नया गैस कनेक्शन लेना है तो सावधान, फर्जी एजेंट वसूल रहे पैसे, इंडेन-एचपी-भारत गैस का सही तरीका और 30 दिन का नया नियम

इंडियन ऑयल ने इंडेन ग्राहकों को आगाह किया है कि कंपनी का प्रतिनिधि बनकर ठग नए LPG कनेक्शन के नाम पर पैसे मांग रहे हैं। जानिए नया कनेक्शन लेने का सही तरीका, जरूरी कागजात और 2026 के बदले हुए रिफिल व PNG नियम।

अगर आप नया रसोई गैस कनेक्शन लेने की सोच रहे हैं, तो किसी को पैसे देने से पहले एक बार ठहर जाइए। इंडियन ऑयल ने इंडेन ग्राहकों के लिए जरूरी चेतावनी जारी की है। कंपनी का कहना है कि कुछ ठग खुद को कंपनी का प्रतिनिधि बताकर नए LPG कनेक्शन और दूसरी सेवाओं के नाम पर लोगों से पैसे वसूल रहे हैं।

अपने आधिकारिक एक्स अकाउंट पर एक पोस्ट में कंपनी ने बताया कि कुछ बिना पुष्टि वाले लोग संभावित ग्राहकों से संपर्क कर नए सिलेंडर कनेक्शन के बदले पैसे की मांग कर रहे हैं। इंडियन ऑयल ने साफ किया है कि किसी भी सरकारी तेल कंपनी ने ग्राहकों से किसी भी स्तर पर पैसे मांगने के लिए न तो कोई एजेंसी नियुक्त की है और न ही कोई व्यक्ति। ऐसे लोगों या समूहों को दी गई रकम के लिए तेल कंपनियां जिम्मेदार नहीं होंगी।

 
कंपनी ने ग्राहकों से अपील की है कि वे सिर्फ इंडियनऑयल वन जैसे आधिकारिक मोबाइल ऐप पर ही भरोसा करें। किसी अनजान कॉल, मैसेज या संदिग्ध लिंक के जरिए अपनी निजी जानकारी, बैंक डिटेल, OTP या ऑथेंटिकेशन कोड किसी से साझा न करें।

नया LPG कनेक्शन लेने का सही तरीका
इंडेन, एचपी गैस या भारत गैस का नया कनेक्शन लेने के दो रास्ते हैं। आप किसी भी तेल कंपनी के आधिकारिक पोर्टल से ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं, या फिर अधिकृत डिस्ट्रीब्यूटर के पास जाकर ऑफलाइन आवेदन कर सकते हैं।

ऑनलाइन आवेदन के लिए ये आसान कदम अपनाएं:

• स्टेप 1: इंडियनऑयल की LPG सर्विसेज पोर्टल या एचपीसीएल/बीपीसीएल की वेबसाइट पर जाएं।
• स्टेप 2: नए LPG कनेक्शन का विकल्प चुनें।
• स्टेप 3: ऑनलाइन फॉर्म में अपनी निजी और पते की जानकारी भरें और जरूरी KYC दस्तावेज अपलोड करें।
• स्टेप 4: अपने सबसे नजदीकी इंडेन LPG डिस्ट्रीब्यूटर को चुनें और इंस्टॉलेशन व सिक्योरिटी डिपॉजिट के भुगतान के लिए डिस्ट्रीब्यूटर के संपर्क का इंतजार करें।

आवेदन उमंग पोर्टल के जरिए भी किया जा सकता है। इसके अलावा सहज (e-SV) ऑनलाइन प्रक्रिया में ग्राहक ऑनलाइन KYC फॉर्म भरकर और पते व पहचान के दस्तावेज अपलोड करके नए कनेक्शन के लिए रजिस्टर कर सकते हैं। इसके बाद इंडियन ऑयल ऑनलाइन ही इंटर-कंपनी KYC डी-डुप्लीकेशन जांच करती है, ताकि एक ही व्यक्ति के दो कनेक्शन न बनें।

ऑफलाइन तरीके में ग्राहक को सबसे नजदीकी इंडेन LPG डिस्ट्रीब्यूटर के दफ्तर जाना होता है। वहां नए कनेक्शन का आवेदन या KYC फॉर्म लेकर भरें, पहचान और पते के जरूरी दस्तावेज जमा करें और तय सिक्योरिटी डिपॉजिट का भुगतान करें। दस्तावेजों की जांच के बाद डिस्ट्रीब्यूटर आवेदन को आगे बढ़ाता है और इंस्टॉलेशन का समय तय करता है।

नए कनेक्शन के लिए जरूरी कागजात
इंडेन, भारत गैस या एचपी गैस का नया कनेक्शन लेने के लिए पहचान के सबूत के तौर पर आधार, वोटर आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट चाहिए। साथ ही पते के सबूत के लिए बिजली या पानी का हाल का बिल, बैंक स्टेटमेंट, लीज एग्रीमेंट या राशन कार्ड लगेगा। आधार खास तौर पर जरूरी है, क्योंकि इसी के जरिए ग्राहकों को डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर योजना के तहत सब्सिडी मिलती है।

कनेक्शन चालू होने के बाद रिफिल कई तरीकों से बुक किया जा सकता है, जैसे इंडियनऑयल वन ऐप, व्हाट्सएप (7588888824 पर REFILL भेजकर), SMS, IVRS या आधिकारिक वेबसाइट। पात्र परिवारों को सब्सिडी सीधे पहल (PAHAL) योजना के तहत खाते में मिलती है।

2026 में बदले रिफिल बुकिंग के नियम
सरकार ने इस साल LPG रिफिल बुकिंग के नियमों में बदलाव किया है, जिसकी वजह वैश्विक आपूर्ति की चिंताएं और भू-राजनीतिक दबाव बताए गए हैं। अब 14.2 किलो और 5 किलो दोनों तरह के कनेक्शन में रिफिल के बीच का लॉक-इन समय शहरी ग्राहकों के लिए 25 दिन और ग्रामीण ग्राहकों के लिए 45 दिन कर दिया गया है। पहले यह अंतराल 21 दिन का था।

LPG से PNG: 30 दिन का नियम
इसके साथ ही सरकार ने एक परिवार, एक गैस कनेक्शन का नियम भी लागू किया है। 25 मई को अधिसूचित लिक्विफाइड पेट्रोलियम गैस (रेगुलेशन ऑफ सप्लाई एंड डिस्ट्रीब्यूशन) संशोधन आदेश, 2026 के तहत जो परिवार PNG कनेक्शन लेते हैं, उन्हें अपना मौजूदा LPG कनेक्शन 30 दिन के भीतर सरेंडर करना होगा।

सरकार का यह 30 दिन वाला नया नियम डुप्लीकेट कनेक्शन घटाने और कालाबाजारी रोकने की दिशा में बड़ा कदम है, जिससे सब्सिडी वाले कमर्शियल सिलेंडर के दुरुपयोग पर रोक लग सकेगी।

इसका आप पर असर
• नया कनेक्शन लेने वालों के लिए: कोई भी तेल कंपनी एजेंट के जरिए पैसे नहीं लेती, इसलिए नए कनेक्शन के नाम पर किसी को नकद न दें और सिर्फ आधिकारिक पोर्टल या अधिकृत डिस्ट्रीब्यूटर से ही आवेदन करें।
• रिफिल लेने वालों के लिए: अब 14.2 किलो और 5 किलो सिलेंडर के बीच रिफिल का इंतजार शहर में 25 दिन और गांव में 45 दिन हो गया है, जो पहले 21 दिन था।
• PNG लेने वालों के लिए: PNG कनेक्शन लेने पर मौजूदा LPG कनेक्शन 30 दिन के भीतर सरेंडर करना जरूरी है, वरना डुप्लीकेट कनेक्शन पर कार्रवाई हो सकती है।

सवाल-जवाब

1. इंडियन ऑयल ने ग्राहकों को किस बात की चेतावनी दी है?
कंपनी का प्रतिनिधि बनकर ठग नए LPG कनेक्शन और दूसरी सेवाओं के नाम पर लोगों से पैसे मांग रहे हैं।

2. क्या कोई तेल कंपनी एजेंट के जरिए नए कनेक्शन के पैसे लेती है?
नहीं, किसी भी सरकारी तेल कंपनी ने किसी स्तर पर पैसे वसूलने के लिए कोई एजेंसी या व्यक्ति नियुक्त नहीं किया है, और ऐसे लोगों को दी गई रकम की जिम्मेदारी कंपनी की नहीं होगी।

3. नया LPG कनेक्शन सुरक्षित तरीके से कैसे लें?
इंडियनऑयल/एचपीसीएल/बीपीसीएल के आधिकारिक पोर्टल या उमंग से ऑनलाइन, या अधिकृत डिस्ट्रीब्यूटर से ऑफलाइन आवेदन करें और इंडियनऑयल वन जैसे आधिकारिक ऐप पर ही भरोसा करें।

4. नए कनेक्शन के लिए कौन से दस्तावेज चाहिए?
पहचान के लिए आधार, वोटर आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट और पते के लिए बिजली/पानी का बिल, बैंक स्टेटमेंट, लीज एग्रीमेंट या राशन कार्ड चाहिए।

5. 2026 में रिफिल का नया लॉक-इन समय क्या है?
14.2 किलो और 5 किलो दोनों सिलेंडर के लिए शहरी ग्राहकों को 25 दिन और ग्रामीण ग्राहकों को 45 दिन इंतजार करना होगा, जो पहले 21 दिन था।

6. 30 दिन वाला PNG नियम क्या है?
25 मई को अधिसूचित 2026 के संशोधन आदेश के तहत PNG कनेक्शन लेने वाले परिवारों को अपना मौजूदा LPG कनेक्शन 30 दिन के भीतर सरेंडर करना होगा।

7. रिफिल कैसे बुक किया जा सकता है?
इंडियनऑयल वन ऐप, व्हाट्सएप पर 7588888824 पर REFILL भेजकर, SMS, IVRS या आधिकारिक वेबसाइट के जरिए रिफिल बुक किया जा सकता है।

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