मेटा अपने डेटा केंद्रों के कामकाज को सुचारू बनाने के लिए वॉटरनी रोबोटिक्स, किनोवा और एबीबी जैसी विभिन्न वेंडर कंपनियों के रोबोट और हार्डवेयर उपकरणों का उपयोग कर रहा है। इस प्रक्रिया से जुड़े कुछ कर्मचारियों ने नाम न छापने की शर्त पर यह जानकारी दी है क्योंकि उन्हें मीडिया से बात करने की अनुमति नहीं है। किनोवा और एबीबी ने इस मामले पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया है, जबकि वॉटरनी ने इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है।
एक प्रयोग के तहत मेटा इस बात का मूल्यांकन कर रहा है कि क्या किनोवा जेन3 रोबोटिक आर्म का उपयोग पावर साइकलिंग के लिए किया जा सकता है, जिसका काम सर्वर की बिजली काटना होता है। इसके अलावा कंपनी नेटवर्किंग केबल बदलने के लिए एक अलग रोबोट का भी परीक्षण कर रही है। मेटा के एक डेटा सेंटर कर्मचारी का अनुमान है कि यदि यह प्रयोग सफल रहता है, तो यह बॉट कुछ लोगों के काम के बोझ का 80 प्रतिशत तक हिस्सा अपने हाथ में ले सकता है। एक कर्मचारी ने कहा कि हमें लगता था कि शारीरिक काम करने वाले हम लोग कुछ समय के लिए सुरक्षित हैं, लेकिन अब ऐसा नहीं है, और यह हम सभी के लिए आने वाला है।
कुछ सुविधाओं पर मेटा ने चुपचाप एक और अपेक्षाकृत सरल रोबोट को अपना लिया है, जो एक उंगली या एक नुकीली छड़ी जैसा दिखाई देता है। जब मानव द्वारा दूर से संकेत दिया जाता है, तो यह रोबोट मैक मिनी या अन्य उपकरणों पर पावर बटन दबाकर उन्हें पुनरारंभ कर सकता है। इस कहानी में वर्णित परीक्षणों पर मेटा ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया है। कंपनी के प्रवक्ता फ्रांसिस ब्रेनान ने एक बयान में कहा कि मेटा अपने डेटा केंद्रों के निर्माण और संचालन के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने और उन्हें काम पर रखने में भारी निवेश कर रहा है। उन्होंने कहा कि अमेरिका दूसरे विश्व युद्ध के बाद से अपने सबसे बड़े बुनियादी ढांचा विक्षोभ के दौर से गुजर रहा है और इन भूमिकाओं को भरने के लिए कुशल श्रमिकों की भारी कमी है, इसलिए हमें कम नहीं बल्कि अधिक श्रमिकों की आवश्यकता है।
लेकिन पिछले साल एक सम्मेलन में मेटा में रोबोटिक्स के वरिष्ठ प्रबंधक एरिक जू ने कहा था कि कंपनी के दीर्घकालिक लक्ष्य डेटा केंद्रों में रोबोटों को लाना है। उन्होंने तर्क दिया कि वे घटना की प्रतिक्रिया को तेज कर सकते हैं, पर्यावरण की निगरानी कर सकते हैं और निवारक रखरखाव को संभाल सकते हैं। उन्होंने कहा कि उनका मानना है कि अधिक सहयोग और अनुसंधान की आवश्यकता होगी, लेकिन हमें शुरुआत करनी होगी अन्यथा हमारे पास ऐसा करने का कोई मौका नहीं होगा।
हाल ही में तक रोबोट डेटा केंद्रों में होने वाले नाजुक काम के लिए अच्छी तरह से अनुकूलित नहीं थे। वे महंगे थे और उद्योग में पहले के परीक्षणों के दौरान सरल कार्य करने का प्रयास करते समय उन्होंने कभी-कभी सर्वर को कुचल दिया था, यह बात इस प्रयोग से अवगत एक व्यक्ति ने कही है। लेकिन अब हार्डवेयर सस्ता हो गया है और रोबोटों को शक्ति प्रदान करने वाले एआई मॉडल कुछ साल पहले की तुलना में कहीं अधिक सक्षम हो गए हैं। कई स्टार्टअप वर्तमान में ऐसे वाणिज्यिक रोबोट बनाने के लिए काम कर रहे हैं जो सर्वर को जोड़ने, पुर्जे बदलने और तारों को बदलने में सक्षम हैं।
रोबोट मानव श्रम की तुलना में कम लागत पर अधिक सुसंगत आउटपुट प्रदान कर सकते हैं, विशेष रूप से कम आबादी वाले क्षेत्रों में जहां डेटा केंद्र प्रचुर मात्रा में हैं लेकिन योग्य कर्मचारी दुर्लभ हैं। इसके समर्थक एक श्रमिक-समर्थक संदेश के पीछे भी एकजुट होते हैं, और उनका तर्क है कि जिस तरह एआई एजेंट ज्ञान कार्यकर्ताओं के लिए करने का वादा करते हैं, उसी तरह रोबोट डेटा सेंटर तकनीशियनों के सबसे दोहराए जाने वाले और खतरनाक कार्यों को संभाल सकते हैं, जिससे वे अधिक जटिल चुनौतियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए स्वतंत्र हो जाते हैं। लंबे समय में, श्रमिकों को पूरी तरह से तस्वीर से बाहर करने से पानी के भीतर, अंतरिक्ष में या अन्य ऐसे वातावरण में डेटा चलाना अधिक संभव हो सकता है जो जीवित प्रजातियों के लिए अनुकूल नहीं हैं।
चिपमेकर एनालॉग डिवाइसेस में तथाकथित फिजिकल इंटेलिजेंस की देखरेख करने वाले पॉल गोल्डिंग का कहना है कि हमारे अधिक से अधिक ग्राहक हमें बता रहे हैं कि वे ह्यूमनॉइड रोबोट का उपयोग करके अपने डेटा सेंटर चलाना चाहते हैं क्योंकि आप उन्हें उच्च तापमान में और अंधेरे में चला सकते हैं। रोबोटों के बढ़ते उपयोग पर उन कार्यकर्ताओं का बहुत कम ध्यान गया है जो डेटा केंद्रों के खिलाफ एक शक्तिशाली राष्ट्रव्यापी आंदोलन चला रहे हैं। तकनीकी कंपनियां अक्सर इंसानों के लिए नौकरियों को उन विकास के एक पहलू के रूप में पेश करती हैं जिनका उपयोग उनके लिए कर छूट को उचित ठहराने के लिए किया जा सकता है।
आयोवा के आल्टूना में मेटा अपने सबसे बड़े डेटा सेंटर कैंपस का संचालन करता है, जो सैकड़ों कर्मचारियों को रोजगार देता है। कंपनी ने 2014 में इस सुविधा की शुरुआत की थी और उसके पास संपत्ति कर छूट के कई साल बाकी हैं जो इसे सालाना करोड़ों डॉलर बचाने की अनुमति देता है। शहर ने इसे मेटा की नौकरियों द्वारा अपनी प्रतिष्ठा बढ़ाने के बदले एक सार्थक सौदा माना है। आल्टूना में मेटा कर्मचारी समूह चैट ने एक हतोत्साहित करने वाला स्वर ले लिया है, जिसमें कहा गया है कि रोबोटों के कारण हम सब कुछ ही वर्षों में चले जाएंगे, यह बात चर्चा से परिचित एक व्यक्ति ने बताई है।
भले ही रोबोटों को अपनाना उम्मीद से धीमा साबित हो, कुछ लोगों को चिंता है कि उपलब्ध नौकरियों की गुणवत्ता नीचे की ओर जा रही है। दो कर्मचारियों का कहना है कि मेटा एआई सॉफ्टवेयर और अन्य तकनीकों का विकास कर रहा है, जिससे उनका मानना है कि यह कम कुशल और कम वेतन वाले श्रमिकों को काम पर रखने की अनुमति देगा और डेनवर, कोलोराडो जैसे क्षेत्रों में कुछ भूमिकाओं को केंद्रीकृत करेगा जो कंपनी के लिए अधिक वित्तीय रूप से लाभप्रद हैं। मेटा के एक डेटा सेंटर कर्मचारी का कहना है कि वे ऐसे लोगों को नहीं चाहते हैं जो स्वतंत्र रूप से सोच सकें, रचनात्मक समाधान लेकर आ सकें या जटिल समस्या निवारण कर सकें, बल्कि वे ऐसे स्मार्ट हाथ चाहते हैं जो केवल एआई निर्देशों का पालन करने में सक्षम हों।
मेटा का तर्क है कि कुशल श्रमिकों की उसकी आवश्यकता मजबूत बनी हुई है। इस वर्ष कंपनी ने किसी भी पृष्ठभूमि के हजारों लोगों को बिना किसी लागत के इलेक्ट्रिकल, मैकेनिकल और प्लंबिंग के काम में सालाना प्रशिक्षित करने के लिए एक दीर्घकालिक कार्यक्रम शुरू किया है। मेटा लुइसियाना, ओहियो, इंडियाना और टेक्सस जैसे राज्यों में प्रशिक्षण पूरा करने वालों के लिए रोजगार की गारंटी भी दे रहा है। इसने शिक्षुता कार्यक्रमों को निधि देने के लिए बिल्डिंग ट्रेड यूनियनों के साथ भी साझेदारी की है।
लेकिन जैसे-जैसे समुदाय डेटा सेंटर कर छूट पर पुनर्विचार करते हैं और उद्योग पर नए नियम लागू करने पर विचार करते हैं, कम से कम कुछ नौकरियों को बदलने वाले रोबोटों की संभावना को एक बड़ी चिंता बनने की आवश्यकता हो सकती है। आल्टूना के मेयर डीन ओ कॉनर ने कहा कि उन्होंने मेटा के डेटा सेंटर में नौकरियां लेने वाले रोबोटों के बारे में ज्यादा नहीं सोचा है, हालांकि वह स्वचालन को अपरिहार्य मानते हैं। उन्होंने कहा कि हम इससे निपटेंगे जैसे-जैसे यह आएगा।
वर्ष 2023 के एक यूट्यूब वीडियो में मेटा ने प्रचार किया था कि वह अपने डेटा केंद्रों के भीतर भारी सर्वर रैक को परिवहन के लिए एक सेल्फ-ड्राइविंग टगर रोबोट का उपयोग कर रहा था, साथ ही इन्वेंट्री को ट्रैक करने के लिए इन-हाउस विकसित एक पहियेदार, बारकोड-पढ़ने वाले रोबोट का भी उपयोग कर रहा था। अगले वर्ष माइक्रोसॉफ्ट और गूगल ने अपने डेटा सेंटर संचालन के लिए रोबोट में अलग-अलग निवेश का अनावरण किया और अमेज़ॅन ने पिछले साल अपनी सुविधाओं पर पुर्जों को रीसायकल करने में मदद करने के लिए रोबोट का उपयोग करने के बारे में चर्चा की।
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसंधान त्वरक के लिए एक प्रबंध निदेशक एशले लोरेंट्ज़ ने कहा कि आर्थिक रूप से मूल्यवान कार्यों के लिए रोबोटिक्स को आगे बढ़ाना, जैसे कि एक दोषपूर्ण सर्वर रैक को बदलना, निश्चित रूप से कुछ ऐसा है जिसे हम देख रहे हैं। मेटा के टगर और इन्वेंट्री रोबोट अब आयोवा और वर्जीनिया सहित कंपनी के कई डेटा केंद्रों में काम कर रहे हैं, जो परियोजनाओं से परिचित लोगों के अनुसार है। उनका कहना है कि रोबोट आम तौर पर अच्छा काम करते हैं, हालांकि कुछ सीमाएँ हैं।
इन्वेंट्री बॉट का उपयोग अब विफलता निरीक्षण के लिए भी किया जा रहा है, लेकिन यह उपकरणों पर हरी और लाल संकेतक रोशनी के बीच अंतर नहीं कर सकता है क्योंकि इसका कैमरा केवल ग्रेस्केल का पता लगाता है, जिसका अर्थ है कि कुछ असफलताओं का आकलन करने के लिए अभी भी मानवीय जांच की आवश्यकता है। डिवाइस को कोनों और केबलों को पार करने में भी संघर्ष करना पड़ता है जो अक्सर इसके पहियों के रास्ते में होते हैं। चूंकि उनमें से बहुत सारे नहीं हैं, इसलिए रोबोटों को इमारतों के बीच ले जाने की आवश्यकता होती है, जिसके लिए एक दरवाजा खोलने वाले मानव की आवश्यकता होती है जो रोबोट को रिमोट कंट्रोल से चलाता है।
दो स्रोत इन्वेंट्री बॉट का वर्णन बहुत धीमे के रूप में भी करते हैं। एक का कहना है कि मेटा ने पहले एक तेज़ विकल्प के रूप में ड्रोन का पता लगाया था, लेकिन अंततः इस विचार को आगे नहीं बढ़ाया। आल्टूना डेटा सेंटर कैंपस अक्सर वह जगह होती है जहां मेटा नई तकनीकों का प्रोटोटाइप तैयार करता है। ओ कॉनर कहते हैं कि आल्टूना में वे जो करते हैं उसे वे अपनी अन्य साइटों पर ले जाते हैं और वहां इसे लागू करते हैं।
पिछले साल जून से मेटा आल्टूना इमारतों में से एक में कुछ केबलिंग कार्य के लिए एक जोड़ी दो-सशस्त्र वॉटरनी रोबोट आज़मा रहा है, कंपनी के प्रयासों से परिचित लोगों में से एक के अनुसार। रोबोटों की देखरेख इंसानों द्वारा की जाती है और वे अभी तक लोगों जितनी तेजी से काम नहीं कर सकते हैं, लेकिन वे उम्मीद दिखाते हैं।
2023 में वॉटरनी के लॉन्च होने के बाद इसने एक कपड़े मोड़ने वाले रोबोट का डेमो जारी किया, जिसका दावा था कि यह व्यवसायों के अंदर सफाई के काम को भी संभाल सकता है। सैन फ्रांसिस्को के इस स्टार्टअप ने अपनी वेबसाइट की संग्रहीत प्रतियों के अनुसार पिछले साल की शुरुआत में डेटा सेंटर रोबोट पर चुपचाप ध्यान केंद्रित किया।
मेटा ओपस के नए डेटा सेंटर कैंपस में प्रोमेथियस के रूप में जाने जाने वाले न्यू अल्बनी, ओहियो में अतिरिक्त रोबोटों का परीक्षण कर रहा है। स्वचालन दिग्गज एबीबी द्वारा बनाए गए चार-पहिया रोबोटों का उपयोग वहां पुर्जों को फिर से स्थापित करने के लिए किया जा रहा है और अंततः वे कम मानवीय निरीक्षण के साथ अन्य कार्य कर सकते हैं, उत्पाद से परिचित एक व्यक्ति का कहना है।
लेकिन यह विचार कि रोबोट इंसानों पर विजय प्राप्त करेंगे, इसकी कोई गारंटी नहीं है। एक्स्क्लेम रोबोटिक्स के सीईओ हेलेन ओलेइनिकोवा का कहना है कि बहुत सारे पायलट और डेमो रहे हैं, लेकिन कोई भी सिद्ध कामकाजी समाधान नहीं है, जो डेटा केंद्रों में टूटे हुए हिस्सों को बदलने और केबलों को रीसेट करने के लिए प्रोटोटाइप विकसित कर रहा है।
मेटा के डेटा केंद्रों में कुछ कर्मचारियों ने उस समय की मात्रा के बारे में शिकायत की है जो रोबोटों को अपनी बैटरी को रिचार्ज करने की आवश्यकता होती है, मामले से परिचित लोगों के अनुसार। मेटा ने आंतरिक रूप से यह भी स्वीकार किया है कि रोबोट कुछ कार्यों के लिए सुसज्जित नहीं हैं, जैसे कि एनवीआईडीए जीबी300 सुपरकंप्यूटर चलाने के लिए आवश्यक तीव्र केबलिंग कार्य। एक पूर्व मेटा कर्मचारी का कहना है कि हर चीज को पांच मिनट की मरम्मत करने के लिए हमेशा इंसानों के हाथों के लिए डिज़ाइन किया गया है और हर चीज को फिर से डिज़ाइन करने में समय लगेगा। लेकिन रोबोट तैयार हो रहे हैं।
