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न्यूयॉर्क का टिकटॉक पर गंभीर आरोप, बच्चों को असली सुरक्षा टूल की जगह थमाया डमी फीचरऐप्स
9 अक्तू॰ 2026, 7:38 pm (29 मिनट पहले)· 0

न्यूयॉर्क का टिकटॉक पर गंभीर आरोप, बच्चों को असली सुरक्षा टूल की जगह थमाया डमी फीचर

न्यूयॉर्क राज्य के एक मुकदमे के अनुसार टिकटॉक ने एक गुप्त प्रयोग के तहत हजारों किशोरों और बच्चों को असली सुरक्षा टूल के बजाय एक प्रभावहीन डमी फीचर दिया। इस फीचर से बच्चों की खतरनाक सिफारिशें रीसेट नहीं हुईं।

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म टिकटॉक पर बच्चों और किशोरों की डिजिटल सुरक्षा को लेकर गंभीर सवाल खड़े हो गए हैं। न्यूयॉर्क राज्य द्वारा दायर एक मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि कंपनी ने एक आंतरिक प्रयोग के दौरान किशोरों और बच्चों को वास्तविक सेफ्टी टूल देने के बजाय एक प्रभावहीन 'डमी' फीचर थमा दिया। यूजर्स को लगा कि वे अपनी सिफारिशों को रीसेट करके हानिकारक वीडियो रोक रहे हैं, जबकि असल में उनके लिए सिस्टम में कोई बदलाव नहीं किया गया था।

एल्गो रीफ्रेश टूल के नाम पर हुआ धोखा

इस कानूनी शिकायत के मुताबिक, कंपनी के प्रयोग में हजारों यूजर्स शामिल थे, जिनमें बड़ी संख्या में बच्चे और किशोर भी थे। इन यूजर्स ने 'एल्गो रीफ्रेश' जैसे सुरक्षा विकल्प को सक्रिय किया था। यह टूल विशेष रूप से इसलिए डिजाइन किया गया है ताकि यूजर अपनी वीडियो सिफारिशों को पूरी तरह रीसेट कर सकें और अवांछित या संभावित रूप से नुकसानदेह सामग्री को अपनी फीड से हटा सकें।

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हालांकि, जिन यूजर्स को इस गुप्त प्रयोग का हिस्सा बनाया गया था, उनके द्वारा टूल चालू करने के बावजूद उनकी फीड में कोई बदलाव नहीं हुआ। इसके विपरीत, जो यूजर्स इस प्रयोग का हिस्सा नहीं थे, उन्हें इस सुरक्षा टूल का पूरी तरह काम करने वाला वास्तविक संस्करण मिला और उनकी सिफारिशें तुरंत बदल गईं।

दो दर्जन से अधिक राज्यों के मुकदमे

न्यूयॉर्क द्वारा दायर यह कानूनी कार्रवाई उन दो दर्जन से ज्यादा मुकदमों का हिस्सा है, जो विभिन्न अमेरिकी राज्यों ने इस प्लेटफॉर्म के खिलाफ शुरू किए हैं। इन मुकदमों में कंपनी पर आरोप लगाया गया है कि उसने अपने प्लेटफॉर्म को जानबूझकर ऐसा बनाया है जिससे बच्चों में इसकी लत लगे, और साथ ही सुरक्षा उपायों को लेकर यूजर्स को गुमराह किया जा रहा है।

कंपनी ने अपने रुख का बचाव करते हुए कहा,

"हम अपने प्लेटफॉर्म में लगातार सुधार करते रहते हैं, जिसका अर्थ है कि अधिकांश कंपनियों की तरह हम नए उत्पादों और सुविधाओं का नियमित परीक्षण करते हैं ताकि अनुभव की पुष्टि की जा सके और यह समझा जा सके कि वे वास्तविक दुनिया में कैसे काम करते हैं।"

लाखों यूजर्स से सुरक्षा टूल रोकने के अन्य आरोप

मुकदमे में यह दावा भी किया गया है कि कंपनी ने इस तरह के अन्य परीक्षण भी किए हैं। पूर्व में सामने आई जानकारियों के अनुसार, ऐसे ही एक अन्य प्रयोग में अमेरिका के 1.5 करोड़ यूजर्स से सुरक्षा सुविधाएं रोक ली गई थीं। इस प्रयोग का शिकार बनने वालों में एक ऐसा किशोर भी शामिल था, जिसकी बाद में आत्महत्या से मौत हो गई थी। इस पूरे मामले ने प्लेटफॉर्म की जवाबदेही पर नए सिरे से तीखी बहस छेड़ दी है।

सवाल-जवाब

न्यूयॉर्क के मुकदमे में टिकटॉक पर क्या मुख्य आरोप लगाया गया है?
मुकदमे में आरोप है कि टिकटॉक ने बच्चों और किशोरों को एक प्रयोग के तहत काम करने वाले सेफ्टी टूल के बजाय डमी या प्रभावहीन फीचर दिया, जिससे उनकी फीड रीसेट नहीं हुई।
एल्गो रीफ्रेश फीचर का असल में क्या काम होता है?
यह टूल यूजर्स को उनकी वीडियो सिफारिशों को रीसेट करने की सुविधा देता है ताकि उनकी फीड में अवांछित या हानिकारक कंटेंट आना बंद हो सके।
इस प्रयोग में शामिल यूजर्स के साथ क्या हुआ?
फीचर चालू करने के बावजूद प्रयोग में शामिल यूजर्स की फीड नहीं बदली, जबकि प्रयोग से बाहर रहे यूजर्स को सामान्य रूप से काम करने वाला टूल मिला।
क्या पहले भी ऐसे प्रयोगों की बात सामने आई है?
हां, पूर्व में एक ऐसे प्रयोग की जानकारी आई थी जिसमें अमेरिका के 1.5 करोड़ यूजर्स से सुरक्षा टूल रोके गए थे, जिसमें एक किशोर शामिल था जिसकी बाद में आत्महत्या से मौत हो गई थी।
इस मामले पर टिकटॉक ने क्या प्रतिक्रिया दी है?
कंपनी ने कहा कि वह अपने प्लेटफॉर्म में सुधार के लिए अन्य कंपनियों की तरह नियमित रूप से नए फीचर्स का परीक्षण करती है ताकि वे वास्तविक दुनिया में कैसे काम करते हैं, यह समझा जा सके।
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