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  "type": "article",
  "title": "नौकरी के लिए आवेदन करना अब इतना आसान क्यों बन गया है एक बड़ी मुसीबत",
  "summary": "आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और वन-क्लिक अप्लाई फीचर्स के कारण जॉब मार्केट में आवेदनों की बाढ़ आ गई है। रिक्रूटर्स अब इस बात पर विचार कर रहे हैं कि प्रक्रिया को फिर से कठिन क्यों बनाया जाना चाहिए।",
  "content": "सॉफ्टवेयर-बाइंग कंपनी Vendr में पीपल हेड के रूप में काम करते समय, स्टॉकवेल ने एक जॉब ओपनिंग निकाली थी, कुछ दिनों तक इंतजार किया और फिर दर्जनों आवेदनों की समीक्षा की, जो ज्यादा से ज्यादा सौ तक पहुंचते थे। रिक्रूटर्स अन्य संभावित उम्मीदवारों की तलाश करते थे और इस तरह कुछ और लोग इस दायरे में आ जाते थे। स्टॉकवेल रिज्यूमे पढ़ते थे, इंटरव्यू लेते थे और बेहतरीन उम्मीदवारों को हायरिंग मैनेजर्स के पास भेजते थे।\n\n स्टॉकवेल ने एक इंटरव्यू में कहा कि यह सब बेहतरीन प्रतिभाओं को तलाशने, उन्हें परखने, उनसे बात करने और सबसे योग्य लोगों की पहचान करने के बारे में था।\n\n लेकिन पिछले एक साल के दौरान सब कुछ बदल चुका है। प्रक्रिया की शुरुआत तो पहले जैसी ही होती है, लेकिन एक-दो दिन के भीतर ही आवेदनों की संख्या सैकड़ों को पार कर जाती है। कई बार तो यह आंकड़ा एक हजार से भी ऊपर निकल जाता है। स्टॉकवेल का कहना है कि इनमें से एक बड़ा हिस्सा फर्जी उम्मीदवारों के आवेदनों का होता है। इसके अलावा बहुत से ऐसे आवेदन होते हैं जिन्हें आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की मदद से तैयार किया गया लगता है, जो तथ्यों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं और योग्य उम्मीदवारों के बीच फर्क करना मुश्किल बना देते हैं। आवेदनों की यह भारी भरकम मात्रा बेहद तनावपूर्ण साबित हो रही है। स्टॉकवेल बताते हैं कि वे अपनी टैलेंट-एक्विजिशन टीम के महंगे और उच्च प्रशिक्षित पेशेवरों को सिर्फ पूरे दिन रिज्यूमे खंगालने के काम में लगाए रहने के लिए भुगतान कर रहे हैं।\n\n \n\nनौकरी तलाशने की मौजूदा व्यवस्था पर उठते सवाल\n स्टॉकवेल अकेले ऐसे रिक्रूटमेंट पेशेवर नहीं हैं जो यह मानते हैं कि नौकरी की तलाश की यह व्यवस्था पूरी तरह से चरमरा चुकी है। वर्ष 2026 में जॉब हंटिंग करना ऑनलाइन शॉपिंग जितना आसान हो गया है, क्योंकि एआई कुछ ही सेकंड में कस्टमाइज्ड रिज्यूमे और कवर लेटर तैयार कर सकता है। ब्राउज़र एक्सटेंशन बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के फॉर्म खुद-ब-खुद भर देते हैं। लिंक्डइन उपयोगकर्ताओं को रोजाना दर्जनों नौकरियां परोसता है, जिनमें से कई के साथ सिर्फ कुछ ही क्लिक में आवेदन करने का विकल्प होता है।\n\n ग्रीनहाउस के वॉयस एआई हेड ओफिर सैमसन ने इस स्थिति का जिक्र करते हुए बताया कि एक साल पहले तक हर रिक्रूट्टर का यही कहना था कि वे नौकरी के लिए आवेदन प्रक्रिया को जितना हो सके आसान बनाना चाहते हैं ताकि उम्मीदवारों को एक सहज अनुभव मिल सके। सैमसन इस साल की शुरुआत में इस रिक्रूटिंग प्लेटफॉर्म से जुड़े थे, जब उनकी स्टार्टअप कंपनी का अधिग्रहण किया गया था, जो जॉब इंटरव्यू लेने के लिए एआई का उपयोग करती थी। उन्होंने कहा कि इसके परिणामस्वरूप किसी भी नौकरी के लिए चौबीस घंटे के भीतर दो हजार आवेदन मिलने लगे और यह स्थिति हर किसी के लिए एक बुरा अनुभव बन गई है।\n\n \n\nकैंडिडेट्स और रिक्रूटर्स दोनों के सामने खड़ी मुश्किलें\n अच्छे उम्मीदवार अपनी काबिलियत साबित नहीं कर पाते हैं जबकि खराब आवेदन करने वाले सिस्टम की कमियों का फायदा उठाकर आगे निकल जाते हैं। सैमसन का कहना है कि रिक्रूटर्स को हर दिन हजारों उम्मीदवारों को आंकने के इस थकाऊ काम से जूझना पड़ता है। सपनों के कर्मचारियों की तलाश के लिए लिंक्डइन पर समय बिताने के बजाय वे अपना पूरा वक्तApplicant Tracking Systems में बिताते हैं, जहां वे अलग-अलग फिल्टर्स बदलते रहते हैं ताकि यह तय किया जा सके कि किस आवेदन को तीस सेकंड की सरसरी नजर के लायक समझा जाए।\n\n सैमसन के अनुसार अब रिक्रूटर्स उनसे कह रहे हैं कि उन्हें इस प्रक्रिया में कुछ बाधा यानी फ्रिक्शन की जरूरत है। उनका मानना है कि यह फ्रिक्शन फायदेमंद साबित हो सकता है और वे आवेदन प्रक्रिया को फिर से कठिन बनाना चाहते हैं।\n\n भर्ती प्रक्रिया से बाधाओं को हटाने की चाहत के पीछे एक तार्किक वजह रही है। अगर किसी पद के लिए सबसे ज्यादा योग्य उम्मीदवार आवेदन करते हैं, तो यह स्वाभाविक है कि कंपनी बेहतरीन विकल्प खोजने की संभावनाओं को अधिकतम कर सकती है। यही वजह है कि सालों से रिक्रूटर्स जॉब बोर्ड्स और लिंक्डइन पर नौकरियां पोस्ट करते आए हैं। उन्होंने लिंक्डइन के 'Easy Apply' फीचर को अपनाया और उम्मीदवारों से वन-क्लिक आवेदन प्रक्रिया का वादा किया। महामारी के बाद नियोक्ताओं ने रिक्तियों को भरने के संघर्ष के बीच प्रक्रिया को सरल बनाने के अपने प्रयासों को और तेज कर दिया था।\n\n \n\nबदलते बाजार के रुझान और रोजगार के आंकड़े\n रियल एस्टेट दिग्गज JLL की चीफ ट्रांसफॉर्मेशन ऑफिसर जेन कुरेन का कहना है कि महामारी के बाद के दौर में हर कोई नौकरी बदल रहा था क्योंकि दोपहर तक लोगों के पास तीन-तीन ऑफर होते थे, लेकिन अब स्थिति बिल्कुल उलट हो चुकी है।\n\n ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स के आंकड़ों के मुताबिक, मार्च 2022 में नौकरी के अवसर रिकॉर्ड 1.23 करोड़ के शिखर पर पहुंच गए थे, जिसके बाद इसमें दो साल तक लगातार गिरावट दर्ज की गई। साल 2024 के मध्य से रिक्तियों का यह आंकड़ा पांच लाख के उतार-चढ़ाव के साथ करीब 70 लाख के आसपास बना हुआ है।\n\n लेकिन जैसे-जैसे रोजगार के अवसरों में कमी आई, नौकरी के लिए आवेदन करने की बाधाएं और भी कम होती चली गईं। साल 2022 के अंत में ChatGPT के सार्वजनिक रूप से आने के बाद से मुख्यधारा में शामिल हुआ आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अब उम्मीदवारों को पलक झपकते ही रिज्यूमे दोबारा लिखने और नई पोस्टिंग ट्रैक करने की अनुमति देता है। JobAssist, Sonara और Ladder’s Apply4Me जैसी कंपनियां उम्मीदवारों से यह वादा करती हैं कि उनकी तकनीक पारंपरिक आवेदनों के मुकाबले कम मेहनत में दस गुना ज्यादा आवेदन सबमिट करके नौकरी तलाशने के सारे झंझट संभाल लेगी। अगर कोई चाहे तो वह एक दिन में दर्जनों नौकरियों के लिए आवेदन कर सकता है।\n\n \n\nआवेदनों का बढ़ता अंबार और लिंक्डइन के नए कदम\n इस फॉर्मूले के कारण उम्मीदवारों के समूहों का दायरा बहुत बड़ा हो गया है और भर्ती प्रक्रिया बेहद लंबी और जटिल हो गई है। लिंक्डइन के आंकड़ों के अनुसार फरवरी 2020 की तुलना में इस प्लेटफॉर्म पर प्रति आवेदक सबमिशन में 46 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। चैटजीपीटी की शुरुआत के बाद से आवेदनों में 22 प्रतिशत की बढ़ोतरी दर्ज की गई है। आवेदनों की इस बेहिसाब संख्या को देखते हुए लिंक्डइन को ऑटोमेटेड और कम गुणवत्ता वाले आवेदनों पर लगाम लगाने के लिए सीमाएं तय करनी पड़ीं। इस महीने कंपनी एक ऐसा फीचर शुरू कर रही है जो स्पष्ट रूप से कम योग्य उम्मीदवारों को यह जानकारी देता है कि वे शायद किसी पद के लिए उपयुक्त नहीं हैं और इसके साथ ही उन्हें दूसरी नौकरियों के सुझाव भी दिए जाते हैं।\n\n पूर्व एचआर कार्यकारी टेसा व्हाइट का कहना है कि आज स्थिति ऐसी है कि नियोक्ता यह शिकायत कर रहे हैं कि उन्हें अच्छे लोग नहीं मिल रहे हैं, जबकि आम लोग यह कह रहे हैं कि उन्हें नौकरियां नहीं मिल रही हैं।\n\n व्हाइट ने साल 2018 में कॉर्पोरेट जगत छोड़ने से पहले दो दशकों तक मानव संसाधन विभाग में काम किया था। महामारी के दौरान उन्होंने टिकटॉक पर वीडियो पोस्ट करना शुरू किया, जहां उन्होंने जॉब मार्केट पर सलाह और समीक्षाएं साझा करते हुए आठ लाख की फैन फॉलोइंग तैयार कर ली है। उनका मानना है कि वर्तमान स्थिति पूरी तरह से अव्यवहार्य है और यह गति तथा सुगमता की तलाश में जुटे रिक्रूटर्स के कदमों का परिणाम है। उनका कहना है कि जब भी हम दक्षता हासिल करने की कोशिश करते हैं, ऐसा लगता है कि हम गुणवत्ता से समझौता कर बैठते हैं।\n\n \n\nएआई टूल्स का सहारा और नई चुनौतियां\n रिक्रूटर्स अच्छी तरह जानते हैं कि उनके सामने एक बड़ी समस्या है। बेशक, कुशल ट्रेड वर्कर्स जैसी कुछ भूमिकाओं के लिए रिज्यूमे की बाढ़ का स्वागत किया जाता है, जहां नियोक्ताओं की मांग हमेशा कर्मचारियों की आपूर्ति से अधिक होती है। लेकिन JLL की कुरेन के अनुसार, पारंपरिक रूप से बेरोजगार व्हाइट-कॉलर नॉलेज वर्कर्स के लिए बाजार में पर्याप्त हलचल नहीं है और न ही पर्याप्त नौकरियां आ रही हैं। इसका मतलब यह है कि इन उद्योगों के रिक्रूटर्स जब भी कोई नई भूमिका पोस्ट करते हैं, तो उन्हें रिज्यूमे की बौछार का सामना करना पड़ता है।\n\n इस विशाल डेटा को प्रबंधित करने के लिए कई रिक्रूटर्स खुद एआई टूल्स का रुख कर रहे हैं। कंपनियां कम से कम एक दशक से रिज्यूमे की छंटनी के लिए ऑटोमेटेड एआई ट्रैकिंग सिस्टम का इस्तेमाल करती आ रही हैं, और अब कई लोग उम्मीदवारों के साथ पहले दौर के इंटरव्यू आयोजित करने के लिए एआई एजेंट्स का उपयोग कर रहे हैं।\n\n ग्रीनहाउस के सैमसन बताते हैं कि उन्हें अक्सर रिक्रूटर्स से यह सुनने को मिलता है कि उनके पास एक हजार आवेदन आए हैं, लेकिन वे जानते हैं कि उनमें से केवल 30 ही गंभीर हैं। उनका कहना है कि एक एआई इंटरव्यू गैर-गंभीर लोगों को गंभीर उम्मीदवारों से अलग कर सकता है और रिक्रूटर्स को रिज्यूमे से परे अतिरिक्त संदर्भ प्रदान कर सकता है।\n\n सैमसन का यह भी कहना है कि ये एआई इंटरव्यू सिर्फ बाधा पैदा करने के लिए नहीं हैं, बल्कि इनके जरिए बॉट्स और आधे-अधूरे मन से आवेदन करने वालों को बाहर करने का अतिरिक्त लाभ मिलता है। कुरेन का अनुमान है कि कुछ कंपनियां ऐसे कठिन सवालों का सहारा ले सकती हैं जो कड़े मानदंडों के आधार पर आवेदन के दायरे को छोटा कर देते हैं, जबकि अन्य कंपनियां प्रक्रिया की शुरुआत में ही कौशल परीक्षण शामिल कर सकती हैं।\n\n हालांकि व्हाइट इस बात से आश्वस्त नहीं हैं कि ये बदलाव उस बुनियादी समस्या को हल कर सकते हैं जिसके तहत आसानी से रिज्यूमे भेजने की सुविधा ने आवेदन प्रक्रिया के पहले दौर को मूल रूप से बेकार कर दिया है। उनका कहना है कि मौजूदा पुरानी प्रक्रिया के साथ नियोक्ताओं के लिए लोगों को काम पर रखना बेहद कठिन हो गया है। यहां तक कि एआई और एप्लीकेंट ट्रैकिंग सिस्टम भी, जो सुनने में बहुत हाई-टेक लगते हैं, लोगों और उनके कौशल को परखने के पुराने तरीके ही हैं। उनका मानना है कि एआई के पास किसी की क्षमता का सटीक आकलन करने की क्षमता नहीं है।\n\n \n\nरेफरल और नेटवर्किंग की बढ़ती प्रासंगिकता\n व्हाइट का दृढ़ता से मानना है कि भर्ती प्रक्रिया और इसके तरीकों में एक बड़े बदलाव की जरूरत है, हालांकि वे खुद यह नहीं जानतीं कि इसके सही जवाब क्या हैं।\n\nआवेदनों की इस भारी बाढ़ के कारण रिक्रूटर्स का भरोसा रेफरल और आंतरिक नियुक्तियों पर काफी बढ़ गया है। हालांकि ये मानवीय संपर्क हमेशा से महत्वपूर्ण रहे हैं, लेकिन आज कुछ लोग इन्हें आवेदनों के इस भारी ढेर से बचने का एकमात्र रास्ता मानते हैं। स्टॉकवेल का मानना है कि इससे उन लोगों को फायदा मिलता है जिनकी पृष्ठभूमि मौजूदा कर्मचारियों से मेल खाती है, जो कि एक विविध कार्यबल के निर्माण के अनुकूल नहीं है। उनका कहना है कि पूरी व्यवस्था एक बड़ी गड़बड़ी बन चुकी है।\n\n स्टॉकवेल अब आवेदन पोर्टल के दूसरी तरफ से इस व्यवस्था की कमियों का सामना कर रहे हैं। फरवरी में उन्होंने Vendr छोड़ दिया और इन दिनों वे नई नौकरी की तलाश में जुटे हैं। वे इस खोज को एक नौकरी की तरह ही लेते हैं, शहर की सड़कों पर भटकते हैं और इन-पर्सन नेटवर्किंग कार्यक्रमों में हिस्सा लेते हैं। वे अच्छी तरह जानते हैं कि बिना किसी व्यक्तिगत संपर्क के इंटरव्यू का बुलावा मिलने की संभावना लगभग शून्य के बराबर है। उनका अनुमान है कि जब वे ऑनलाइन नौकरियों के लिए आवेदन करते हैं तो फोन इंटरव्यू का मौका दो प्रतिशत से भी कम मामलों में मिल पाता है।\n\n स्टॉकवेल कहते हैं कि वे अपनी क्षमताओं को लेकर निश्चित रूप से पक्षपाती हैं, लेकिन उनका मानना है कि कंपनियां शानदार प्रतिभाओं को खो रही हैं।\n\nइसका आप पर असर\nव्यावसायिक असर: नौकरी तलाश रहे पेशेवर और रिक्रूटर्स दोनों ही अत्यधिक स्वचालन और भारी मात्रा में आने वाले फर्जी या एआई-जनरेटेड आवेदनों के कारण इस व्यवस्था से जूझ रहे हैं।\n\nसवाल-जवाब\n\n1. नौकरी के आवेदनों में अचानक इतनी वृद्धि क्यों हुई है?\nआर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल्स और लिंक्डइन जैसी वेबसाइटों पर वन-क्लिक अप्लाई फीचर्स के कारण उम्मीदवार अब कुछ ही सेकंड में बड़ी संख्या में आवेदन भेज सकते हैं।\n\n2. रिक्रूटर्स आवेदन प्रक्रिया में फिर से बाधा या फ्रिक्शन क्यों चाहते हैं?\nअत्यधिक आवेदनों की बाढ़ के कारण अच्छे उम्मीदवार छिप जाते हैं और रिक्रूटर्स को हजारों फर्जी या कम गुणवत्ता वाले आवेदनों की छंटनी में भारी परेशानी का सामना करना पड़ता है।\n\n3. लिंक्डइन ने इस समस्या से निपटने के लिए क्या कदम उठाया है?\nलिंक्डइन ने प्लेटफॉर्म पर ऑटोमेटेड और कम गुणवत्ता वाले आवेदनों को कम करने के लिए सीमाएं तय की हैं और कम योग्य उम्मीदवारों को अन्य नौकरियों के सुझाव देने के लिए नए फीचर्स जोड़े हैं।\n\n4. ऑनलाइन पोर्टल्स के जरिए नौकरी मिलने की संभावना वर्तमान में कैसी है?\nस्टॉकवेल जैसे पेशेवरों का अनुमान है कि बिना किसी व्यक्तिगत संपर्क या रेफरल के ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से आवेदन करने पर फोन इंटरव्यू का मौका दो प्रतिशत से भी कम मामलों में मिलता है।",
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