आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की दुनिया में बॉट्स को महज बातचीत तक सीमित न रखकर अब उनसे सीधे रोजमर्रा के काम करवाने की दिशा में बड़ा कदम उठाया गया है। ओपनएआई ने चैटजीपीटी में एक नया डिजिटल पेमेंट फीचर पेश किया है, जिसे चैटजीपीटी वॉलेट नाम दिया गया है। इस नई व्यवस्था के तहत कंपनी के खास एआई एजेंट, जिन्हें डॉट्स कहा जाता है, यूजर के निर्देश पर विभिन्न ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स से सामान खोजने और खरीदारी करने में सक्षम होंगे। इसके जरिए उपभोक्ता अपने चैट इंटरफेस से बाहर निकले बिना सामान चुन सकते हैं और जरूरी अनुमति देकर ऑर्डर बुक करवा सकते हैं।
एआई एजेंट के जरिए खरीदारी की प्रक्रिया
इस पूरी प्रणाली को बहुत सहज और सुरक्षित बनाने का दावा किया गया है। चैटजीपीटी वॉलेट में यूजर अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड का विवरण पहले से सुरक्षित रूप से जोड़ सकते हैं। इसके बाद जब यूजर किसी खास वस्तु की जरूरत जाहिर करते हैं, तो डॉट नाम का एआई एजेंट इंटरनेट पर उपलब्ध विकल्पों को खंगालता है। उत्पाद पसंद आने के बाद चेकआउट प्रक्रिया शुरू होती है। हालांकि, यह एजेंट अपने विवेक से खुद पैसे नहीं काटेगा। भुगतान से ठीक पहले स्क्रीन पर मर्चेंट का नाम, चुने गए सामान की कीमत, टैक्स, कुल खर्च, कार्ड का ब्योरा और डिलीवरी की पूरी जानकारी दिखाई जाएगी। यदि उस उत्पाद में कोई आवर्ती भुगतान या सब्सक्रिप्शन शामिल है, तो उसके नियम और शर्तें भी यूजर के सामने स्पष्ट की जाएंगी।
बायोमेट्रिक सुरक्षा और डेटा की गोपनीयता
सुरक्षा को मजबूत रखने के लिए इस प्रक्रिया में यूजर की व्यक्तिगत मंजूरी अनिवार्य की गई है। ट्रांजैक्शन को अंतिम रूप देने के लिए फेस आईडी या टच आईडी जैसे बायोमेट्रिक वेरिफिकेशन का इस्तेमाल करना होगा। इसके बिना कोई भी भुगतान संभव नहीं होगा। कार्ड की जानकारी जोड़ते समय भी सुरक्षा का खास ख्याल रखा गया है। कार्ड नंबर, सीवीवी या एक्सपायरी डेट को सामान्य चैट विंडो में टाइप करने की अनुमति नहीं है। इसके बजाय एक अलग सुरक्षित फॉर्म खुलता है, जहां यह डेटा दर्ज किया जाता है। इसके अलावा बैंक की तरफ से आने वाले ओटीपी या अतिरिक्त वेरिफिकेशन को भी पूरा करना पड़ सकता है। भुगतान की पुष्टि होने के बाद भी ग्राहक को मर्चेंट की ओर से मिलने वाले ईमेल या ऑर्डर कन्फर्मेशन की जांच करनी होगी, ताकि ऑर्डर पक्का होने की पुष्टि हो सके।
फिलहाल किन यूजर्स को मिलेगा यह विकल्प
यह सुविधा शुरुआत में सभी के लिए उपलब्ध नहीं कराई गई है। चैटजीपीटी वॉलेट को केवल अमेरिका में रहने वाले 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र के प्रो सब्सक्राइबर्स के लिए लाइव किया गया है। इसके लिए यूजर के पास अमेरिकी बिलिंग पता और अमेरिकन एक्सप्रेस, मास्टरकार्ड, वीजा या चेस द्वारा जारी किया गया वैध कार्ड होना जरूरी है। यह सुविधा केवल डॉट्स के साथ होने वाली बातचीत में ही काम करती है। साधारण चैटजीपीटी थ्रेड्स, वर्क वर्कस्पेस या कोडेक्स थ्रेड्स में इसका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता। इस पहल के लिए वित्तीय दिग्गज कंपनियों अमेरिकन एक्सप्रेस, मास्टरकार्ड और वीजा के साथ तकनीकी तालमेल किया गया है। शुरुआती दौर में ओपनएआई इन लेन-देन पर किसी भी तरह का मर्चेंट कमीशन नहीं ले रहा है, क्योंकि उसका मुख्य मकसद पेमेंट नेटवर्क और खुदरा विक्रेताओं के साथ संबंधों को मजबूत करना है।
