किसानों के लिए रेसोनिया ने शुरू की असम की पहली डेडिकेटेड हेल्पलाइन

कॉल करने का समय और नियम

किसान अपनी हर तरह की पूछताछ के लिए +91 1800-572-7701 नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। यह लाइन सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 09:30 बजे से शाम 5 बजे के बीच खुली रहती है, और किसानों को कॉल करने के 48 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया दी जाती है। इस सेवा के लिए तैनात किए गए कर्मी असमिया और बोडो भाषा में पूरी तरह कुशल हैं, साथ ही उन्हें हिंदी और अंग्रेजी दोनों की ही अच्छी जानकारी है। असम के पावर ट्रांसमिशन सेक्टर में अपनी तरह का यह पहला कदम माना जा रहा है, जो आधारभूत परियोजनाओं में स्थानीय लोगों को जोड़ने की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

अधिकारियों और कंपनी का नजरिया

जिला आयुक्त ब्रह्मा ने इस कदम का स्वागत करते हुए कहा कि एक समर्पित संवाद माध्यम मिलने से बातचीत के जरिए समस्याओं का समाधान करना आसान होगा और विकास कार्यों में तेजी आएगी। उन्होंने कहा कि इस तरह की पहल से जिला और राज्य दोनों में खुशहाली आएगी। उन्होंने कंपनी के इस नए विचार की सराहना की जिसके तहत बातचीत और विचार-विमर्श से टिकाऊ समाधान निकाले जाते हैं। एनईआरईएस पच्चीस प्रोजेक्ट का मुख्य उद्देश्य असम और पूर्वोत्तर क्षेत्र में बिजली ग्रिड को मजबूत करना, बिजली आपूर्ति को भरोसेमंद बनाना और बढ़ती मांग को पूरा करना है।

पारदर्शिता और आपसी सहयोग पर जोर

कंपनी का मानना है कि नियमित बातचीत होने से गलतफहमियां दूर होती हैं, विश्वास मजबूत होता है और निर्माण कार्य सुचारू रूप से आगे बढ़ता है। रेसोनिया के एक प्रवक्ता ने इस बात पर जोर दिया कि कंपनी यह सुनिश्चित करना चाहती है कि समुदाय के हर सदस्य और किसान को समय पर सही जानकारी मिले और वे प्रोजेक्ट टीमों तक अपनी बात सीधे पहुंचा सकें। उन्होंने कहा कि विकास कार्य तभी सफल होते हैं जब वे आपसी सहयोग, सम्मान और विश्वास की नींव पर टिके हों।