को जारी किया गया था, जिसका मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को अलग-अलग एप्लिकेशन के बीच बार-बार स्विच करने की परेशानी से राहत दिलाना है।

भारत कनेक्ट की ताकत और बिलर्स का दायरा
इस नई भुगतान प्रणाली को भारत कनेक्ट के समर्थन से तैयार किया गया है, जिसे पहले भारत बिल पेमेंट सिस्टम के नाम से जाना जाता था। इस प्लैटफ़ॉर्म के जरिए देश भर के उपभोक्ताओं को 30 अलग-अलग श्रेणियों के अंतर्गत कुल 22,722 बिलर्स तक सीधी पहुंच मिलती है। इसके माध्यम से लोग बिजली बिल, गैस बिल, पानी के बिल, FASTag रीचार्ज, बीमा प्रीमियम, क्रेडिट कार्ड बिल और ऋण भुगतान जैसे कई तरह के घरेलू व वित्तीय खर्चों का आसानी से निपटारा कर सकते हैं।

भुगतान करने की सरल प्रक्रिया
इस नई सुविधा का इस्तेमाल करना बेहद आसान है और इसके लिए उपयोगकर्ताओं को कुछ आसान चरणों का पालन करना होता है। सबसे पहले अपने फोन में व्हाट्सएप एप्लिकेशन को खोलना होगा। इसके बाद होम स्क्रीन पर सबसे ऊपर दिए गए रुपये के आइकॉन पर क्लिक करना है। यदि आपने पहले से अपना बैंक खाता नहीं जोड़ा है, तो सबसे पहले बैंक खाता जोड़ना अनिवार्य है। खाता जुड़ जाने के बाद अपनी जरूरत के अनुसार सही बिल श्रेणी का चयन करना होता है। इसके बाद अपने संबंधित बिलर को चुनें और मांगे गए जरूरी खाता विवरण दर्ज करके उनकी पुष्टि करें। इसके बाद व्हाट्सएप अपने आप आपके बकाया बिल की राशि की जानकारी ले आएगा। अंत में आपको राशि की जांच करके भुगतान प्रक्रिया को पूरा करना होता है।

लेनदेन के विकल्प और क्रमिक रोलआउट
इस सुविधा के तहत भुगतान करने के लिए उपभोक्ता यूपीआई, डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल कर सकते हैं। यह नई बिल भुगतान सुविधा भारत भर में एंड्रॉइड और आईओएस उपयोगकर्ताओं के लिए धीरे-धीरे और क्रमिक रूप से पहुंचाई जा रही है। इसका मतलब यह है कि अभी यह सुविधा सभी लोगों को तुरंत उपलब्ध नहीं हो पाएगी, लेकिन आने वाले कुछ हफ्तों में इसका दायरा और अधिक उपयोगकर्ताओं तक बढ़ने की पूरी उम्मीद है।

व्हाट्सएप पे का बढ़ता दायरा
व्हाट्सएप अपने इस भुगतान प्लेटफॉर्म के जरिए देश में अपनी पैठ लगातार मजबूत करने का प्रयास कर रहा है। नेशनल पेमेंट कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया के आंकड़ों के अनुसार, व्हाट्सएप पे ने जून 2026 में लगभग 150 मिलियन लेनदेन पूरे किए, जबकि जून 2024 में यह आंकड़ा करीब 37 मिलियन लेनदेन का था। इसके साथ ही, कुल यूपीआई लेनदेन की मात्रा में इस प्लेटफॉर्म की हिस्सेदारी दो साल पहले के 0.27 प्रतिशत से बढ़कर जून 2026 में लगभग 0.7 प्रतिशत पर पहुंच गई है।

इसका आप पर असर
यह नई सेवा भारत में उपयोगकर्ताओं के लिए बिल भुगतान के तरीके को पूरी तरह बदलने जा रही है।

• भारत में: अब देश भर के करोड़ों उपयोगकर्ताओं को बिजली, पानी और गैस के बिल चुकाने के लिए अलग-अलग ऐप्स खोलने की जरूरत नहीं पड़ेगी। लोग सीधे व्हाट्सएप के जरिए एक ही जगह से अपने सभी वित्तीय दायित्वों और उपयोगिता भुगतानों को आसानी से प्रबंधित कर सकेंगे।
• लेनदेन की सुगमता: उपयोगकर्ता यूपीआई, डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके सुरक्षित रूप से भुगतान कर सकेंगे। हालांकि यह सुविधा धीरे-धीरे रोल आउट हो रही है, इसलिए कुछ उपयोगकर्ताओं को इसके अपनी डिवाइस पर दिखने के लिए कुछ हफ्तों का इंतजार करना पड़ सकता है।

सवाल-जवाब

1. व्हाट्सएप पर बिल पेमेंट सेवा कब शुरू की गई?
इस नई सुविधा को 3 सितंबर को भारत में आधिकारिक तौर पर रोल आउट किया गया था।

2. यह सेवा किस प्लेटफॉर्म द्वारा संचालित है?
यह सेवा भारत कनेक्ट द्वारा संचालित है, जिसे पहले भारत बिल पेमेंट सिस्टम कहा जाता था।

3. व्हाट्सएप के जरिए कौन-कौन से बिलों का भुगतान किया जा सकता है?
उपयोगकर्ता बिजली, पानी, गैस बिल, FASTag रीचार्ज, बीमा प्रीमियम और क्रेडिट कार्ड बिल चुका सकते हैं।

4. भुगतान करने के लिए किन माध्यमों का उपयोग किया जा सकता है?
भुगतान यूपीआई, डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किए जा सकते हैं।

5. जून 2026 में व्हाट्सएप पे ने कितने लेनदेन दर्ज किए?
एनपीसीआई डेटा के अनुसार, व्हाट्सएप पे ने जून 2026 में लगभग 150 मिलियन लेनदेन प्रोसेस किए।

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