अमेरिका में यूनाइटेड एयरलाइंस की एक उड़ान के दौरान एक 25 वर्षीय महिला के साथ बेहद चौंकाने वाली और परेशान करने वाली घटना सामने आई है। महिला का गंभीर आरोप है कि हवाई यात्रा के दौरान उसके ठीक बगल में बैठे एक व्यक्ति ने उसके सामने अश्लील हरकतें की। इस डरावने अनुभव के बाद महिला ने तुरंत विमान के क्रू मेंबर को मामले की पूरी जानकारी दी। हालांकि उसे कुछ देर के लिए अपनी सीट से उठकर खड़े रहने की छूट जरूर दी गई, लेकिन असली लापरवाही तब सामने आई जब विमान के उतरने का समय नजदीक आया और क्रू ने उसे वापस उसी व्यक्ति के पास जाकर बैठने का निर्देश दिया, जबकि महिला ने पहले ही स्पष्ट कर दिया था कि वह वहां बैठने में बेहद असहज महसूस कर रही है।
रोचेस्टर से नेवार्क जा रही थी फ्लाइट
यह पूरी घटना 3 सितंबर की सुबह की एक क्षेत्रीय उड़ान के दौरान हुई। यह विमान न्यूयॉर्क के रोचेस्टर से रवाना होकर न्यूजर्सी के नेवार्क शहर जा रहा था और इस पूरे सफर की कुल अवधि करीब एक घंटे की थी। महिला ने एनबीसी न्यूज को दिए इंटरव्यू में बताया कि आरोपी शख्स दिखने में पूरी तरह सामान्य लग रहा था और उसकी उम्र करीब 35 से 40 वर्ष के बीच आंकी गई थी। सुबह करीब 6 बजे उड़ान भरने के कुछ ही देर बाद उस व्यक्ति ने महिला की तरफ घूरते हुए अश्लील हरकतें शुरू कर दीं। घबराई हुई महिला ने तुरंत इसकी सूचना उड़ान के कर्मचारियों को दी। चूंकि विमान के भीतर कोई अन्य सीट खाली नहीं थी, इसलिए उसे कुछ देर गलियारे में खड़े रहने की अनुमति तो मिल गई, लेकिन लैंडिंग से पहले उसे अपनी मूल सीट पर लौटने के लिए बाध्य किया गया।
सोशल मीडिया पर फूटा गुस्सा और अन्य जानकारियां
इस घटना के सामने आने के बाद सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर लोगों का गुस्सा फूट पड़ा और एयरलाइन की कार्यप्रणाली पर गंभीर सवाल उठाए गए। इस पूरे वाकये को लेकर शेरबेट एलेक्स ने एक्स पर पोस्ट करते हुए यूनाइटेड एयरलाइंस की तीखी आलोचना की और अपनी नाराजगी जाहिर की। इसके अलावा, इस विमान यात्रा के दौरान महिला ने अपनी जेब से करीब 400 डॉलर का भुगतान किया था, जिसके एवज में एयरलाइन ने बाद में उसे 100 डॉलर का ट्रैवल क्रेडिट प्रदान किया। महिला ने यह भी आशंका जताई है कि आरोपी व्यक्ति शायद इस तरह की हरकतें पहले भी कर चुका होगा, हालांकि इस बात की कोई स्वतंत्र पुष्टि नहीं हो पाई है। महिला का मुख्य सवाल यह है कि पूरी जानकारी होने के बाद भी एयरलाइन ने सुरक्षा मानकों को ताक पर क्यों रखा।
लैंडिंग के वक्त दोबारा उसी सीट पर बैठने का दबाव
महिला का कहना है कि उसने लगातार क्रू मेंबर को समझाया कि वह उस संदिग्ध व्यक्ति के पास दोबारा जाने की स्थिति में बिल्कुल नहीं है। इसके बावजूद उसे यह कहकर टाल दिया गया कि अब नेवार्क में लैंडिंग में केवल कुछ ही मिनट बचे हैं इसलिए उसे अपनी सीट पर बैठना ही होगा। महिला ने बाद में एनबीसी न्यूज को बताया कि उसे उस वक्त ऐसा महसूस हुआ मानो जिन लोगों से उसे सुरक्षा और मदद की सबसे ज्यादा उम्मीद थी, उन्होंने ही उसे वापस उसी असुरक्षित स्थिति में धकेल दिया। जब विमान नेवार्क एयरपोर्ट पर उतरा, तो आरोपी शख्स बहुत सामान्य तरीके से अपना सामान लेकर विमान से बाहर निकल गया। महिला इस बात से भी हैरान थी कि इतनी गंभीर घटना के बावजूद क्रू ने पुलिस को नहीं बुलाया और जब उसने एयरलाइनकर्मी से सवाल किया तो उसे खुद ही पुलिस से संपर्क करने की सलाह दी गई।
एयरलाइंस ने दिए जांच के आदेश और मांगी माफी
फ्लाइट से सुरक्षित बाहर आने के बाद महिला ने यूनाइटेड एयरलाइंस के पास अपनी आधिकारिक शिकायत दर्ज कराई। इसके साथ ही उसने फेडरल एविएशन यानी एफएए और एफबीआई को भी इस घटना की पूरी जानकारी मुहैया कराई। महिला के अनुसार, बाद में एयरलाइन के एक प्रतिनिधि ने स्वीकार किया कि इस मामले में तय मानक संचालन प्रक्रिया यानी एसओपी का पालन नहीं किया गया था और उसे एयरलाइन के खिलाफ औपचारिक शिकायत दर्ज कराने की सलाह दी गई। यूनाइटेड एयरलाइंस ने इस पूरे मामले को बेहद गंभीर बताया है और कंपनी के प्रवक्ता का कहना है कि यात्रियों तथा कर्मचारियों की सुरक्षा उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता है। एयरलाइन ने घटना की उच्चस्तरीय जांच शुरू करने और महिला से संपर्क कर उसके बुरे अनुभव के लिए औपचारिक रूप से माफी मांगने की बात कही है।
