भारत और एशिया में अचानक डाउन हुआ टेलीग्राम, लाखों यूजर्स को हुई परेशानी

टेलीग्राम में अचानक आई तकनीकी खराबी के चलते भारत और एशिया के कई देशों में यूजर्स को मैसेज भेजने और लॉगइन करने में भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।

मंगलवार की सुबह अचानक ही मैसेजिंग ऐप टेलीग्राम के काम करना बंद देने से इसके इस्तेमाल करने वालों को खासी मुश्किलों का सामना करना पड़ा। भारत के साथ-साथ एशिया के कई अन्य देशों में लोगों ने ऐप को ओपन करने, चैट करने और अपने अकाउंट में साइन इन करने को लेकर अपनी शिकायतें दर्ज कराईं। इंटरनेट सेवाओं पर नजर रखने वाले प्लेटफॉर्म Downdetector पर इस तकनीकी खराबी को लेकर बड़ी संख्या में यूजर्स ने तुरंत रिपोर्ट करना शुरू कर दिया था।

सिंगापुर और एशियाई देशों में असर
इस तकनीकी समस्या का सबसे ज्यादा प्रभाव सिंगापुर में देखने को मिला, जहां Downdetector पर मिलने वाली शिकायतों का आंकड़ा करीब 4,000 तक जा पहुंचा। सुबह लगभग 10:20 बजे से गड़बड़ी की शुरुआत हुई और देखते ही देखते 10:30 बजे के कुछ ही पलों बाद यह अपने चरम पर पहुंच गई। हालांकि टेलीग्राम की यह दिक्कत केवल सिंगापुर तक ही सीमित नहीं रही, बल्कि दक्षिण और दक्षिण-पूर्व एशिया के तमाम अन्य देशों में भी इसका असर स्पष्ट रूप से महसूस किया गया।

शिकायतों के आंकड़े और समय
Downdetector से मिले आंकड़ों के अनुसार, पीक समय के दौरान सिंगापुर में सबसे ज्यादा करीब 4,000 रिपोर्ट दर्ज की गईं, जिसके बाद शिकायतों की संख्या में तेजी से गिरावट भी आई। सुबह 11:30 बजे तक वहां दर्ज होने वाली रिपोर्ट्स घटकर करीब 350 के आसपास रह गईं थीं। हालांकि, इसके बाद दोपहर के वक्त शिकायतों की संख्या में एक बार फिर से उछाल देखने को मिला और कुछ देर बाद यह दोबारा कम हो गई।

यूजर्स को किस तरह की परेशानियां हुईं
सामने आई रिपोर्ट्स के मुताबिक, लगभग आधे यानी 50 फीसदी यूजर्स को सीधे तौर पर टेलीग्राम ऐप के इस्तेमाल में दिक्कतें आईं, जबकि करीब 43 प्रतिशत लोगों ने मैसेज भेजने और प्राप्त करने से जुड़ी समस्याएं बताईं। इसके अलावा, लगभग 7 फीसदी यूजर्स ऐसे भी थे जिन्हें अपने अकाउंट में लॉगइन करने में असुविधा का सामना करना पड़ा।

ग्लोबल शटडाउन नहीं बल्कि रीजनल आउटेज
स्थिति यह थी कि कुछ यूजर्स के लिए टेलीग्राम पूरी तरह सामान्य रूप से काम कर रहा था, जबकि अन्य लोगों को चैट लोड होने या संदेश भेजने में लगातार रुकावटें आ रही थीं। इससे यह साफ संकेत मिलता है कि यह कोई पूर्ण वैश्विक शटडाउन नहीं था, बल्कि एक अस्थायी और क्षेत्रीय आउटेज था जिसने चुनिंदा क्षेत्रों और कुछ चुनिंदा यूजर्स को ही प्रभावित किया।

इसका आप पर असर
इस तकनीकी खराबी के चलते भारत और एशिया के प्रभावित क्षेत्रों में यूजर्स को जरूरी बातचीत करने और ऑफिस के संदेश भेजने में अस्थायी बाधा का सामना करना पड़ा।

• भारत में: यूजर्स को सुबह के वक्त चैट लोड करने और मैसेज भेजने में थोड़ी परेशानी हुई, हालांकि कुछ ही समय में सेवाएं सामान्य होने लगीं।
• अन्य एशियाई देशों में: सिंगापुर जैसे देशों में लगभग 4,000 शिकायतें दर्ज हुईं जिससे कामकाज थोड़ी देर के लिए प्रभावित हुआ।
• मैसेजिंग पर असर: करीब 43 फीसदी यूजर्स को संदेश भेजने में दिक्कत आई जबकि आधे यूजर्स ऐप के संचालन से जूझते रहे।
• लॉगिन समस्या: लगभग 7 फीसदी लोगों को अपने अकाउंट में दोबारा साइन इन करने में बाधा का सामना करना पड़ा।

ऐसा क्यों हुआ
टेलीग्राम में आई इस अचानक रुकावट के पीछे का सटीक तकनीकी कारण स्पष्ट नहीं किया गया है, लेकिन यह सर्वर या नेटवर्क से जुड़ी किसी समस्या की ओर इशारा करता है।

• क्षेत्रीय प्रभाव: यह पूरी दुनिया में बंद होने वाला ग्लोबल शटडाउन नहीं था, बल्कि चुनिंदा एशियाई देशों तक सीमित एक टेम्प्रेरी आउटेज था।
• पीक समय: सुबह 10:20 बजे शुरू हुई दिक्कतें 10:30 बजे अपने चरम पर पहुंच गईं, जिसके बाद शिकायतों में तेजी से उतार-चढ़ाव देखा गया।
• ट्रैफिक लोड: कई बार अचानक सर्वर पर दबाव बढ़ने या मेंटेनेंस गतिविधियों के कारण इस तरह की रुकावटें सामने आती हैं।

सवाल-जवाब

1. टेलीग्राम में समस्या किस समय शुरू हुई?
टेलीग्राम में तकनीकी खराबी मंगलवार सुबह करीब 10:20 बजे शुरू हुई थी।

2. सिंगापुर में Downdetector पर कितनी शिकायतें दर्ज हुईं?
सिंगापुर में आउटेज रिपोर्ट्स की संख्या बढ़कर करीब 4,000 तक पहुंच गई थी।

3. कितने प्रतिशत यूजर्स को मैसेजिंग में दिक्कत आई?
लगभग 43 फीसदी यूजर्स ने मैसेज भेजने और प्राप्त करने से जुड़ी शिकायतें दर्ज कराईं।

4. क्या यह एक ग्लोबल शटडाउन था?
नहीं, यह कोई वैश्विक शटडाउन नहीं बल्कि चुनिंदा क्षेत्रों को प्रभावित करने वाला टेम्प्रेरी आउटेज था।

5. कितने प्रतिशत यूजर्स को लॉगिन में परेशानी हुई?
करीब 7 फीसदी यूजर्स को अपने अकाउंट में लॉगइन करने में असुविधा का सामना करना पड़ा।

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