हिमाचल प्रदेश के सिरमौर जिले में स्थित पांवटा साहिब सिविल अस्पताल से स्वास्थ्य सेवाओं में भारी लापरवाही का गंभीर मामला सामने आया है। अस्पताल के वार्ड में भर्ती 90 वर्षीय मुंगा देवी को ऑक्सीजन की आपूर्ति बंद होने के बाद लगभग दो घंटे तक गंभीर परेशानी का सामना करना पड़ा। जब बुजुर्ग महिला की हालत बिगड़ने पर उनके पौते ने ड्यूटी पर मौजूद नर्सिंग स्टाफ से नया सिलिंडर लगाने का अनुरोध किया, तो मदद करने के बजाय नर्स भड़क गई और परिजनों को पुलिस बुलाने की धमकी देने लगी।
ऑक्सीजन किल्लत से तड़पती रही 90 वर्षीय बुजुर्ग महिला
प्राप्त जानकारी के अनुसार, सिरमौर जिले के गिरिपार क्षेत्र के बाईला-गुजोन गांव की रहने वाली 90 वर्षीय मुंगा देवी को सांस लेने में अत्यधिक तकलीफ होने के बाद उपचार के लिए पांवटा साहिब के सिविल अस्पताल में दाखिल कराया गया था। वार्ड में इलाज के दौरान जब मरीज को दी जा रही ऑक्सीजन का सिलिंडर पूरी तरह खत्म हो गया, तो उनकी सांस फूलने लगी। मरीज के पौते सौरभ और अन्य परिजनों ने तुरंत वार्ड में मौजूद कर्मचारियों को सिलिंडर खाली होने की सूचना दी और इसे बदलने का बार-बार आग्रह किया। आरोप है कि गंभीर स्थिति के बावजूद कर्मचारियों ने काफी समय तक कोई ध्यान नहीं दिया, जिससे बुजुर्ग महिला करीब दो घंटे तक बिना ऑक्सीजन के तड़पती रही।
ऑन-ड्यूटी नर्स से तीखी बहस और 19 सेकंड का वीडियो
जब काफी देर तक ऑक्सीजन सिलिंडर नहीं बदला गया, तो सौरभ ने दोबारा स्टाफ नर्स के पास जाकर जल्द कार्रवाई करने की बात कही। इस पर ड्यूटी पर तैनात नर्स मोनिका आपा खो बैठीं और युवक पर चिल्लाने लगीं। बहस के दौरान नर्स ने युवक को पुलिस बुलाने की चेतावनी दी। इस पूरी घटना का 19 सेकंड का एक वीडियो भी सामने आया है, जिसमें नर्स और युवक के बीच तीखी नोकझोंक होती दिखाई दे रही है। वीडियो में नर्स गुस्से में यह कहती नजर आ रही है कि वह दोपहर 2 बजे ड्यूटी पर आई है। अपने हाथ में फोन लिए नर्स ने आरोप लगाया कि युवक ने उसके साथ अभद्र व्यवहार किया है और वह पुलिस को सूचित करेगी। नर्स ने कहा कि वह अभी आई है और मरीज की जांच करेगी।
मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर शिकायत के बाद बदला गया सिलिंडर
अस्पताल में मौजूद कर्मचारियों के रवैये और समय पर सुनवाई न होने पर परिजनों ने शाम 5 बजे के करीब मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1100 पर संपर्क कर अपनी शिकायत दर्ज कराई। हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज होते ही अस्पताल प्रशासन हरकत में आया और आनन-फानन में बुजुर्ग महिला के लिए ऑक्सीजन सिलिंडर की व्यवस्था कर उसे बदला गया। इस दौरान अस्पताल में मौजूद अन्य मरीजों के तीमारदारों ने भी नर्स के व्यवहार पर गहरा असंतोष व्यक्त किया। घटना के बाद लगभग 10 लोगों ने एक संयुक्त शिकायत पत्र पर हस्ताक्षर कर अपना विरोध जताया। सौरभ ने बताया कि उक्त स्टाफ नर्स के व्यवहार से कई मरीज परेशान हैं और उनके खिलाफ पहले भी 11 लिखित शिकायतें दी जा चुकी हैं। फिलहाल अस्पताल प्रबंधन ने तीमारदारों से लिखित शिकायत ली है और मामले की जांच की बात कही है।
