दुनिया भर में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) आधारित संवाद तंत्रों का उपयोग तेजी से बढ़ा है, जिसके साथ ही वयस्कों और बच्चों की सुरक्षा को लेकर गंभीर सवाल खड़े होने लगे हैं। ऊर्जा खपत, नैतिक पहलुओं और आर्थिक प्रभावों से हटकर, बच्चों के मानसिक स्वास्थ्य और विकास पर इन चैटबॉट्स के असर की गहन समीक्षा की जा रही है। विभिन्न देशों की सरकारें बच्चों को सोशल मीडिया, एआई टूल्स और इंटरनेट के असुरक्षित प्रयोग से बचाने के लिए सख्त आयु नियम लागू कर रही हैं। चैटजीपीटी और जेमिनी जैसे प्रमुख एआई प्लेटफॉर्म्स इस बदलाव के केंद्र में हैं और उन्होंने बच्चों को सुरक्षित रखने के लिए कई तरह के दावे किए हैं। अभिभावकों के लिए यह जानना बेहद जरूरी है कि उनके बच्चे इंटरनेट पर किस तरह की सामग्री का सामना कर रहे हैं और सुरक्षा के क्या उपाय उपलब्ध हैं।
चैटजीपीटी: किशोरों के लिए विशेष सुरक्षा और पैरेंटल नियंत्रण
ओपनएआई के चैटजीपीटी में अभिभावकों के लिए सबसे व्यवस्थित सुरक्षा विकल्प दिए गए हैं। इस प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करने के लिए न्यूनतम आयु 13 वर्ष निर्धारित की गई है। 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं को खाता खोलने के लिए माता-पिता की सहमति अनिवार्य है। कंपनी किसी उपयोगकर्ता की आयु का अनुमान उसके उपयोग के समय और बातचीत के विषयों से लगाती है। 18 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के खाते स्वतः चैटजीपीटी फॉर टीन्स में बदल जाते हैं। इसमें पढ़ाई और सीखने के लिए एक समर्पित स्टडी मोड दिया गया है, साथ ही संवेदनशील सामग्री से बचाने के लिए आयु-उपयुक्त सुरक्षा घेरा सक्रिय रहता है।
चैटजीपीटी में यौन, रोमांटिक या हिंसक भूमिका निभाने वाले चैट (रोलप्ले), गंभीर हिंसा और आत्म-नुकसान से जुड़े विषयों पर कड़ी रोक है। ये सुरक्षा मानक सभी उपयोगकर्ताओं के लिए लागू अवैध गतिविधियों और शारीरिक नुकसान से जुड़े नियमों के अतिरिक्त काम करते हैं। इन खातों को माता-पिता के खाते से जोड़ा जा सकता है। हालांकि, चैटजीपीटी के नियमों के अनुसार किशोर चाहें तो इस लिंक को खुद हटा भी सकते हैं। यदि खाता जुड़ा रहता है, तो माता-पिता उपयोग की समय सीमा तय कर सकते हैं और संवेदनशीलता सेटिंग्स में बदलाव कर सकते हैं। हालांकि, अभिभावक अपने बच्चों की चैट का विवरण नहीं देख सकते। इसे वेब पर सेटअप करने के लिए प्रोफाइल आइकॉन पर क्लिक करके सेटिंग्स, फिर पैरेंटल कंट्रोल्स और ऐड फैमिली मेंबर विकल्प चुनना होता है। बिना खाता खोले वेब ब्राउज़र में इस्तेमाल करने पर भी डिफ़ॉल्ट नाबालिग सीमाएं लागू होती हैं, लेकिन इसमें चैट सेव करने की सुविधा नहीं मिलती।
जेमिनी: गूगल इकोसिस्टम का हिस्सा और आयु संबंधी नियम
गूगल का जेमिनी चैटबॉट कंपनी के मुख्य इकोसिस्टम से जुड़ा हुआ है। इसके नियम के मुताबिक, 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे केवल फैमिली ग्रुप के जरिए किसी वयस्क की देखरेख वाले खाते से ही इसे चला सकते हैं। फैमिली लिंक वेब पोर्टल के माध्यम से इन खातों को प्रबंधित किया जाता है। हालांकि, जेमिनी के लिए विशेष पैरेंटल कंट्रोल के तहत केवल एआई एक्सेस को चालू या बंद करने का विकल्प मिलता है, जबकि स्क्रीन टाइम जैसे नियम सभी ऐप्स पर समान रूप से लागू होते हैं।
18 वर्ष से कम आयु के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए गूगल ने कई अतिरिक्त सुरक्षा उपाय जोड़े हैं। इनमें एआई को किसी फर्जी व्यक्तित्व (पर्सोना) में ढलने से रोकना, एआई पर अत्यधिक भावनात्मक निर्भरता को नियंत्रित करना और साइबर बुलिंग को रोकना शामिल है। इसके अलावा शराब, वैप्स जैसे आयु-प्रतिबंधित पदार्थों और ईटिंग डिसऑर्डर जैसी मानसिक समस्याओं पर चर्चा को सीमित करने के नियम हैं। संकट की स्थिति में चैटबॉट सहायता एजेंसियों के सीधे लिंक प्रदान करता है। हालांकि, गूगल ने खुद स्वीकार किया है कि ये सुरक्षा फ़िल्टर शत-प्रतिशत सटीक नहीं हैं। बिना लॉगिन किए वेब ब्राउज़र पर जेमिनी का इस्तेमाल करते समय ये विशेष नाबालिग सुरक्षात्मक फ़िल्टर लागू नहीं होते, केवल सामान्य नियम काम करते हैं।
मेटा एआई: सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर सुरक्षा के उपाय
मेटा एआई मुख्य रूप से वॉट्सऐप, इंस्टाग्राम और अलग से उपलब्ध वेब व मोबाइल ऐप्स के जरिए काम करता है। इसमें भी मेटा के सोशल मीडिया नियमों के तहत न्यूनतम 13 वर्ष की आयु सीमा लागू होती है। कंपनी अपने एआई सिस्टम की मदद से नाबालिग खातों की पहचान करती है। मेटा टीन अकाउंट का उपयोग करने वाले किशोर यदि यौन या रोमांटिक चर्चा, शराब या नशीले पदार्थों के दुरुपयोग पर बात करने की कोशिश करते हैं, तो उन्हें ब्लॉक कर दिया जाता है। आत्म-नुकसान या ईटिंग डिसऑर्डर से जुड़े विषयों पर चैटबॉट मदद पहुंचाने वाली सेवाओं की जानकारी देता है।
मेटा फैमिली सेंटर पोर्टल के जरिए अभिभावक अपने बच्चों के खातों पर नज़र रख सकते हैं। इसमें माता-पिता को यह जानकारी तो मिल जाती है कि बच्चा किन सामान्य विषयों पर एआई से बात कर रहा है, लेकिन वे पूरी चैट या प्रॉम्प्ट नहीं पढ़ सकते। यदि कोई बच्चा आत्म-नुकसान या आत्महत्या से जुड़ी बात करता है, तो अभिभावक को तुरंत अलर्ट भेजा जाता है। इसके अलावा नशीले पदार्थों के उपयोग, साइबर बुलिंग और वयस्क सामग्री पर सभी उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए कड़े प्रतिबंध लागू हैं।
सिरी एआई: एपल इकोसिस्टम की सख्त सुरक्षा प्रणाली
एपल उपयोगकर्ताओं के लिए सिरी एआई का उपयोग करने हेतु न्यूनतम आयु 13 वर्ष होना अनिवार्य है। इससे कम उम्र के बच्चों के लिए अभिभावक द्वारा खाता बनाया जाता है, जिसमें केवल पुराना और बुनियादी सिरी काम करता है। एपल खाता खोलते समय जन्मतिथि दर्ज करना जरूरी है और दुनिया के कई हिस्सों में इसके लिए सख्त सत्यापन प्रक्रियाएं लागू की जा रही हैं। अधिकांश स्थानों पर 13 वर्ष से अधिक उम्र के किशोर बिना अभिभावक के खाते से जुड़े भी सिरी एआई का उपयोग कर सकते हैं।
सिरी एआई सामग्री के मामले में सबसे सतर्क प्लेटफॉर्म्स में से एक माना जाता है। इसमें हिंसा, आत्म-नुकसान, यौन सामग्री और अवैध निर्देशों पर सख्त प्रतिबंध हैं। वर्ष 2026 के लिए जारी होने वाले अपडेट्स और आईओएस 27 में नए पैरेंटल कंट्रोल्स शामिल किए गए हैं। यदि बच्चे फैमिली शेयरिंग ग्रुप का हिस्सा हैं, तो स्क्रीन टाइम नियमों के तहत एआई के उपयोग को नियंत्रित किया जा सकता है। इसमें आईओएस सेटिंग्स में जाकर फैमिली सेक्शन से सिरी एआई के राइटिंग टूल्स या इमेज जनरेशन जैसे फीचर्स को व्यक्तिगत रूप से बंद करने का विकल्प भी उपलब्ध है।
कोपायलट: माइक्रोसॉफ्ट फैमिली सेफ्टी और खातों की अनिवार्यता
गूगल और एपल की तरह माइक्रोसॉफ्ट का कोपायलट भी उसके मुख्य इकोसिस्टम का हिस्सा है। इसका उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता की आयु कम से कम 13 वर्ष होनी आवश्यक है। माइक्रोसॉफ्ट के पास गलत उम्र बताने वाले उपयोगकर्ताओं को पकड़ने के लिए तकनीकी प्रणाली मौजूद है। कोपायलट को अब बिना खाते के गुमनाम रूप से इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।
माइक्रोसॉफ्ट फैमिली सेफ्टी पोर्टल के जरिए अभिभावक 13 से 17 वर्ष के किशोरों की एआई पहुंच को प्रबंधित कर सकते हैं। इसके तहत कोपायलट को पूरी तरह बंद किया जा सकता है, इस्तेमाल का समय निर्धारित किया जा सकता है और वॉइस मोड या इमेज जनरेशन जैसे फीचर्स को डिसेबल किया जा सकता है। हालांकि, अभिभावक बच्चों की चैट नहीं पढ़ सकते। 18 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को विज्ञापनों और व्यक्तिगत परिणामों से दूर रखा जाता है। हिंसा, नशीली दवाओं, उत्पीड़न और वयस्क सामग्री पर इस प्लेटफॉर्म पर पूरी तरह रोक है।
ग्रॉक: सुरक्षा मानकों की कमी और बच्चों के लिए जोखिम
प्रमुख एआई चैटबॉट्स की तुलना में एक्स पर उपलब्ध ग्रॉक सुरक्षा के मामले में सबसे कमजोर साबित हुआ है। यद्यपि इसके सेवा नियमों में न्यूनतम आयु 13 वर्ष दर्ज है, लेकिन कॉमन सेंस मीडिया की एक रिपोर्ट में उजागर हुआ है कि इसकी आयु जांच प्रणाली प्रभावी नहीं है। इसके कारण नाबालिगों को भी वयस्कों जितनी ही पहुंच मिल जाती है।
ग्रॉक में कमजोर सुरक्षा घेरे के कारण अश्लील सामग्री, डीपफेक पोर्न इमेजरी, मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े जोखिम और हिंसक सामग्री का सामना करने का खतरा बना रहता है। इस प्लेटफॉर्म की प्राथमिकताओं में सुरक्षा मानकों को लेकर ढिलाई देखी गई है। इसमें ग्रॉक किड्स मोड मौजूद है, लेकिन यह उपयोगकर्ता के खुद नाबालिग होने के दावे पर निर्भर करता है और इसे आसानी से बाइपास किया जा सकता है। विशेषज्ञों और रिपोर्टों के अनुसार, किशोरों को इस चैटबॉट से दूर रखने की सलाह दी गई है।
क्लॉड: 18 वर्ष की सख्त आयु सीमा और पहचान सत्यापन
एंथ्रोपिक के क्लॉड चैटबॉट का रुख बच्चों की सुरक्षा को लेकर एकदम स्पष्ट है। इस प्लेटफॉर्म पर खाता बनाने के लिए उपयोगकर्ता की आयु कम से कम 18 वर्ष होना अनिवार्य है। कम उम्र के उपयोगकर्ता यदि गलत जानकारी देकर खाता बनाने की कोशिश करते हैं, तो सिस्टम उनके व्यवहार और संकेतों से उनकी पहचान कर लेता है। संदिग्ध खातों के लिए चेहरा पहचान तकनीक या योटी के जरिए आयु का सत्यापन करना जरूरी होता है।
क्लॉड का कोई मुफ्त बिना लॉगिन वाला वेब संस्करण नहीं है, जिससे नाबालिगों की पहुंच स्वाभाविक रूप से बाधित होती है। प्लेटफॉर्म पर आत्म-नुकसान, अवैध गतिविधियों, अभद्र भाषा और वयस्क सामग्री पर पूरी तरह प्रतिबंध है। एंथ्रोपिक ने हाल के महीनों में एआई द्वारा उपयोगकर्ताओं की गलत बातों में हां में हां मिलाने की प्रवृत्ति को भी कम किया है। इसके अलावा, ऑपरेटिंग सिस्टम स्तर (एंड्रॉइड, आईओएस, विंडोज, मैकओएस) पर उपलब्ध पैरेंटल कंट्रोल की मदद से भी एआई ऐप्स की पहुंच को नियंत्रित किया जा सकता है।



















