सार्वजनिक क्षेत्र के प्रमुख वित्तीय संस्थान केनरा बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए एटीएम उपयोग से जुड़े सेवा शुल्कों में व्यापक संशोधन लागू कर दिया है। 1 सितंबर 2026 से प्रभावी हुए इन नए नियमों के तहत बैंक के बचत खाताधारकों को हर महीने मिलने वाले मुफ़्त एटीएम लेनदेन की संख्या में कटौती कर दी गई है। इसके अलावा, निर्धारित मुफ़्त सीमा समाप्त होने के बाद कैश निकालने और खाते में पर्याप्त राशि न होने के कारण असफल रहने वाले ट्रांजैक्शन पर लगने वाले चार्ज में बढ़ोतरी की गई है। हालांकि, बैंक ने वरिष्ठ नागरिकों के लिए राहत बरकरार रखी है और ग्रीन पिन दोबारा जनरेट करने की फीस में बड़ी कटौती की है।
फ्री एटीएम ट्रांजैक्शन की नई मासिक सीमा
बैंक द्वारा जारी किए गए नए दिशा-निर्देशों के अनुसार, नियमित बचत खाताधारकों के लिए एक महीने में मिलने वाले मुफ़्त एटीएम ट्रांजैक्शन की कुल संख्या को 6 से घटाकर 5 कर दिया गया है। इस मुफ़्त कोटा सीमा में वित्तीय (कैश निकासी) और गैर-वित्तीय (बैलेंस पूछताछ, मिनी स्टेटमेंट या पिन परिवर्तन) दोनों प्रकार के लेनदेन शामिल हैं। इस कटौती के विपरीत, बैंक ने अपने वरिष्ठ नागरिक ग्राहकों को बड़ी राहत देते हुए उनकी मुफ़्त लेनदेन सीमा में कोई बदलाव नहीं किया है। सीनियर सिटिजन खाताधारक पहले की तरह हर महीने 8 मुफ़्त एटीएम ट्रांजैक्शन की सुविधा का लाभ उठाते रहेंगे।
निकासी और ट्रांजैक्शन फेल होने पर बढ़ा अतिरिक्त शुल्क
मासिक मुफ़्त सीमा समाप्त होने के बाद एटीएम से नकद राशि निकालने पर अब ग्राहकों को अधिक जेब ढीली करनी होगी। मुफ़्त कोटा खत्म होने के बाद केनरा बैंक के एटीएम से कैश निकालने पर लगने वाली फीस को 20 रुपये + जीएसटी से बढ़ाकर 23 रुपये + जीएसटी कर दिया गया है। बैंक ने यह भी स्पष्ट किया है कि एटीएम के माध्यम से यूपीआई द्वारा की जाने वाली नकद निकासी पर भी यही संशोधित दर लागू होगी। इसके अलावा, सीमा समाप्त होने के बाद किए जाने वाले प्रत्येक गैर-वित्तीय लेनदेन पर ग्राहकों से 5 रुपये + जीएसटी वसूला जाएगा।
खाते में अपर्याप्त राशि (Insufficient Funds) होने के कारण एटीएम ट्रांजैक्शन फेल होने की स्थिति में भी शुल्क में बड़ी बढ़ोतरी दर्ज की गई है। मुफ़्त सीमा खत्म होने के बाद यदि कोई लेनदेन खाते में कम पैसों की वजह से विफल होता है, तो अब 17 रुपये + जीएसटी के बजाय 23 रुपये + जीएसटी का चार्ज लिया जाएगा। यह बढ़ा हुआ नियम केनरा बैंक के अपने एटीएम तथा अन्य किसी भी बैंक के एटीएम पर किए गए असफल ट्रांजैक्शन दोनों पर समान रूप से लागू होगा।
ग्रीन पिन दोबारा जनरेट करने के शुल्क में मिली राहत
सेवा शुल्कों में की गई इस बढ़ोतरी के बीच केनरा बैंक ने अपने कार्डधारकों को एक विशेष सुविधा में बड़ी वित्तीय राहत प्रदान की है। बैंक ने डेबिट कार्ड का ग्रीन पिन (Green PIN) दोबारा जनरेट करने पर लगने वाली फीस को 23 रुपये से घटाकर मात्र 5 रुपये कर दिया है। यह रियायती दर क्लासिक, स्टैंडर्ड, प्लेटिनम, बिजनेस, सिलेक्ट और वर्ल्ड जैसे सभी प्रमुख कार्ड वेरिएंट्स के लिए मुफ़्त लेनदेन सीमा समाप्त होने के बाद लागू होगी।
