दिल्ली मेट्रो का सारथी ऐप बना यात्रियों की पहली पसंद, पार किया एक करोड़ डाउनलोड का आंकड़ा

दिल्ली मेट्रो के सारथी ऐप ने 1 करोड़ से अधिक डाउनलोड दर्ज किए हैं, जहां कार्यदिवसों पर रोजाना 8.2 लाख बार ऐप का उपयोग हो रहा है।

राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र में दैनिक सफर करने वाले मुसाफिरों के बीच दिल्ली मेट्रो के आधिकारिक सारथी ऐप की स्वीकार्यता तेजी से बढ़ी है। इस मोबाइल ऐप्लिकेशन ने 1 करोड़ से ज्यादा डाउनलोड का ऐतिहासिक मुकाम छू लिया है। आंकड़ों के अनुसार, दिल्ली-एनसीआर में एक महीने के भीतर इस ऐप को तकरीबन 20 लाख बार देखा गया। इसके साथ ही कामकाजी दिनों यानी कार्यदिवसों में नियमित रूप से इसे औसतन 8.2 लाख बार खोला जाता है। दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन के मुताबिक यह डिजिटल प्लेटफॉर्म यात्रियों के लिए केवल मेट्रो टिकट खरीदने का साधन नहीं, बल्कि एक बेहद भरोसेमंद यात्रा साथी बन चुका है।

यात्रा को आसान बनाने की एकीकृत पहल
सारथी ऐप्लिकेशन को इस सोच के साथ तैयार किया गया है कि मुसाफिरों को अपनी यात्रा की रूपरेखा तैयार करते समय अलग-अलग पोर्टल्स या ऐप्स पर न भटकना पड़े। डीएमआरसी के अनुसार यह प्लेटफॉर्म यात्रियों के दैनिक आवागमन को बेहद सहज और सुगम बनाता है। एक ही यूजर फ्रेंडली स्क्रीन पर विभिन्न परिवहन सेवाओं का एकीकरण किए जाने से लोगों का समय बचता है और डिजिटल टिकटिंग का अनुभव पहले से कहीं अधिक पारदर्शी व सरल हो जाता है।

कई सार्वजनिक परिवहन सेवाओं का एक मंच पर संगम
इस ऐप की सबसे बड़ी खासियत परिवहन के विविध साधनों को आपस में जोड़ना है। प्लेटफॉर्म पर डीटीसी बसों के नेटवर्क के अलावा IRCTC के जरिए भारतीय रेल टिकट बुक करने की सहूलियत शामिल है। इसके अतिरिक्त, अंतरराज्यीय बस सेवाओं के टिकट, NCRTC द्वारा संचालित नमो भारत रीजनल रैपिड ट्रांजिट सिस्टम और NMRC की नोएडा मेट्रो की सेवाओं को भी इसमें समाहित किया गया है। इसका सीधा लाभ यह है कि एनसीआर में यात्रा करने वाला कोई भी नागरिक एक ही डिजिटल विंडो से अलग-अलग सार्वजनिक परिवहन माध्यमों का तालमेल बिठा सकता है।

मेट्रो स्टेशन और रूट से जुड़ी जरूरी जानकारियां
सारथी ऐप पर यात्रा की योजना बनाने के लिए पूरा मेट्रो नेटवर्क मानचित्र उपलब्ध कराया गया है। यात्री किसी भी रूट पर पहली और आखिरी ट्रेन के सटीक समय की पड़ताल कर सकते हैं। इसके अलावा स्टेशनों पर मौजूद पार्किंग व्यवस्था, स्टेशन परिसरों में मिलने वाली नागरिक सुविधाएं, इलेक्ट्रिक वाहन (EV) चार्जिंग स्टेशन और बैटरी स्वैपिंग पॉइंट की अद्यतन स्थिति भी ऐप पर स्पष्ट दिखाई देती है। यह रूट गाइडेंस यात्रियों को न्यूनतम समय में सही इंटरचेंज चुनने में मदद करता है।

बिल भुगतान से लेकर वर्चुअल स्मार्ट कार्ड की सुविधा
परिवहन सेवाओं के दायरे से बाहर जाकर भी यह ऐप कई तरह की नागरिक सुविधाएं मुहैया करा रहा है। ऐप पर वर्चुअल मेट्रो कार्ड का विकल्प दिया गया है, जिससे फिजिकल कार्ड साथ रखने या खोने का झंझट समाप्त हो जाता है। इसके जरिए मोबाइल फोन रिचार्ज, फास्टटैग रिचार्ज, जीवनरक्षक दवाइयों का ऑनलाइन ऑर्डर और विभिन्न उपयोगिता बिलों का सीधा भुगतान किया जा सकता है। यह बहुउद्देश्यीय ढांचा इसे एक संपूर्ण यूटिलिटी टूल बनाता है।

सर्दियों में प्रदूषण से निपटने और डिजिटल इकोसिस्टम का लक्ष्य
डीएमआरसी का स्पष्ट मानना है कि यह विस्तार एक समग्र, डिजिटल-फर्स्ट और यात्री-केंद्रित मोबिलिटी मॉडल तैयार करने का हिस्सा है। राष्ट्रीय राजधानी दिल्ली को शीतकालीन महीनों में वायु प्रदूषण के गंभीर संकट से जूझना पड़ता है। ऐसी स्थिति में निजी वाहनों की जगह मेट्रो और अन्य सार्वजनिक परिवहन के इस्तेमाल को बढ़ावा देना प्रशासन की प्राथमिकता है। यात्रियों को कतारों से बचाने और सहज आवागमन देने के लिए सारथी ऐप के व्यापक इस्तेमाल पर विशेष बल दिया जा रहा है।

इसका आप पर असर
दिल्ली मेट्रो के सारथी ऐप के विस्तार से दैनिक यात्रियों को कतारों से मुक्ति और एक ही जगह सभी यात्रा सेवाएं मिल रही हैं।

• दिल्ली-एनसीआर में: अब यात्रियों को मेट्रो, डीटीसी बस, नमो भारत या नोएडा मेट्रो के लिए अलग-अलग कार्ड या टिकट खरीदने की जरूरत नहीं है। एक ही ऐप से सभी का समन्वय होने से रोजाना का सफर काफी समय बचाने वाला बन जाता है।
• स्मार्ट टिकटिंग: वर्चुअल मेट्रो कार्ड और डिजिटल टिकट की बदौलत टोकन काउंटर पर कतार लगाने का समय बचता है। इससे व्यस्ततम घंटों में स्टेशनों पर होने वाली भीड़भाड़ से राहत मिलती है।
• दैनिक उपयोगिता: यात्रा के दौरान ही मुसाफिर मोबाइल रिचार्ज, बिजली-पानी के बिल और फास्टटैग रिचार्ज कर सकते हैं। इसके अलावा जरूरी दवाओं का ऑर्डर भी उसी ऐप से बुक किया जा सकता है।
• ईवी उपयोगकर्ता: इलेक्ट्रिक वाहन चालकों को मेट्रो स्टेशनों पर उपलब्ध चार्जिंग और बैटरी स्वैपिंग स्टेशन की सीधी जानकारी मिल जाती है। इससे अंतिम मील कनेक्टिविटी में इलेक्ट्रिक वाहनों का इस्तेमाल सुगम हो जाता है।

ऐसा क्यों हुआ
सारथी ऐप के तेजी से लोकप्रिय होने और 1 करोड़ डाउनलोड पार करने के पीछे एकल-प्लेटफॉर्म सुविधा और डिजिटल टिकटिंग की बढ़ती मांग है।

• एकल प्लेटफॉर्म की आवश्यकता: दिल्ली-एनसीआर में सार्वजनिक परिवहन के विभिन्न साधनों के लिए अलग-अलग व्यवस्था होने से यात्रियों को परेशानी होती थी। डीएमआरसी ने बस, मेट्रो और नमो भारत को एक साथ जोड़कर इस विभाजन को दूर किया।
• डिजिटल-फर्स्ट रणनीति: नकद और भौतिक कार्ड पर निर्भरता कम करने के लिए डीएमआरसी ने आधुनिक यूजर इंटरफेस के साथ वर्चुअल टिकटिंग पेश की। इसी तकनीकी सुगमता ने कार्यदिवसों पर 8.2 लाख एक्टिव ओपनिंग्स का आधार बनाया।
• सर्दियों में प्रदूषण नियंत्रण का लक्ष्य: सर्दियों में राजधानी में वायु प्रदूषण चरम पर पहुंच जाता है, जिसे कम करने के लिए निजी वाहनों के बदले मेट्रो उपयोग को बढ़ावा देना जरूरी था। डिजिटल टिकटिंग को इतना आसान बना दिया गया ताकि ज्यादा से ज्यादा लोग मेट्रो नेटवर्क की तरफ आकर्षित हों।

सवाल-जवाब

1. दिल्ली मेट्रो के सारथी ऐप ने क्या नया रिकॉर्ड बनाया है?
सारथी ऐप ने 1 करोड़ से अधिक डाउनलोड का आंकड़ा पार कर लिया है और कार्यदिवसों में इसे रोजाना करीब 8.2 लाख बार खोला जाता है।

2. सारथी ऐप पर मेट्रो के अलावा कौन-कौन से परिवहन विकल्प जुड़े हैं?
इस पर डीटीसी बसें, IRCTC के जरिए रेल टिकट, अंतरराज्यीय बसें, नमो भारत और नोएडा मेट्रो की सेवाएं एकीकृत हैं।

3. क्या सारथी ऐप में मेट्रो स्टेशन की पार्किंग और ईवी चार्जिंग की जानकारी मिलती है?
हां, ऐप पर मेट्रो मानचित्र, पहली और आखिरी ट्रेन का समय, पार्किंग की स्थिति, स्टेशन सुविधाएं, ईवी चार्जिंग और बैटरी स्वैपिंग स्टेशन की जानकारी उपलब्ध है।

4. सारथी ऐप पर यात्रा के अतिरिक्त अन्य क्या सुविधाएं मौजूद हैं?
यात्री ऐप के माध्यम से वर्चुअल मेट्रो कार्ड का उपयोग करने के साथ-साथ मोबाइल रिचार्ज, दवाइयों का ऑर्डर, फास्टटैग रिचार्ज और उपयोगिता बिलों का भुगतान कर सकते हैं।

5. सर्दियों के मौसम में डीएमआरसी इस ऐप पर विशेष ध्यान क्यों दे रही है?
सर्दियों में दिल्ली-एनसीआर में गंभीर वायु प्रदूषण होता है, जिससे निपटने के लिए प्रशासन अधिक से अधिक लोगों को मेट्रो अपनाने और सारथी ऐप से टिकट लेने के लिए प्रेरित कर रहा है।

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