अमरीका में राष्ट्रपति के कार्यकारी कार्यालय के तहत डिजिटल बुनियादी ढांचे को आधुनिक बनाने के उद्देश्य से गठित नेशनल डिज़ाइन स्टूडियो (एनडीएस) में डिपार्टमेंट ऑफ गवर्नमेंट एफिशिएंसी (डॉज) के पूर्व सदस्यों का दबदबा बढ़ता जा रहा है। एयरबीएनबी के सह-संस्थापक और देश के चीफ डिज़ाइन ऑफिसर जो गेबिया के नेतृत्व में शुरू किए गए इस स्टूडियो का आधिकारिक मकसद सरकारी वेबसाइटों को अधिक सुंदर और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाना बताया गया था। हालांकि, हाल ही में सामने आई जानकारियों से पता चलता है कि यह संगठन बेहद अपारदर्शी संरचना, अनौपचारिक भर्ती प्रक्रियाओं और संघीय सिविल सेवा नियमों की अनदेखी के साथ काम कर रहा है, जो इसके पूर्ववर्ती संगठन डॉज की कार्यशैली से पूरी तरह मेल खाता है।
अनौपचारिक भर्ती प्रक्रिया और सरकारी पोर्टल की अनदेखी
नेशनल डिज़ाइन स्टूडियो द्वारा बड़े पैमाने पर तकनीकी विशेषज्ञों की भर्ती का दावा किए जाने के बावजूद, संगठन ने सरकारी नौकरियों के लिए तय स्थापित प्रक्रियाओं को पूरी तरह दरकिनार कर दिया है। एजेंसी में खाली पदों की कोई भी जानकारी यूएसएजॉब्स (USAJobs) पर उपलब्ध नहीं है, जो अमरीकी संघीय सरकार की आधिकारिक भर्ती वेबसाइट है। इसके अलावा, एनडीएस की अपनी वेबसाइट पर भी उपलब्ध भूमिकाओं की कोई स्पष्ट जानकारी नहीं दी गई है और न ही ऑनलाइन आवेदन करने का कोई सीधा विकल्प मौजूद है। यह तरीका डॉज की पुरानी कार्यशैली की याद दिलाता है, जहां राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रंप के जनवरी 2025 में पदभार ग्रहण करने से पहले एक अलग वेबसाइट और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (X) पर सीधे मैसेज के जरिए आवेदन मंगाए जाते थे।
सरकारी मानव संसाधन विशेषज्ञों की मदद लेने के बजाय, एनडीएस में तकनीकी पदों के लिए सीधे व्यक्तिगत संपर्क साधकर अनौपचारिक तरीके से लोगों को जोड़ा जा रहा है। निजी और सरकारी दोनों क्षेत्रों में काम कर चुके एक वरिष्ठ सॉफ्टवेयर इंजीनियर ने बताया कि उन्हें एनडीएस के इंजीनियरिंग प्रमुख एडवर्ड "बिग बॉल्स" कोरिसटाइन की तरफ से एक सीधा संदेश प्राप्त हुआ था। कोरिसटाइन ने उन्हें एक ऐसे प्रोजेक्ट पर चर्चा के लिए आमंत्रित किया, जिसका उद्देश्य अमरीकी नागरिकों के लिए सरकारी सेवाओं के उपयोग को स्वचालित बनाना था। इस संदेश में तेजी से काम करने वाले और कोड डिलीवर करने में सक्षम इंजीनियरों की मांग की गई थी, लेकिन पद की आधिकारिक जिम्मेदारियों, वेतनमान या नियमों का कोई जिक्र नहीं था।
भर्ती के दौरान आयोजित साक्षात्कार की प्रक्रिया भी सामान्य सरकारी मानदंडों से काफी अलग रही। अमरीकी संघीय सरकार में शुरुआती स्क्रीनिंग आमतौर पर फोन पर पेशेवर रिक्रूटर द्वारा की जाती है ताकि किसी भी तरह के पूर्वाग्रह को रोका जा सके। इसके विपरीत, एनडीएस का इंटरव्यू सीधे वीडियो कॉल पर आयोजित किया गया, जिसमें मानव संसाधन विभाग का कोई प्रतिनिधि शामिल नहीं था और केवल कोरिसटाइन मौजूद थे। साक्षात्कार देने वाले इंजीनियर के अनुसार, साक्षात्कारकर्ता के पास फुल-स्टैक इंजीनियरों का मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक तकनीकी समझ और कौशल की स्पष्ट कमी दिखाई दे रही थी।
महत्वपूर्ण पद और दोहरी भूमिकाओं का उलझाव
नेशनल डिज़ाइन स्टूडियो का संगठनात्मक ढांचा डॉज के शुरुआती कोर ग्रुप से गहराई से जुड़ा हुआ है। इलोन मस्क के करीबी सहयोगी माने जाने वाले जो गेबिया फरवरी 2025 में डॉज में शामिल हुए थे और बाद में उन्हें व्हाइट हाउस के तहत मुख्य डिज़ाइन अधिकारी का पद सौंपा गया। जैसे-जैसे डॉज के सदस्य अन्य विभागों में फैले, उनमें से कई युवा इंजीनियरों ने एनडीएस को अपना नया केंद्र बना लिया। इनमें 19 वर्ष की उम्र में सरकार में शामिल हुए एडवर्ड कोरिसटाइन भी शामिल हैं, जिन्हें पहले नेटवर्क मॉनिटरिंग फर्म में इंटर्नशिप के दौरान आंतरिक जानकारी लीक करने के संदेह में हटा दिया गया था। कोरिसटाइन अब एनडीएस में हेड ऑफ इंजीनियरिंग के रूप में कार्यरत हैं।
कोरिसटाइन के अलावा, कई अन्य पूर्व डॉज सहयोगी भी विभिन्न सरकारी एजेंसियों में संदिग्ध और दोहरी भूमिकाएं निभा रहे हैं। डॉज के शुरुआती सदस्य आकाश बोब्बा एनडीएस में स्थानांतरित होने के बाद भी 7 मार्च 2026 तक कार्मिक प्रबंधन कार्यालय (ओपीएम) में एक अवैतनिक विशेषज्ञ पद पर बने रहे। यह स्थिति उनके एनडीएस में जाने के छह महीने से अधिक समय बाद तक बनी रही, जिसे लेकर अमरीकी फेडरल कर्मचारियों के संघ (एएफजीई) ने कानूनी याचिका भी दायर की है। इसी तरह, स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग (एचएचएस) में चीफ टेक्नोलॉजी ऑफिसर के रूप में काम कर रहे जैकरी टेरेल भी अपनी वेबसाइट पर एनडीएस में योगदान देने का दावा करते हैं। व्हाइट हाउस, एनडीएस, एचएचएस और ओपीएम ने इन परस्पर विरोधी भूमिकाओं पर स्पष्टीकरण के अनुरोधों का कोई जवाब नहीं दिया है।
कर्मचारियों के मूल्यांकन को लेकर कोरिसटाइन का आक्रामक रुख नया नहीं है। जनवरी 2025 में, डॉज के सदस्यों ने जनरल सर्विसेज एडमिनिस्ट्रेशन के टेक्नोलॉजी ट्रांसफॉर्मेशन सर्विसेज (टीटीएस) के कर्मचारियों का साक्षात्कार लिया था, जहां कर्मचारियों को अपनी नौकरियों और प्रोजेक्ट्स का बचाव करने के लिए मजबूर किया गया था। उस समय भी कर्मचारियों ने बताया था कि साक्षात्कार लेने वाले सदस्यों को सरकारी आईटी प्रणालियों के बारे में बुनियादी ज्ञान भी नहीं था।
रैमपार्ट टूल का विकास और तकनीकी उपयोगिता पर सवाल
एनडीएस की इंजीनियरिंग टीम द्वारा तैयार किया गया प्राथमिक तकनीकी प्रोजेक्ट 'रैमपार्ट' (Rampart) नाम का एक सॉफ्टवेयर टूल है, जिसे जून 2026 के अंत में जारी किया गया था। यह ब्राउज़र-आधारित टूल उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII) जैसे ईमेल, पता और खाता संख्या को चैटबॉट या बाहरी सर्वर पर जाने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है। टेक्नोलॉजी बिजनेस प्रोग्रामिंग नेटवर्क (टीबीपीएन) पॉडकास्ट को दिए एक साक्षात्कार में, कोरिसटाइन ने इस प्रोजेक्ट को एक 'साइड क्वेस्ट' बताया और स्वीकार किया कि एनडीएस की लगभग 30 लोगों की टीम में एक भी मशीन लर्निंग इंजीनियर शामिल नहीं है।
यह टूल ओपनएआई के ब्राउज़र प्राइवेसी फ़िल्टर की तरह काम करता है, जो संवेदनशील डेटा को पहचानकर उसे ऑटोमैटिक रूप से छिपा देता है। हालांकि, तकनीकी विशेषज्ञों और पूर्व सरकारी डेवलपर्स ने सरकारी सेवाओं के संदर्भ में इसकी वास्तविक उपयोगिता पर सवाल उठाए हैं। आम तौर पर जब नागरिक सरकारी लाभों या सेवाओं के लिए आवेदन करते हैं, तो उन्हें पहचान सत्यापित करने के लिए सोशल सिक्योरिटी नंबर और आवासीय पता जैसी व्यक्तिगत जानकारी देना अनिवार्य होता है। ऐसे में ब्राउज़र के स्तर पर इस जानकारी को छिपाना पूरी प्रक्रिया के विपरीत काम करता है।
इसके अलावा, आधुनिक वेब डेवलपमेंट में डेटा सुरक्षा के लिए पहले से ही मजबूत उपाय मौजूद हैं। वेबसाइटें एपीआई के माध्यम से भेजे जाने वाले संवेदनशील फ़ील्ड्स को एन्क्रिप्ट करती हैं और एचटीटीपीएस (HTTPS) कनेक्शन का उपयोग करके सर्वर के साथ सुरक्षित संचार सुनिश्चित करती हैं। चूंकि नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ स्टैंडर्ड्स एंड टेक्नोलॉजी (एनआईएसटी) जैसी संस्थाएं प्राइवेसी और सुरक्षा संबंधी जटिल समस्याओं के समाधान के लिए मानक स्थापित करती हैं, ऐसे में व्हाइट हाउस से जुड़े संगठन द्वारा इस तरह के छोटे हैकर प्रोजेक्ट्स पर करदाताओं का पैसा खर्च करने पर सवाल खड़े हो रहे हैं।
संघीय प्रौद्योगिकी नीति और संसाधनों की बर्बादी
नेशनल डिज़ाइन स्टूडियो का कामकाज ट्रंप प्रशासन की व्यापक तकनीकी रणनीति का हिस्सा है। पिछले एक साल के दौरान, डॉज और उससे जुड़ी टीमों ने तकनीक के जरिए सरकारी दक्षता बढ़ाने का वादा किया था, लेकिन इसके विपरीत उन्होंने उन अनुभवी विशेषज्ञों को नौकरी से निकाल दिया जो पहले से ही डिजिटल सुधारों पर काम कर रहे थे। इस प्रक्रिया में इंटरनल रेवेन्यू सर्विस (आईआरएस) के मुफ्त टैक्स फाइलिंग टूल जैसे महत्वपूर्ण जनहित प्रोजेक्ट्स को बंद कर दिया गया।
एक तरफ कार्मिक प्रबंधन कार्यालय (ओपीएम) द्वारा जारी हालिया ज्ञापन में एजेंसियों को उच्च स्तरीय तकनीकी प्रतिभाओं की भर्ती को प्राथमिकता देने का निर्देश दिया गया है, तो दूसरी तरफ कार्यकारी कार्यालय से जुड़ी टीमें स्थापित नियमों को तोड़कर काम कर रही हैं। विशेषज्ञों का मानना है कि एनआईएसटी जैसी संस्थाओं को नजरअंदाज कर और अनुभवी विशेषज्ञों को हटाकर बनाए जा रहे ये तदर्थ प्रोजेक्ट्स न केवल अनिश्चित हैं, बल्कि सार्वजनिक संसाधनों और करदाताओं के पैसे का दुरुपयोग भी हैं।
गोपनीयता उल्लंघनों और अधिकार क्षेत्र पर विवाद
अनौपचारिक नियुक्तियों और तकनीकी कमियों के अलावा, एनडीएस पर उपयोगकर्ताओं की प्राइवेसी के उल्लंघन और संवैधानिक अधिकार क्षेत्र के अतिक्रमण के भी आरोप लगे हैं। जून 2026 की रिपोर्टों के अनुसार, एनडीएस मतदाता पंजीकरण और पासपोर्ट आवेदन जैसी महत्वपूर्ण सेवाओं के लिए नई सरकारी वेबसाइटें बना रहा था। इन वेबसाइटों के परीक्षण से पता चला कि उनमें व्यावसायिक ट्रैकिंग टूल्स का उपयोग किया जा रहा था, जो संघीय प्राइवेसी एक्ट के सुरक्षा मानदंडों का उल्लंघन करते हैं।
इसके अतिरिक्त, कानूनी सीमाओं को लेकर भी गंभीर चिंताएं जताई गई हैं। अमरीका में मतदाता पंजीकरण का कार्य पूरी तरह से राज्य सरकारों के अधीन आता है, जबकि पासपोर्ट जारी करने का अधिकार ऐतिहासिक रूप से विदेश विभाग के पास रहा है, न कि व्हाइट हाउस की किसी डिज़ाइन टीम के पास। नेशनल एसोसिएशन ऑफ सेक्रेटरीज ऑफ स्टेट की बैठक के दौरान, जब आकाश बोब्बा से मतदाता पंजीकरण वेबसाइट के बारे में पूछा गया, तो उन्होंने माना कि उन्हें यह जानकारी नहीं है कि सिस्टम किस प्रकार का डेटा रिटेन या लॉग कर रहा है। इन खुलासों ने बिना किसी जवाबदेही के काम कर रहे राजनीतिक सलाहकारों द्वारा नागरिकों के संवेदनशील डेटा के रखरखाव पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।



















