घरेलू एलपीजी गैस उपभोक्ताओं के लिए ई-केवाईसी सत्यापन की समय सीमा बेहद करीब आ चुकी है। इंडेन, भारत गैस और एचपी गैस के ग्राहकों के पास अपने गैस कनेक्शन के सत्यापन के लिए केवल 16 अगस्त, 2026 तक का समय शेष है। तय तिथि तक यह प्रक्रिया पूरी न करने वाले उपभोक्ताओं को नए एलपीजी सिलेंडर की रीफिल डिलीवरी प्राप्त नहीं होगी। इसके अलावा, एलपीजी गैस कनेक्शन पर मिलने वाली सरकारी सब्सिडी का लाभ भी रोक दिया जाएगा। इसलिए उपभोक्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे अंतिम तिथि का इंतजार किए बिना जल्द से जल्द अपनी ई-केवाईसी प्रक्रिया पूरी कर लें।
किन उपभोक्ताओं के लिए ई-केवाईसी प्रक्रिया अनिवार्य है
गैस वितरण कंपनियों द्वारा जारी निर्देशों के अनुसार, यह ई-केवाईसी सत्यापन प्रक्रिया इंडेन, भारत गैस और एचपी गैस के सभी पुराने तथा नए घरेलू उपभोक्ताओं के लिए अनिवार्य की गई है। यदि आपने हाल ही में अपना ई-केवाईसी पूरा कराया है, तो आपको यह प्रक्रिया दोबारा करने की आवश्यकता नहीं होगी। यह कदम मुख्य रूप से उन उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण है जिन्होंने लंबे समय से अपना आधार या व्यक्तिगत विवरण सत्यापित नहीं कराया है।
इसके अतिरिक्त, केंद्र सरकार की प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना के अंतर्गत आने वाले सभी लाभार्थियों के लिए भी यह सत्यापन पूरा करना अनिवार्य है। यदि उज्ज्वला योजना के लाभार्थी तय समय सीमा के भीतर अपना सत्यापन नहीं कराते हैं, तो उनके खाते में आने वाली सब्सिडी राशि का हस्तांतरण तुरंत प्रभाव से रोक दिया जाएगा। इस व्यवस्था का मुख्य उद्देश्य गैस कनेक्शनों में पारदर्शिता लाना और केवल वास्तविक लाभार्थियों तक ही सब्सिडी का लाभ पहुंचाना है।
ऑनलाइन और ऑफलाइन ई-केवाईसी कराने की पूरी प्रक्रिया
उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए गैस वितरण कंपनियों ने ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों माध्यमों से ई-केवाईसी की व्यवस्था उपलब्ध कराई है। यदि आप ऑफलाइन माध्यम चुनते हैं, तो आपको अपनी संबंधित एलपीजी गैस एजेंसी के स्थानीय कार्यालय में जाना होगा। वहां आपको आधार कार्ड, पैन कार्ड और पासपोर्ट साइज फोटो जैसे आवश्यक दस्तावेज जमा करने होंगे, जिसके बाद एजेंसी कर्मचारी बायोमेट्रिक सत्यापन कर प्रक्रिया पूरी करेंगे।
दूसरी तरफ, यदि आप घर बैठे डिजिटल तरीके से ई-केवाईसी कराना चाहते हैं, तो यह काम स्मार्टफोन के जरिए मिनटों में पूरा किया जा सकता है। ऑनलाइन सत्यापन की प्रक्रिया में फेस ऑथेंटिकेशन तकनीक का इस्तेमाल होता है। विभिन्न गैस कंपनियों के लिए समर्पित मोबाइल ऐप्स नीचे दिए गए हैं
- इंडेन उपभोक्ता: इंडेन के ग्राहक इंडेन ऑयल वन ऐप के जरिए फेस ऑथेंटिकेशन करके ई-केवाईसी पूरा कर सकते हैं।
- भारत गैस उपभोक्ता: भारत गैस का उपयोग करने वाले ग्राहक हैलो बीपीसीएल ऐप का इस्तेमाल करके प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
- एचपी गैस उपभोक्ता: एचपी गैस के उपभोक्ता एचपी पे ऐप के माध्यम से अपना ई-केवाईसी आसानी से दर्ज कर सकते हैं।
समय सीमा समाप्त होने पर क्या करें और सहायता केंद्र
यदि किसी उपभोक्ता को मोबाइल ऐप के माध्यम से ऑनलाइन ई-केवाईसी करने में तकनीकी समस्या या त्रुटि का सामना करना पड़ता है, तो उन्हें घबराने की आवश्यकता नहीं है। ऐसे उपभोक्ता सीधे अपनी गैस एजेंसी के दफ्तर में संपर्क कर सकते हैं, जहां कर्मचारी उनकी सहायता करेंगे। कंपनियों ने स्पष्ट किया है कि 16 अगस्त, 2026 की समय सीमा समाप्त होने का मतलब यह नहीं है कि कनेक्शन स्थायी रूप से रद्द कर दिया जाएगा।
जो ग्राहक किसी कारणवश 16 अगस्त तक प्रक्रिया पूरी नहीं कर पाते हैं, वे इस तिथि के बाद भी अपना ई-केवाईसी करा सकते हैं। हालांकि, ध्यान रखने योग्य मुख्य बात यह है कि जब तक आपका ई-केवाईसी लंबित रहेगा, तब तक एलपीजी सिलेंडर की बुकिंग और डिलीवरी पूरी तरह से स्थगित रहेगी। जैसे ही आपका ई-केवाईसी सत्यापन सिस्टम में अपडेट हो जाएगा, गैस सिलेंडर की निर्बाध आपूर्ति तुरंत प्रभाव से पुनः शुरू कर दी जाएगी।
