अगर आपने एक निश्चित अवधि के दौरान नया आईफोन खरीदा था, तो आपके पास नकद भुगतान पाने का मौका है। आईओएस 27 के जरिए नए मॉडल्स पर सिरी एआई वॉयस असिस्टेंट की नई खूबियां मिलने के बावजूद, पुराने खरीदार इस 250 मिलियन डॉलर के क्लास एक्शन समझौते के तहत अपनी राशि क्लेम कर सकते हैं। यह कानूनी राहत उन अमेरिकी उपभोक्ताओं के लिए है जिन्होंने 10 जून 2024 से 29 मार्च 2025 के बीच ऐप्पल से आईफोन 15 या आईफोन 16 के चुनिंदा मॉडल खरीदे थे। यदि आप सभी जरूरी शर्तें पूरी करते हैं, तो आपको प्रत्येक हैंडसेट पर 95 डॉलर तक की रकम मिल सकती है।
विवाद का मुख्य कारण और कंपनी का रुख
यह पूरा कानूनी मामला आईफोन की बिक्री बढ़ाने के लिए सिरी और ऐप्पल इंटेलिजेंस के फीचर्स के प्रचार से जुड़ा हुआ है। दावा फॉर्म भरते समय ग्राहकों को एक घोषणापत्र पर हस्ताक्षर करना होगा, जिसमें स्पष्ट लिखा है कि खरीदार ने सिरी ऐप्पल इंटेलिजेंस फीचर मिलने की उम्मीद की थी लेकिन वह फीचर उन्हें नहीं मिला। इस सेटलमेंट समझौते के तहत ऐप्पल ने किसी भी तरह की कानूनी गलती या गड़बड़ी को साफ तौर पर नकारा है। मई के अपने एक आधिकारिक बयान में ऐप्पल ने कहा कि उसने इस मामले को इसलिए सुलझाया ताकि वह अपने उपयोगकर्ताओं को सबसे नवीन उत्पाद और सेवाएं देने पर अपना ध्यान केंद्रित रख सके।
क्लेम फाइल करने का पूरा तरीका
इस सेटलमेंट के तहत क्लेम दर्ज करने के लिए पात्र उपभोक्ताओं को आधिकारिक वेबसाइट smartphoneaisettlement.com पर जाना होगा। वेबसाइट के ऊपरी दाएं कोने में दिए गए नीले रंग के फाइल ए क्लेम बटन पर क्लिक करके प्रक्रिया शुरू की जा सकती है। फॉर्म भरने के शुरुआती चरण में पूछा जाता है कि क्या आपके पास पहले से क्लेम आईडी और पिन मौजूद है, हालांकि प्रक्रिया आगे बढ़ाने के लिए यह पहले से होना अनिवार्य नहीं है। फॉर्म के अंतिम पेज पर आपको अपने हैंडसेट का सीरियल नंबर या ऐप्पल अकाउंट आईडी दर्ज करनी होगी। अगर आपको फोन का सीरियल नंबर नहीं पता, तो सेटिंग्स ऐप में जाकर जनरल पर टैप करें और फिर अबाउट विकल्प चुनें, जहां स्क्रीन के ऊपरी हिस्से में अक्षरों और संख्याओं का कोड दिखाई देगा।
भुगतान के विकल्प और अंतिम तारीख
मंजूरी मिलने के बाद सेटलमेंट की राशि प्राप्त करने के लिए कई डिजिटल और पारंपरिक विकल्प दिए गए हैं। उपभोक्ता पेपाल, वेनमो, इलेक्ट्रॉनिक बैंक ट्रांसफर या फिर कागजी चेक के जरिए अपना भुगतान ले सकते हैं। यदि किसी ग्राहक ने पात्रता अवधि के दौरान एक से अधिक पात्र हैंडसेट खरीदे थे और वह सभी पर दावा करना चाहता है, तो उसे हर डिवाइस के लिए अलग से फॉर्म भरना होगा। प्रभावित आईफोन खरीदारों के पास अपने सभी क्लेम सबमिट करने के लिए 21 दिसंबर तक की अंतिम समयसीमा तय की गई है।
