एज्ड इंटेलिजेंस सोसाइटी: महिलाओं को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की दुनिया से जोड़ रहा अनूठा मंच

मध्य आयु वर्ग की चुनौतियां और एआई की मदद

शोशना बर्गर का कहना है कि इस उम्र में मानसिक और भावनात्मक कामकाज का बोझ इतना ज्यादा और तीव्र होता है कि हमें हर हाल में एक सहायक की जरूरत महसूस होती है। उनका यह भी कहना है कि असल में तो हमें नेशनल गार्ड की आवश्यकता है, लेकिन फिलहाल आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस इस दिशा में हमारी काफी मदद कर रहा है। इन दोनों की मुलाकात कैसे हुई और इस संगठन की शुरुआत कैसे हुई, इस पर बातचीत करते हुए शोशना बर्गर बताती हैं कि वे दोनों पहले मैगजीन की संपादक हुआ करती थीं। एक दोस्त की बर्थडे पार्टी के दौरान वे दोनों क्लोड नाम के टूल को लेकर आपस में बातचीत और चर्चा कर रही थीं, जिसे वे मजाकिया अंदाज में अपना नया फ्रांसीसी प्रेमी बताती हैं।

शुरुआती झिझक और एआई टूल्स का परीक्षण

उस पार्टी में मौजूद बाकी महिलाओं की आंखें उस चर्चा के दौरान उचट रही थीं क्योंकि वे इस बातचीत का हिस्सा नहीं बन पा रही थीं। तभी शोशना बर्गर को यह अहसास हुआ कि यह एक बेहतरीन बिजनेस आइडिया हो सकता है क्योंकि इन सभी महिलाओं को भी वही सब करने की जरूरत है जो वे दोनों कर रही हैं। नीना विलडोर्फ बताती हैं कि पहले आयोजन से ठीक पहले वे दोनों बहुत ज्यादा घबराई हुई थीं। शोशना बर्गर बताती हैं कि उन्हें और नीना को बीटा ब्लॉकर्स और अश्वगंधा का सहारा लेना पड़ा था क्योंकि वे एक तरफ तो बेहद समझदार और कामयाब महिलाओं को आमंत्रित कर रही थीं, और दूसरी तरफ वे खुद कोई एआई विशेषज्ञ नहीं थीं।

महिलाओं के लिए प्रासंगिक बने रहना

वे दोनों रिपोर्टर के रूप में अपने पुराने अनुभवों का इस्तेमाल करते हुए इन टूल्स का लगातार परीक्षण कर रही थीं, जिस तरह से अधिकांश अन्य महिलाएं उस समय परीक्षण नहीं कर रही थीं। महिलाओं के लिए इस बातचीत से पीछे हटने के पीछे लाखों कारण हो सकते हैं, लेकिन उनका साफ कहना था कि यदि आप कामकाजी दुनिया में अपनी प्रासंगिकता बनाए रखना चाहती हैं, तो आप इस तकनीक से पीछे नहीं हट सकतीं। आपको इसमें पूरी तरह से दक्ष होना ही होगा। नीना विलडोर्फ का कहना है कि वे इस तकनीक की हर बात के लिए अंधी समर्थक नहीं हैं, लेकिन उनका यह पक्का मानना है कि इसमें शामिल रहना और सक्रिय रहना बेहद जरूरी है।

आयोजनों के नियम और वैचारिक पार्किंग लॉट

इन आयोजनों के लिए मेहमानों से क्या उम्मीदें रखी जाती हैं, इस बारे में शोशना बर्गर बताती हैं कि हर पार्टी के कुछ तय नियम होते हैं। उनमें से एक नियम यह है कि वहां एक वैचारिक पार्किंग लॉट होता है। यदि कोई यह बात करना चाहता है कि एआई किस तरह से सब कुछ बर्बाद कर देने वाला है, तो यह उसके लिए सही जगह नहीं है। वे मानती हैं कि कई मायनों में वे खुद भी एआई से डरी हुई हैं और इसे खतरनाक मानती हैं, खासकर अपने जैसे रचनात्मक लोगों के लिए, लेकिन वे यहां उस डर पर चर्चा करने के लिए नहीं हैं। वे यहां अपनी दक्षता बढ़ाने, चीजों को परखने और अपने प्रशासनिक काम के बोझ को कम करने के लिए आती हैं।

पुस्तकालय समय और व्यक्तिगत समस्याएं

नीना विलडोर्फ बताती हैं कि इसके साथ ही वे लोग बहुत अच्छी चीज और वाइन का आनंद भी लेती हैं। शोशना बर्गर बताती हैं कि वे सभी से कहती हैं कि वे अपने साथ लैपटॉप और मध्य आयु से जुड़ी कोई एक समस्या लेकर आएं, जिसे वे लोग मिडलाइफ क्वांड्री कहती हैं। वे लोग पंद्रह मिनट का समय उस गतिविधि को देती हैं जिसे वे लाइब्रेरी टाइम कहती हैं। सभी लोग अपने लैपटॉप निकालकर अपनी समस्या पर काम करते हैं। इस दौरान शोशना और नीना कमरे में घूम-घूम कर लोगों का मार्गदर्शन करती हैं कि उन्हें कौन सा टूल इस्तेमाल करना चाहिए या किस एलएलएम का चुनाव करना चाहिए।

प्रॉम्प्ट में सुधार और व्यावहारिक दृष्टिकोण

कई बार लोगों का प्रॉम्प्ट थोड़ा कमजोर होता है और उन्हें मनचाहा जवाब नहीं मिल पाता है, ऐसे में वे लोग मिलकर उसमें सुधार करती हैं और नए सिरे से कोशिश करती हैं। नीना बताती हैं कि कभी-कभी लोग कहते हैं कि वे नहीं चाहते कि एआई उनके लिए कुछ लिखे, तो वे समझाती हैं कि वे भी ऐसा नहीं चाहतीं, बल्कि वे उन्हें कुछ और नए विकल्प दिखाना चाहती हैं। जब उनसे पूछा गया कि वे कैसे तय करती हैं कि इन पार्टियों में किसे शामिल किया जाना चाहिए, क्योंकि शुरुआत से ही इनके लिए एक वेटिंग लिस्ट चल रही है, तो नीना बताती हैं कि उन्होंने पाया है कि आठ से बारह लोगों का समूह सबसे बेहतरीन होता है।

विविध पृष्ठभूमि के लोगों का संगम

जब समूह इससे बड़ा हो जाता है, तो थोड़ी सी अफरा-तफरी मच जाती है। उनके सबसे अच्छे आयोजन वे रहे हैं जिनमें एक जादुई मिश्रण देखने को मिला है, जहां एक तरफ गैर-लाभकारी संस्था में काम करने वाला व्यक्ति होता है, तो उसके बगल में डिजाइनिंग का काम करने वाला, बच्चों की देखभाल करने वाली मां, कोई मुख्य कार्यकारी अधिकारी और परोपकार के क्षेत्र से जुड़ा व्यक्ति एक साथ मौजूद होता है। उनके अनुभव के मुताबिक ज्यादातर लोग अपने जीवन में किसी सॉफ्टवेयर से जुड़ी समस्या की पहचान तुरंत नहीं कर पाते हैं। वे यह समझ नहीं पाते कि ऐसी कौन सी समस्या है जिसमें एआई वास्तव में उनकी मदद कर सकता है।

पारिवारिक जिम्मेदारियों और बीमा के पेचीदा दस्तावेज

शोशना बर्गर बताती हैं कि वे यही दिखाने की कोशिश कर रही हैं कि कैसे व्यावहारिक तरीकों से एआई मध्य आयु के अत्यधिक बोझ को कम करने में मदद कर रहा है। अक्सर इस पीढ़ी को सैंडविच जनरेशन कहा जाता है, हालांकि उन्हें यह शब्द बिल्कुल पसंद नहीं है क्योंकि यह ऐसा लगता है जैसे वे दो ब्रेड के टुकड़ों के बीच में कोई बेस्वाद टमाटर हों। लेकिन सच्चाई यह है कि उन्हें ऐसे माता-पिता की देखभाल करनी पड़ती है जिन्हें लगातार मदद की जरूरत होती है और साथ ही ऐसे बच्चों को संभालना होता है जो अपने पैरों पर खड़े हो रहे होते हैं या अभी संघर्ष कर रहे होते हैं। एक महिला ऐसे ही एक आयोजन में आई थी जिसकी मां अल्जाइमर की बीमारी से जूझ रही थी।

बीमा के दावों और प्रस्तावों में एआई की भूमिका

वह महिला यह जानना चाहती थी कि क्या उसकी मां बीमा योजना के तहत लंबी अवधि की देखभाल के लिए पात्र है या नहीं। बीमा कंपनी ने उसे तीन सौ पन्नों का एक दस्तावेज भेज दिया था। भला कौन उस पूरे दस्तावेज को खुद पढ़ने बैठेगा। इसी तरह से बीमा कंपनियां लोगों को उनकी बीमा पॉलिसी का लाभ उठाने से रोकती हैं। उस महिला ने उस पूरे दस्तावेज को एआई को सौंप दिया। एआई ने तुरंत जवाब दिया कि उसकी मां इस देखभाल के लिए पूरी तरह पात्र है, और क्या वह बीमा कंपनी को मामला उठाने के लिए एक पत्र भी लिख दे। जब शोशना ने एक सलाहकार के रूप में शुरुआत की थी, तो उन्होंने भी अपनी कंसल्टेंसी फीस बहुत कम रखी थी।

परामर्श शुल्क और आर्थिक मूल्य

उन्होंने अपने प्रस्ताव को क्लोड के सामने रखा और पूछा कि इसमें क्या कमी है और इसे पूरी तरह मजबूत बनाओ। एआई ने जवाब दिया कि वह अपने काम के दायरे के हिसाब से पर्याप्त शुल्क नहीं ले रही है। जब उन्होंने पूछा कि उन्हें कितना शुल्क लेना चाहिए, तो एआई ने सुझाव दिया कि उन्हें अपनी दरें दोगुनी करने से शुरुआत करनी चाहिए। उन्होंने गहरी सांस ली और वैसा ही किया, और उनके उस ग्राहक ने इस पर जरा भी हैरानी नहीं जताई। उनका मानना है कि आर्थिक मूल्य वाला पहलू बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि महिलाएं लंबे समय से घरेलू मजदूर के रूप में घर तक ही सीमित रहने का दर्द झेलती आई हैं, क्योंकि बाजार में उनके काम को आर्थिक रूप से मूल्यवान नहीं माना जाता था।

समय की बचत और जीवन की परिपक्वता

एजेड इंटेलिजेंस सोसाइटी के पीछे मूल विचार यही है कि यदि अपने समय को सबसे बेहतर तरीके से अनुकूलित करने की किसी को सबसे ज्यादा जरूरत है, तो वह महिलाएं हैं। कई मायनों में एआई महिलाओं के लिए एक नई वाशिंग मशीन या कपड़े धोने की मशीन की तरह है। यह स्वचालन के जरिए महिलाओं को दिन के कई घंटे वापस दे रहा है। चालीस साल से अधिक उम्र के लोगों पर ध्यान केंद्रित करने का कारण यह है कि उनका मानना है कि चालीस वर्ष से अधिक उम्र की महिलाओं के लिए उत्पाद और बाजार का तालमेल एकदम सटीक बैठता है। इसकी एक वजह यह है कि दशकों के अनुभव के बाद हमारी पसंद बेहद परिपक्व हो जाती है।

सही सवाल पूछने की कला और अनुभव

हम यह अच्छी तरह जानते हैं कि बहुत तीखे और सटीक सवाल कैसे पूछे जाते हैं। हमारे पास चीजों को परखने की एक मजबूत क्षमता होती है, इसलिए हम किसी भी बात के पहले जवाब को ही अंतिम सच नहीं मान लेते हैं। हम लगातार जांच-पड़ताल और पूछताछ करते रहते हैं। इसलिए हमें यह महसूस होता है कि यह उपकरण ऐसे लोगों के लिए ही बनाया गया है जिनके पास एक निश्चित स्तर की बुद्धिमत्ता और जीवन का संचित अनुभव हो। यह तकनीक असल में युवाओं के लिए नहीं बनाई गई है, और न ही उन लोगों के लिए है जिन्होंने जीवन के संघर्षों और असफलताओं का सामना नहीं किया है और खुद यह नहीं सीखा है कि एक अच्छा सवाल कैसे पूछा जाता है।