वॉट्सऐप पर अब सिर्फ मैसेज और पेमेंट भेजना ही नहीं, बिजली, पानी, गैस और FASTag जैसे रोजमर्रा के जरूरी बिल भी ऐप के भीतर से ही भरे जा सकेंगे. भारत में 2 सितंबर 2026 से इसकी शुरुआत हो चुकी है और कंपनी ने इस नई सुविधा को बिल पेमेंट्स नाम दिया है.
भारत कनेक्ट नेटवर्क पर टिकी है नई सुविधा
यह पूरा सिस्टम भारत कनेक्ट यानी BBPS नेटवर्क के जरिए काम करेगा. इसका मतलब है कि यूजर्स को 30 अलग-अलग कैटेगरी में कुल 22,722 बिलर्स तक सीधी पहुंच मिलेगी. यूजर्स अपने पुराने भरे जा चुके बिल और आने वाले नए बिल, दोनों एक ही जगह देख सकेंगे. जिनके घर में बिजली, पानी या गैस के एक से ज्यादा कनेक्शन हैं या जो परिवार के कई अकाउंट संभालते हैं, उनके लिए भी सारी जानकारी एक ही स्क्रीन पर मिल जाएगी. भुगतान के लिए यूजर अपनी पसंद का कोई भी तरीका चुन सकेगा. फिलहाल यह सुविधा भारत में धीरे-धीरे रोलआउट की जा रही है और आने वाले हफ्तों में सभी Android और iOS यूजर्स तक इसका पहुंचना तय है.
₹ आइकन पर टैप करते ही शुरू हो जाएगा प्रोसेस
बिल पेमेंट्स इस्तेमाल करने का तरीका काफी सीधा रखा गया है. वॉट्सऐप की होम स्क्रीन के ऊपर की तरफ दिखने वाले ₹ आइकन पर टैप करना पहला कदम है. इसके बाद यूजर को अपनी बिल कैटेगरी, जैसे बिजली या पानी, और उससे जुड़े बिलर का चुनाव करना होगा. आगे बढ़ते हुए अकाउंट नंबर जैसी जरूरी जानकारी डालनी होगी. यह डिटेल डालते ही वॉट्सऐप खुद ही बिल की रकम और बाकी जरूरी जानकारी स्क्रीन पर दिखा देगा, यूजर को अलग से कहीं जाकर बिल चेक करने की जरूरत नहीं पड़ेगी. इसके बाद भुगतान के लिए UPI, डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड में से कोई भी विकल्प चुना जा सकता है.
पुराने बिलर अब पेमेंट्स होम में दिखेंगे
जिन बिलर्स को वॉट्सऐप पर पहले भुगतान किया जा चुका है, वे अपने आप पेमेंट्स होम सेक्शन में नजर आने लगेंगे. इससे अगली बार वही बिल भरना और तेज हो जाएगा, क्योंकि यूजर को दोबारा पूरी जानकारी नहीं भरनी पड़ेगी. घर, ऑफिस और परिवार के अलग-अलग सदस्यों के बिल भी अब एक ही जगह से मैनेज किए जा सकेंगे, जिससे कई अलग-अलग ऐप या वेबसाइट पर जाने की जरूरत खत्म हो जाएगी.
बिजली से लेकर लोन तक, कौन-कौन से बिल शामिल
नई सुविधा में इलेक्ट्रिसिटी, गैस, वाटर, FASTag, इंश्योरेंस, क्रेडिट कार्ड और लोन रीपेमेंट्स जैसी कई तरह की सेवाएं जोड़ी गई हैं. सबसे ज्यादा इस्तेमाल होने वाली बिल कैटेगरी पेमेंट्स होम पर अपने आप दिख जाएंगी, ताकि यूजर को बार-बार खोजना न पड़े. बाकी बची कैटेगरी देखने के लिए 'See All' ऑप्शन पर जाना होगा, जहां सभी 30 कैटेगरी की पूरी लिस्ट मौजूद रहेगी.
रिचार्ज और मेट्रो टिकट जैसी सुविधाएं पहले से मौजूद
वॉट्सऐप पर पहले से ही फोन रिचार्ज, मेट्रो टिकट बुकिंग और सरकारी चैटबॉट्स के जरिए कई सिटिजन सर्विसेज मिलती रही हैं. बिल पेमेंट्स के जुड़ने के बाद अब रोजमर्रा के कई जरूरी काम एक ही ऐप से पूरे किए जा सकेंगे. कंपनी का कहना है कि इस सुविधा का मकसद बिल भरने के काम को उतना ही आसान बनाना है, जितना वॉट्सऐप पर कोई मैसेज भेजना होता है. इसका रोलआउट अभी चरणबद्ध तरीके से पूरे भारत में किया जा रहा है, और जल्द ही यह फीचर देश के सभी Android और iOS यूजर्स के लिए उपलब्ध हो सकता है.
