# ऐप्पल का फोल्डेबल फोन मार्केट में आते ही विवादों में, स्क्रीन टूटने की शिकायतों के बीच आईफिक्सिट ने खोली सच्चाई

> ऐप्पल के पहले फोल्डेबल फोन आईफोन डुओ की आंतरिक स्क्रीन में खराबी आने की खबरें सामने आ रही हैं, जिसे लेकर आईफिक्सिट ने अपनी टियरडाउन रिपोर्ट जारी की है।

**Type:** article · **Category:** गैजेट्स · **Published:** 2026-10-26 · **Source:** TrendKia
**Canonical:** https://trendkia.com/gear/apple-foldable-screen-issues-spark-crackgate-controversy-as-ifixit-publishes-detailed-teardown-52044 · **Language:** Hindi
**Tags:** आईफोन डुओ, ऐप्पल फोल्डेबल फोन, आईफिक्सिट, क्रैकगेट, स्मार्टफोन रिपेयर

ऐप्पल का पहला फोल्डेबल फोन आईफोन डुओ अपनी शानदार बनावट और खूबियों की वजह से चर्चा में है, लेकिन बाजार में आते ही इसके साथ कुछ गंभीर दिक्कतें भी जुड़ गई हैं। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म रेडिट पर कई यूजर्स ने यह शिकायत की है कि इस डिवाइस को खोलते ही इसकी मुख्य आंतरिक स्क्रीन अपने आप चटक रही है। कुछ मामलों में तो यह समस्या फोन के शुरुआती सेटअप के दौरान ही सामने आ गई है, जबकि कुछ अन्य मामलों में यूट्यूबर्स जैसे क्रिएटर इस पर परीक्षण कर रहे हैं। इस पूरी घटना को टेक जगत में अब क्रैकगेट के नाम से पुकारा जा रहा है।

यह अभी तक पूरी तरह साफ नहीं हो पाया है कि इस तकनीकी खामी का दायरा कितना बड़ा है या यह समस्या केवल चुनिंदा यूनिट्स तक ही सीमित है। इस बीच, इस डिवाइस की समीक्षा करने वाली टीम ने यह स्पष्ट किया कि उनके पास मौजूद यूनिट में दो सप्ताह से अधिक के रोजाना इस्तेमाल के दौरान ऐसी कोई परेशानी देखने को नहीं मिली है। इस पूरे मामले पर एप्पल की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है।

फोल्डेबल स्मार्टफोन के इतिहास में इस तरह की परेशानियां कोई नई बात नहीं है क्योंकि हिंज यानी कब्जे की बनावट के कारण स्क्रीन और आंतरिक उपकरणों पर लगातार दबाव बना रहता है। इस तरह के डिजाइन में धूल के कणों का अंदर प्रवेश करना भी एक बड़ी चुनौती रहा है, जैसा कि साल 2019 में सैमसंग के शुरुआती गैलेक्सी फोल्ड के साथ देखा गया था। उस समय उस गड़बड़ी के कारण कंपनी को बिक्री रोकनी पड़ी थी। समय के साथ तकनीक बेहतर हुई है और इस श्रेणी में समस्याएं कम जरूर हुई हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि ऐसे फोल्डेबल फोन को ठीक करना आसान हो गया है।

इसी कड़ी में प्रसिद्ध रिपेयरिंग और टियरडाउन फर्म आईफिक्सिट ने आईफोन डुओ की आंतरिक संरचना का एक विस्तृत वीडियो जारी किया है। इस खुलासे में उन सभी पुर्जों को बारीकी से दिखाया गया है जो इसके भीतर फिट किए गए हैं ताकि जरूरत पड़ने पर लोग अपने 1,999 डॉलर के महंगे फोन की मरम्मत के तरीकों को समझ सकें।

इस टियरडाउन के बाद इस डिवाइस को अनंतिम रूप से 5/10 की रिपेयरएबिलिटी रेटिंग दी गई है, हालांकि आने वाले समय में एप्पल द्वारा स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता के आधार पर इस स्कोर में बदलाव किया जा सकता है। पांच अंक की यह रेटिंग सुनने में भले ही बहुत अच्छी न लगे, लेकिन यह अब तक किसी भी फोल्डेबल फोन को आईफिक्सिट द्वारा दी गई सबसे ऊंची मरम्मत रेटिंग है।

आईफिक्सिट के सीईओ काइल विन्स ने सितंबर में एप्पल द्वारा इस फोल्डेबल फोन की घोषणा से ठीक एक दिन पहले एक कार्यक्रम में कहा था कि आज के समय में फोल्डेबल तकनीक बाजार में मौजूद सबसे कठिन इंजीनियरिंग चुनौतियों में से एक है। उन्होंने आगे कहा कि यह सामग्री विज्ञान और मैटेरियल इंजीनियरिंग का सबसे ऊंचा शिखर है जिसे हासिल करना बेहद कठिन कार्य है।

रिपेयरिंग के मोर्चे पर आईफोन डुओ ने कुछ मामलों में अच्छे अंक हासिल किए हैं। इस फोन की बैटरी और पिछले पैनल को बहुत आसानी से निकाला और बदला जा सकता है। इसके अलावा बाहरी फ्रेम भी एक ही हिस्से के रूप में अलग हो जाता है और 5.4 इंच की फ्रंट स्क्रीन को भी सुविधापूर्वक हटाया जा सकता है। इस डिवाइस के विभिन्न टुकड़ों को अलग करना और फिर से जोड़ना संभव है क्योंकि इसके लगभग सभी कलपुर्जे ब्रैकेट और स्क्रू के माध्यम से सुरक्षित किए गए हैं जिन्हें आसानी से निकाला और दोबारा लगाया जा सकता है।

आईफिक्सिट के अनुसार इस फोन का सबसे जटिल हिस्सा इसकी आंतरिक डिस्प्ले है। ओएलईडी स्क्रीन के ठीक ऊपर एक पतली मैट नैनो-टेक्सचर फिनिश परत मौजूद होती है, और यदि सावधानी न बरती जाए तो उपयोगकर्ता इस परत को आसानी से छील सकते हैं। इस संबंध में एप्पल ने अपने सहायता पृष्ठ पर स्पष्ट रूप से चेतावनी दी है कि इस फिनिश लेयर को न हटाया जाए।

इस आंतरिक स्क्रीन को पूरी तरह से अलग करने के लिए हीट गन की मदद से इसके ग्लू को पिघलाना पड़ता है और स्क्रीन को खींचने के लिए काफी मशक्कत करनी पड़ती है। कई उपभोक्ताओं ने इसी हिस्से के टूटने की शिकायत की है क्योंकि यह सबसे नाजुक घटक है और इसे बदलना सबसे मुश्किल काम है। एप्पल इस आंतरिक स्क्रीन के लिए रिपेयर सर्विस प्रदान करता है, लेकिन इसके लिए 999 डॉलर का शुल्क देना पड़ता है। इसके अलावा इस फोन में यूएसबी-सी पोर्ट, बाहरी किनारों और स्पीकर जैसी जगहों पर धूल जमा होने की पुरानी समस्या भी देखी गई है, जो इसके आंतरिक हिंज के पास जमा होकर इसे अन्य फोल्डेबल फोनों की तरह खड़खड़ की आवाज पैदा करने वाला बना देती है।

ऐप्पल लंबे समय तक अपने ग्राहकों को खुद डिवाइस ठीक करने की अनुमति देने के खिलाफ था। जब कंपनी ने आखिरकार साल 2021 में वास्तविक मरम्मत के विकल्प देने शुरू किए, तो उनके उन कार्यक्रमों की शुरुआत काफी धीमी रही थी। धीरे-धीरे संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय संघ के विभिन्न कानूनों के दबाव के चलते एप्पल ने लोगों को अपने गैजेट खुद ठीक करने की सुविधा देनी शुरू कर दी है। अच्छी बात यह रही कि आईफोन डुओ के लॉन्च के दिन ही इसका रिपेयर मैनुअल आसानी से उपलब्ध करा दिया गया था, जो पहले हर बार देखने को नहीं मिलता था।

भले ही आईफोन डुओ शत-प्रतिशत आसानी से ठीक करने योग्य न हो और शायद फोल्डेबल फोन कभी इस स्थिति तक न पहुंच पाएं, लेकिन जब किसी उपकरण में स्क्रीन क्रैक जैसी गंभीर दिक्कतें आने लगें, तो यह जानना राहत की बात है कि उसे ठीक कैसे किया जा सकता है।

## इसका आप पर असर
आईफोन डुओ की स्क्रीन से जुड़ी इन समस्याओं का असर सीधे तौर पर उन प्रीमियम उपभोक्ताओं पर पड़ सकता है जो इस महंगे फोल्डेबल फोन को खरीदने का विचार कर रहे हैं।

- **भारत में:** भारत में इस महंगे डिवाइस को आयात करने या उपयोग करने वाले ग्राहकों को स्क्रीन खराब होने पर स्थानीय स्तर पर अधिक मरम्मत शुल्क का सामना करना पड़ सकता है। एप्पल की अधिकृत सर्विस फीस अधिक होने के कारण उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त वित्तीय सावधानी बरतनी होगी।
- **खरीददार और निवेशक:** इस तरह की हार्डवेयर संबंधी शिकायतों से डिवाइस की पुनर्विक्रय वैल्यू प्रभावित हो सकती है। संभावित ग्राहकों को खरीदारी से पहले वारंटी और सर्विस प्लान की शर्तों को अच्छी तरह जांच लेना चाहिए।
- **रखरखाव लागत:** आंतरिक स्क्रीन बदलने का खर्च 999 डॉलर तक होने के कारण उपयोगकर्ताओं को बेहद सावधानी से इसका उपयोग करना होगा। किसी भी प्रकार की दुर्घटना से बचने के लिए सुरक्षा कवर और केयर प्लान लेना जरूरी हो सकता है।
- **तकनीक बाजार:** इस घटना से अन्य फोल्डेबल निर्माताओं को भी अपनी हिंज और स्क्रीन स्थायित्व तकनीक की दोबारा समीक्षा करने की प्रेरणा मिलेगी। इससे भविष्य के फोल्डेबल फोनों की बनावट में और अधिक सुधार देखने को मिल सकता है।

## ऐसा क्यों हुआ
आईफोन डुओ की आंतरिक स्क्रीन में आने वाली इन दिक्कतों और मरम्मत से जुड़ी चुनौतियों के पीछे कई तकनीकी और इंजीनियरिंग कारण जिम्मेदार हैं। फोल्डेबल फोन की जटिल बनावट के कारण ऐसी समस्याएं उत्पन्न होती हैं।

- **यांत्रिक तनाव:** हिंज के लगातार मुड़ने से लचीली स्क्रीन और उसके भीतर मौजूद सर्किट पर भौतिक दबाव पड़ता है। इस निरंतर दबाव के कारण कमजोर हिस्से उपयोग के दौरान चटक सकते हैं।
- **धूल और कणों का प्रवेश:** हिंज और बाहरी किनारों के माध्यम से धूल के बारीक कण अंदर चले जाते हैं। यह मलबा फोल्डिंग प्रक्रिया के दौरान आवाज पैदा करता है और घटकों को नुकसान पहुंचा सकता है।
- **जटिल निर्माण प्रक्रिया:** ओएलईडी पैनल के ऊपर मौजूद नैनो-टेक्सचर फिनिश अत्यधिक संवेदनशील होती है। इसे हटाने या गलती से छीलने पर स्क्रीन स्थायी रूप से खराब हो जाती है।
- **इंजीनियरिंग सीमाएं:** फोल्डेबल फॉर्म फैक्टर में स्लिम डिजाइन और स्थायित्व के बीच संतुलन बनाना बेहद कठिन है। यही वजह है कि आईफिक्सिट ने इसे सामग्री विज्ञान की सबसे बड़ी चुनौती बताया है।

## सवाल-जवाब

### 1. आईफोन डुओ क्या है और इसकी शुरुआती कीमत क्या है?
आईफोन डुओ एप्पल का पहला फोल्डेबल स्मार्टफोन है जिसे 1,999 डॉलर की कीमत पर लॉन्च किया गया है।

### 2. आईफोन डुओ में किस तरह की स्क्रीन समस्या सामने आ रही है?
रेडिट रिपोर्ट्स के मुताबिक इस फोन को खोलते ही या सेटअप के दौरान इसकी आंतरिक स्क्रीन के चटकने की शिकायतें आ रही हैं।

### 3. आईफिक्सिट ने इस फोन को कौन सी रिपेयर रेटिंग दी है?
आईफिक्सिट ने इस फोल्डेबल फोन को अनंतिम रूप से 5 में से 10 की रिपेयरएबिलिटी रेटिंग दी है।

### 4. आईफोन डुओ की आंतरिक स्क्रीन बदलने में कितना खर्च आता है?
एप्पल की आंतरिक स्क्रीन रिपेयर सर्विस का खर्च 999 डॉलर तक निर्धारित किया गया है।

### 5. इस फोन में कौन सा मुख्य हिस्सा सबसे अधिक नाजुक माना गया है?
इसकी आंतरिक ओएलईडी डिस्प्ले और उस पर मौजूद नैनो-टेक्सचर फिनिश परत को सबसे नाजुक हिस्सा माना गया है।

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