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  "type": "article",
  "title": "ऐपल के नए आईफोन 18 प्रो मॉडल्स में सामने आईं चार गंभीर खामियां",
  "summary": "ऐपल के फ्लैगशिप स्मार्टफोन आईफोन 18 प्रो और 18 प्रो मैक्स में रीबूट, कॉल ड्रॉप, स्पीकर से आवाज और रंग उड़ने जैसी तकनीकी दिक्कतें सामने आई हैं।",
  "content": "ऐपल ने अपने प्रीमियम स्मार्टफोन लाइनअप में आईफोन 18 प्रो और आईफोन 18 प्रो मैक्स को पेश किया, जिन्हें अत्याधुनिक खूबियों से लैस बताया गया था। कागजी तौर पर देखें तो इन स्मार्टफोन्स में नई ए20 चिप, क्रांतिकारी वेरिएबल अपर्चर वाले कैमरे और ऐपल के इतिहास में किसी भी आईफोन के मुकाबले सबसे लंबी बैटरी लाइफ मिलने का दावा किया गया है। इन तमाम खूबियों के बावजूद नए आईफोन 18 प्रो मॉडल्स का बाजार में आगमन पूरी तरह से सहज नहीं रहा है। कई शुरुआती खरीदारों को अपने हैंडसेट में सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। इनमें से कुछ तकनीकी खामियों को साधारण सॉफ्टवेयर अपडेट के जरिए सुधार लिया गया है, जबकि कुछ अन्य समस्याओं का समाधान अब तक नहीं निकल पाया है।\n\nहालांकि इन शुरुआती दिक्कतों का मतलब यह कतई नहीं है कि उपभोक्ता अपने नए फोन तुरंत लौटा दें या नए प्रो मॉडल खरीदने का विचार छोड़ दें। लेकिन यह साफ है कि इन दोनों फोन्स की वैश्विक शुरुआत बिना विवादों या परेशानियों के नहीं हुई है। अब तक सामने आए घटनाक्रम में आईफोन 18 प्रो और आईफोन 18 प्रो मैक्स में चार मुख्य परेशानियां मुख्य रूप से दर्ज की गई हैं।\n\nफेस आईडी की नाकामी के बाद अचानक रीबूट होने की समस्या\nनए आईफोन 18 प्रो में सामने आई शुरुआती दिक्कतों में से एक फोन का अपने आप बंद होकर चालू होना था। कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत दर्ज कराई कि जब वे फेस आईडी से फोन अनलॉक करने का प्रयास करते थे और फेस रिकग्निशन विफल हो जाता था, तो स्क्रीन पूरी तरह फ्रीज हो जाती थी। इसके कुछ ही सेकंड बाद फोन अपने आप रीबूट हो जाता था। दिलचस्प बात यह है कि ऐपल की नवीनतम स्मार्टवॉच सीरीज 12 और अल्ट्रा 4 में भी ठीक इसी प्रकार के रीबूट होने की समस्या सामने आई थी। यह तकनीकी दोष दरअसल आईओएस 27 पर चलने वाले आईफोन और वॉचओएस 27 पर चलने वाली स्मार्टवॉच के सॉफ्टवेयर बग से जुड़ा हुआ था। ऐपल ने तत्परता दिखाते हुए सभी प्रभावित डिवाइसों के लिए आईओएस 27.0.1 और वॉचओएस 27.0.1 अपडेट जारी किए, जिनके रिलीज नोट्स में विशेष रूप से इस रीबूट बग को ठीक करने का उल्लेख किया गया था।\n\nआईफोन 18 प्रो मैक्स से 911 डायल करने और नेटवर्क में रुकावट\nऐपल के रिलीज नोट्स के अनुसार आईओएस 27.0.1 केवल रीबूट की समस्या को ठीक करता है, लेकिन अमेरिकी टेलीकॉम कंपनी एटीएंडटी का बयान कुछ और ही कहानी बयां करता है। इस हफ्ते एटीएंडटी ने आईफोन 18 प्रो मैक्स के उपयोगकर्ताओं को अलर्ट भेजकर तुरंत नया आईओएस अपडेट इंस्टॉल करने की सलाह दी। कंपनी ने चेतावनी दी कि आईफोन 18 प्रो मैक्स पर कॉल करने, टेक्स्ट मैसेज भेजने या मोबाइल डेटा कनेक्ट करने में गंभीर रुकावट आ सकती है, जिसमें आपातकालीन नंबर 911 डायल करना भी शामिल है।\n\nउपभोक्ताओं को भेजे गए संदेश में साफ तौर पर कहा गया कि आईफोन 18 प्रो मैक्स के लिए एक जरूरी सॉफ्टवेयर अपडेट आ चुका है। कुछ हैंडसेट से 911 समेत किसी भी नंबर पर कॉल, मैसेज या डेटा का इस्तेमाल संभव नहीं हो पा रहा है, इसलिए सेटिंग्स में जाकर तुरंत आईओएस 27.0.1 पर अपडेट करें। खास बात यह है कि यह अलर्ट सामान्य आईफोन 18 प्रो उपयोगकर्ताओं को नहीं भेजा गया है। विशेषज्ञों और जानकारों का अनुमान है कि यह दिक्कत आईफोन 18 प्रो मैक्स में लगे मॉडेम के कारण हो सकती है। इस वर्ष पेश किए गए सभी नए आईफोन मॉडल्स में से केवल आईफोन 18 प्रो मैक्स ही क्वालकॉम मॉडेम के साथ आता है, जबकि बाकी डिवाइसों में ऐपल का अपना सी2 मॉडेम दिया गया है। प्रभावित आईफोन 18 प्रो मैक्स हैंडसेट्स में मोबाइल नेटवर्क पूरी तरह गायब हो जाता है और फोन सीधे एसओएस मोड में चला जाता है।\n\nस्पीकर से चटकने और भनभनाने की अजीब आवाजें\nकुछ आईफोन 18 प्रो और 18 प्रो मैक्स खरीदारों ने अपने फोन के स्पीकर से अजीबोगरीब चटकने या पॉपिंग जैसी आवाजें आने की बात कही है। ऑनलाइन चर्चाओं में एक यूजर ने साझा किया कि फोन के ऊपरी ईयरपीस स्पीकर से रुक-रुक कर ऐसी आवाज आती है, जैसे किसी हेडफोन जैक से ऑक्स केबल को अचानक बाहर खींच लिया गया हो। अन्य यूजर्स ने भी इस अनुभव का समर्थन किया। एक उपभोक्ता ने शिकायत की कि जब वॉल्यूम को 100 प्रतिशत पर रखा जाता है, तो स्पीकर से हल्का बजिंग या भनभनाहट का साउंड आता है। एक अन्य व्यक्ति ने बताया कि मोनो स्पीकर पर कॉल के दौरान उन्हें लगातार चटकने की आवाज सुनाई देती है। एक यूजर के मुताबिक आईओएस 27.0.1 पर अपडेट करने के बाद भी इस स्पीकर समस्या का कोई स्थायी हल नहीं निकला।\n\nहालांकि इस समस्या का अनुभव सभी यूजर्स को नहीं हुआ है। कई अन्य लोगों का कहना है कि उनके आईफोन 18 प्रो में स्पीकर बिल्कुल सही काम कर रहा है और उन्हें कोई असामान्य आवाज नहीं सुनाई दी। वहीं एक यूजर ने यह भी दर्ज किया कि आईओएस 27 इंस्टॉल करने के बाद उनके पुराने आईफोन 16 प्रो मैक्स में भी इसी तरह की आवाज आनी शुरू हो गई थी।\n\nकैमरा लेंस के आसपास उड़ रहा है बॉडी का रंग\nआईफोन 18 प्रो और आईफोन 18 प्रो मैक्स को लेकर चौथी बड़ी शिकायत डिवाइस की बाहरी फिनिश को लेकर है। कई यूजर्स ने पाया कि कैमरा लेंस के चारों ओर का रंग और कोटिंग धीरे-धीरे घिसकर गायब हो रही है। अब तक सामने आई ज्यादातर शिकायतें उन मॉडल्स से जुड़ी हैं, जिनका रंग बरगंडी या ब्लैक है। हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि यह खराबी कितनी बड़े पैमाने पर मौजूद है। कुछ प्रभावित ग्राहकों का दावा है कि लेंस के आसपास की जगह को ईयरबड या कॉटन बड से साफ करने पर दाग हट गए, जबकि कई अन्य यूजर्स का कहना है कि उनकी डिवाइस से फिनिश स्थायी रूप से उतर चुकी है।\n\nइसका आप पर असर\nअगर आपके पास नया आईफोन 18 प्रो या 18 प्रो मैक्स है, तो कॉल ड्रॉप और आपातकालीन नंबरों से जुड़ी दिक्कत से बचने के लिए तत्काल सॉफ्टवेयर अपडेट करना बेहद जरूरी है।\n\n• सॉफ्टवेयर अपडेट तुरंत करें: आईफोन सेटिंग्स में जाकर आईओएस 27.0.1 तुरंत डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह अपडेट फोन को अचानक बंद होने और नेटवर्क गायब होने की समस्या से सुरक्षित करता है।\n• आपातकालीन कॉलिंग की जांच: आईफोन 18 प्रो मैक्स उपयोगकर्ताओं के हैंडसेट में नेटवर्क ड्रॉप होकर केवल एसओएस दिखने का जोखिम बना हुआ है। यदि आप एटीएंडटी नेटवर्क पर हैं, तो तुरंत जांचें कि कॉल और डेटा सेवाएं सुचारू रूप से काम कर रही हैं या नहीं।\n• स्पीकर की आवाज पर नजर: कॉल या मीडिया सुनते समय 100 प्रतिशत वॉल्यूम पर आवाज चटकने या भनभनाने की समस्या आ सकती है। यदि यह परेशानी अपडेट के बाद भी बनी रहती है, तो फोन की जांच अधिकृत सर्विस सेंटर पर करवाएं।\n• बॉडी फिनिश और कवर का इस्तेमाल: बरगंडी और ब्लैक रंग वाले मॉडल्स में कैमरा रिंग के पास रंग उड़ने या घिसने की शिकायतें हैं। अपने फोन को सुरक्षित रखने के लिए कैमरा प्रोटेक्टर या सही बैक कवर का इस्तेमाल करें और केमिकल से साफ करने से बचें।\n\nऐसा क्यों हुआ\nआईफोन 18 प्रो सीरीज में सामने आई तकनीकी खामियां नए ऑपरेटिंग सिस्टम के सॉफ्टवेयर बग्स और अलग-अलग हार्डवेयर घटकों के बेमेल समन्वय के कारण पैदा हुई हैं।\n\n• सॉफ्टवेयर बग और फेस आईडी टकराव: आईओएस 27 के शुरुआती कोड में फेस आईडी असफल होने पर सिस्टम हैंग होने का गंभीर ग्लिच मौजूद था। इसी कारण फोन और नई ऐपल वॉच बिना किसी पूर्व सूचना के अचानक रीबूट हो रहे थे।\n• क्वालकॉम मॉडेम से जुड़ी नेटवर्क दिक्कत: आईफोन 18 प्रो मैक्स अकेला ऐसा मॉडल है जिसमें ऐपल के सी2 मॉडेम की जगह क्वालकॉम का मॉडेम लगाया गया है। इस विशिष्ट चिपसेट पर नेटवर्क कनेक्टिविटी फेल होने के कारण हैंडसेट कॉल और डेटा कनेक्शन खो रहा था।\n• ऑडियो प्रोसेसिंग और कोटिंग संबंधी कारण: स्पीकर में चटकने की आवाज कुछ पुराने मॉडल्स पर भी आईओएस 27 के बाद देखी गई है, जो ऑडियो ड्राइवर की खामी का संकेत देती है। वहीं कैमरा रिंग के पास रंग उतरने का कारण नई डार्क फिनिश कोटिंग की मजबूती में कमी हो सकती है।\n\nसवाल-जवाब\n\n1. आईफोन 18 प्रो में अचानक रीबूट होने की समस्या क्यों आ रही थी?\nफेस आईडी स्कैन विफल होने पर फोन फ्रीज हो जाता था और कुछ देर बाद अपने आप रीबूट हो जाता था।\n\n2. क्या ऐपल ने रीबूट की समस्या को ठीक कर दिया है?\nहां, ऐपल ने आईओएस 27.0.1 और वॉचओएस 27.0.1 अपडेट जारी करके इस रीबूट ग्लिच को ठीक कर दिया है।\n\n3. आईफोन 18 प्रो मैक्स पर 911 कॉल करने में क्या परेशानी आ रही है?\nएटीएंडटी के अनुसार कुछ हैंडसेट्स में नेटवर्क गायब होने से कॉल, टेक्स्ट और डेटा बंद हो जाता है, जिससे 911 डायल करना भी संभव नहीं हो पाता।\n\n4. प्रो मैक्स में नेटवर्क की दिक्कत सिर्फ इसी मॉडल पर क्यों है?\nआईफोन 18 प्रो मैक्स इस साल का अकेला नया मॉडल है जिसमें ऐपल के सी2 चिप की जगह क्वालकॉम का मॉडेम इस्तेमाल किया गया है।\n\n5. स्पीकर से किस तरह की आवाज आने की शिकायतें मिली हैं?\nयूजर्स ने ऊपरी स्पीकर से पॉपिंग, चटकने और 100 प्रतिशत वॉल्यूम पर हल्की भनभनाहट जैसी आवाजें आने की शिकायत की है।\n\n6. किन रंगों के आईफोन 18 प्रो मॉडल्स का रंग उड़ने की शिकायतें हैं?\nज्यादातर शिकायतें बरगंडी और ब्लैक रंग वाले मॉडल्स में कैमरा लेंस के चारों ओर की कोटिंग घिसने से जुड़ी हैं।",
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  "category": "गाइड",
  "publishedAt": "2026-10-04",
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