म्यूजिक स्ट्रीमिंग दिग्गज स्पॉटिफ़ाई ने हाल ही में अपनी तीसरी तिमाही के शानदार नतीजे जारी किए हैं। इस दौरान कंपनी के मासिक एक्टिव यूजर्स का आंकड़ा बढ़कर 78.8 करोड़ तक पहुंच गया और कुल आय लगभग 5 अरब यूरो यानी करीब 5.6 अरब अमेरिकी डॉलर दर्ज की गई। हालांकि, इस वित्तीय रिपोर्ट के सबसे दिलचस्प पहलुओं में यह बात सामने आई कि कंपनी भविष्य में संगीत सुनने के तौर-तरीकों में किस तरह के बड़े बदलाव देख रही है और कैसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस यानी एआई एजेंट्स का बढ़ता दायरा उसके कारोबार के लिए फायदेमंद साबित हो सकता है।
एंटरटेनमेंट और एआई एजेंट्स की भूमिका
कंपनी के को-सीईओ गुस्ताव सोडरस्ट्रॉम का मानना है कि म्यूजिक स्ट्रीमिंग इंडस्ट्री इस नए तकनीकी दौर में आगे बढ़ने के लिए पूरी तरह तैयार है। निवेशकों के साथ चर्चा के दौरान उन्होंने बताया कि एआई एजेंट्स मुख्य रूप से उन कामों को आसान बनाते हैं जिन्हें लोग खुद करने से बचना चाहते हैं या जो उनके लिए एक बोरिंग काम की तरह होते हैं। लोग अपने रोजमर्रा के झंझटों से छुटकारा पाना पसंद करते हैं, लेकिन मनोरंजन के मामले में स्थिति बिल्कुल उलट होती है। कोई भी व्यक्ति यह नहीं चाहेगा कि कोई एआई एजेंट उसके लिए किसी गाने का सारांश तैयार करे या उसका मजा कम करे।
ऐसी स्थिति में पारंपरिक तरीका यह होता था कि यूजर स्पॉटिफ़ाई ऐप खोलता, किसी कलाकार को सर्च करता और खुद अपनी प्लेलिस्ट तैयार करता। लेकिन आने वाले समय में श्रोता किसी एआई असिस्टेंट से यह काम करने के लिए कह सकेंगे। हो सकता है कि यूजर को दौड़ने के लिए किसी खास तरह के संगीत की जरूरत हो, या वे किसी ऐसे पॉडकास्ट को सुनना चाहते हों जिस पर वे पहले से ही एआई के साथ चर्चा कर रहे थे, या फिर वे किसी ऑडियोबुक का रीकैप सुनना चाहते हों जो वहीं से शुरू हो जहां उन्होंने उसे छोड़ा था।
अन्य प्लेटफॉर्म्स के साथ एकीकरण
स्पॉटिफ़ाई की योजना ऐसे प्लेटफॉर्म के रूप में उभरने की है जिसका इस्तेमाल ये एआई एजेंट्स कर सकें। इससे लोग केवल ऐप के जरिए ही नहीं, बल्कि बातचीत के माध्यम से भी संगीत खोज सकें और स्पॉटिफ़ाई के साथ इंटरैक्ट कर सकें। खास बात यह है कि मेटा के म्यूज असिस्टेंट के साथ जुड़ने वाली स्पॉटिफ़ाई पहली म्यूजिक सर्विस थी और इसके अलावा यह चैटजीपीटी तथा क्लॉड के साथ भी काम कर रही है।
गुस्ताव सोडरस्ट्रॉम ने इस बारे में विस्तार से बताते हुए कहा कि उनका मुख्य उद्देश्य हर एआई एजेंट पर उपलब्ध रहने वाली मीडिया सर्विस बनना है। कंपनी इस बदलाव को चुनौती के रूप में देखने के बजाय इसके साथ आगे बढ़ रही है। उन्होंने कहा कि वे इस विकास प्रक्रिया में सक्रिय रूप से शामिल हैं और किनारे खड़े होकर इसे देखने के बजाय इसके साथ आगे बढ़ रहे हैं, जबकि अन्य कंपनियां अभी यह तय करने में जुटी हैं कि उन्हें क्या करना चाहिए।
बाजार में प्रतिस्पर्धा और डेटा सुरक्षा
हालांकि, बाजार में इस बात को लेकर भी खींचतान शुरू हो चुकी है कि एआई एजेंट्स बाहरी सेवाओं तक कैसे पहुंच बनाएं। उदाहरण के लिए अमेज़न ने मेटा के म्यूज को अपने प्लेटफॉर्म पर शॉपिंग करने से रोक दिया है। यह इस बात का उदाहरण है कि जब बात सुरक्षा, प्राइवेसी या कमर्शियल कंट्रोल की आती है, तो बड़ी कंपनियां बाहरी एजेंट्स के एक्सेस पर पाबंदियां लगा सकती हैं।
स्पॉटिफ़ाई का उद्देश्य केवल यह नहीं है कि एआई के जरिए मनोरंजन को खोजना आसान हो जाए, बल्कि यह अनुभव को और भी ज्यादा व्यक्तिगत बनाना चाहता है। कंपनी के अधिकारियों का कहना है कि आज स्पॉटिफ़ाई खुद एक ऐसा इंटेलिजेंट मीडिया एजेंट बन चुका है जिसका इस्तेमाल सीधे ऐप के जरिए या किसी अन्य एजेंट के माध्यम से किया जा सकता है।
कंपनी के अनुसार, यूजर स्पॉटिफ़ाई से अपने 2008 तक के सुनने के इतिहास को खंगालने, पसंदीदा गानों को चुनने, उनकी बीट्स में बदलाव करने और उन्हें सही गति के साथ रीमिक्स करके रनिंग प्लेलिस्ट बनाने के लिए कह सकते हैं।
व्यक्तिगत सिफारिशें और यूजर डेटा
स्पॉटिफ़ाई के पास वर्षों का यूज़र डेटा मौजूद है, जिसमें वे कलाकार शामिल हैं जिन्हें लोग बार-बार सुनना पसंद करते हैं, जिन गानों को वे स्किप कर देते हैं और जो संगीत वे खोजते हैं। यह जानकारी इसे ऐसी सिफारिशें देने में मदद करती है जो किसी ऐसे सामान्य एआई असिस्टेंट की तुलना में कहीं अधिक व्यक्तिगत लगती हैं जो यूजर की पसंद के बारे में ज्यादा नहीं जानता।
इसके साथ ही, कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया है कि वह अपने श्रोताओं का डेटा बाहरी पार्टनर्स के साथ साझा नहीं कर रही है। इसके बजाय, एजेंट स्पॉटिफ़ाई से किसी चीज की मांग करता है और स्पॉटिफ़ाई खुद अपने सिस्टम का उपयोग करके उस अनुरोध को समझता है और यह तय करता है कि क्या बजाना है।
