लंबा वीकेंड शुरू होते ही नैनीताल में उमड़ा सैलानियों का सैलाब, ट्रैफिक जाम और मनमाने होटल किराए से लोग बेहाल

बुकिंग के बावजूद कमरा देने से इनकार, रिफंड का भी विवाद

दिल्ली से नैनीताल पहुंचे पर्यटक मुकुल आनंद ने अपने कड़वे अनुभव साझा करते हुए बताया कि वह देर रात यहां पहुंचे थे. उनके पास होटल की पहले से पक्की बुकिंग मौजूद थी, लेकिन इसके बावजूद होटल प्रबंधन ने उन्हें कमरा देने से साफ इनकार कर दिया. इसके बाद उन्हें एक अन्य होटल में वैकल्पिक कमरा दिखाया गया, जो उनके अनुसार ठहरने के लिहाज से बिल्कुल उपयुक्त नहीं था. मुकुल का कहना है कि उस साधारण कमरे की वास्तविक कीमत 1500 रुपये भी नहीं थी, मगर उनसे उस कमरे के बदले 5000 रुपये वसूले गए. जब उन्होंने मूल बुकिंग की राशि वापस मांगी, तो होटल प्रबंधन ने रिफंड देने से भी साफ मना कर दिया. मुकुल ने स्पष्ट किया कि वह इस अनुचित व्यवहार के खिलाफ स्थानीय पुलिस थाने में औपचारिक शिकायत और प्राथमिकी दर्ज कराने जा रहे हैं. उन्होंने यह भी कहा कि इस तरह के कटु अनुभव के बाद वह भविष्य में अपने परिवार के साथ दोबारा नैनीताल आने का फैसला करने से पहले कई बार सोचेंगे.

ट्रैफिक जाम ने बिगाड़ा आसपास के पर्यटन स्थलों का प्लान

सड़कों पर वाहनों के भारी दबाव के कारण नैनीताल के आसपास स्थित धार्मिक और दर्शनीय स्थलों तक पहुंचना भी कठिन साबित हुआ. दिल्ली से पहुंची एक अन्य पर्यटक अंजली ने बताया कि शहर में इस वक्त भारी भीड़ मौजूद है और भीषण ट्रैफिक जाम की वजह से एक से दो किलोमीटर की छोटी सी दूरी तय करने में भी पर्यटकों के कई घंटे बर्बाद हो रहे हैं. इस वजह से शहर से बाहर जाने की उनकी योजना खटाई में पड़ गई और उन्हें अपनी यात्रा को केवल शहर के आंतरिक हिस्सों तक ही सीमित रखना पड़ा. वहीं पुणे से आईं पर्यटक प्रिया ने बताया कि उन्होंने नैनीताल के साथ विश्व प्रसिद्ध कैंची धाम के दर्शन का कार्यक्रम तय किया था, लेकिन शहर में लगे भीषण जाम के चलते कैंची धाम तक की यात्रा करना भी बेहद कठिन हो गया. उन्होंने यह भी रेखांकित किया कि कमरों के दाम सामान्य दरों की तुलना में बेहद ज्यादा हैं, और आने वाले पर्यटकों को यहां के जमीनी हालात व भीड़ को समझकर ही यात्रा की योजना बनानी चाहिए.

प्रशासनिक व्यवस्थाओं पर उठ रहे गंभीर सवाल

हैदराबाद से नैनीताल की यात्रा पर आए पर्यटक राकेश ने बताया कि नैनीताल निसंदेह एक बेहद खूबसूरत पर्यटन स्थल है, लेकिन वर्तमान समय में यह पूरी तरह से ओवरक्राउडेड नजर आ रहा है. शहर के भीतर एक स्थान से दूसरे स्थान तक आने-जाने में अनावश्यक समय लग रहा है. राकेश ने भी कमरे के किरायों में बेतहाशा बढ़ोतरी पर चिंता जताते हुए पुष्टि की कि सामान्य दिनों में 2 से 2.5 हजार रुपये में उपलब्ध होने वाले कमरों की दरें अब 6 से 7 हजार रुपये तक पहुंच गई हैं. उन्होंने प्रशासन और सरकार से मांग की कि पर्यटकों की बुनियादी सुविधाओं, सुगम आवागमन और व्यवस्थाओं पर गंभीरता से ध्यान दिया जाना चाहिए.

होटल एसोसिएशन ने अवैध संपत्तियों पर कार्रवाई की मांग उठाई

पर्यटकों की बढ़ती शिकायतों के बीच होटल एसोसिएशन के अध्यक्ष दिग्विजय सिंह बिष्ट ने भी स्थिति को लेकर अपनी चिंता जाहिर की. उन्होंने पुष्टि की कि पर्यटकों द्वारा कमरों के बढ़े हुए किराए को लेकर शिकायतें मिली हैं और इस संबंध में होटल एसोसिएशन ने स्थानीय प्रशासन से औपचारिक बातचीत की है. बिष्ट ने स्पष्ट किया कि नैनीताल में पंजीकृत होटलों, गेस्ट हाउसों और होम स्टे के अलावा ऐसी संपत्तियां भी संचालित की जा रही हैं जो निर्धारित नियमों और मानकों के अनुरूप नहीं हैं. उन्होंने प्रशासन से मांग की कि अत्यधिक भीड़ के समय ऐसी अनाधिकृत संपत्तियों की गहन जांच की जानी चाहिए.

दिग्विजय सिंह बिष्ट ने आगे कहा कि सभी पंजीकृत होटलों की दरें पर्यटन विभाग के आधिकारिक रिकॉर्ड में दर्ज होती हैं, और यदि कोई प्रतिष्ठान निर्धारित सरकारी दरों से अधिक किराया वसूलता है तो उसके खिलाफ सख्त कानूनी कार्रवाई की जानी चाहिए. उन्होंने रेखांकित किया कि कुछ लोग अपने निजी घरों में कमरे बनाकर पर्यटकों से मनमाना किराया वसूल रहे हैं, जिससे न केवल बाहर से आने वाले यात्रियों को आर्थिक परेशानी झेलनी पड़ती है बल्कि पर्यटन नगरी नैनीताल की छवि भी धूमिल होती है. लंबे वीकेंड पर पर्यटकों की रिकॉर्ड आमद से पर्यटन कारोबार को निश्चित तौर पर गति मिली है, लेकिन ट्रैफिक, पार्किंग, कमरों की अनुपलब्धता और मनमाने किराए से जुड़ी अव्यवस्थाओं ने बुनियादी तंत्र पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं.