घरेलू एलपीजी उपभोक्ताओं के लिए खाना पकाने के अनुभव को और अधिक सुविधाजनक बनाने के उद्देश्य से, इंडियन ऑयल ने चेन्नई में आयोजित एक कार्यक्रम के दौरान अपना नया एलपीजी उत्पाद बाजार में उतारा है। इस नए लॉन्च के तहत कंपनी ने इंडेन एक्स्ट्रालाइट नाउ नाम से 10 किलोग्राम का आधुनिक कंपोजिट सिलेंडर पेश किया है, जिसे खास तौर पर तेज और आसान सेवा चाहने वाले उपभोक्ताओं के लिए तैयार किया गया है।
लॉन्च और मुख्य विशेषताएं
इस नए एलपीजी उत्पाद का अनावरण इंडियन ऑयल के चेयरमैन ए. एस. साहनी द्वारा 25 जुलाई को चेन्नई में एक विशेष कार्यक्रम के दौरान किया गया। इस नए 10 किलोग्राम वाले कंपोजिट सिलेंडर के साथ ही, कंपनी ने अपने लोकप्रिय 5 किलोग्राम वाले छोटू सिलेंडर के लिए भी चार घंटे की एक्सप्रेस होम डिलीवरी सेवा शुरू करने की घोषणा की है। पारंपरिक लोहे के सिलेंडरों की तुलना में, इंडेन एक्स्ट्रालाइट नाउ बहुत हल्का है और इसे जंग से पूरी तरह सुरक्षित सामग्री से बनाया गया है। इसकी सबसे बड़ी खासियत यह है कि इसकी बॉडी पारदर्शी या ट्रांसलूसेंट है, जिससे ग्राहक आसानी से यह देख और जांच सकते हैं कि सिलेंडर के अंदर कितनी गैस बची हुई है।
बुकिंग के तरीके और डिजिटल प्लेटफॉर्म
इस नए सिलेंडर की बुकिंग प्रक्रिया को बेहद आसान बनाया गया है। ग्राहक इसके लिए इंडियन ऑयल वन मोबाइल ऐप या इंडियन ऑयल कस्टमर वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, कंपनी ने यह भी जानकारी दी है कि जल्द ही 7588888824 नंबर के माध्यम से व्हाट्सएप बुकिंग की सुविधा भी शुरू की जाएगी, हालांकि यह विकल्प अभी पूरी तरह लाइव नहीं हुआ है। मोबाइल ऐप के जरिए बुकिंग करने के लिए उपभोक्ताओं को इसे गूगल प्ले स्टोर या एप्पल ऐप स्टोर से डाउनलोड करना होगा और अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से लॉग इन करना होगा। जो उपभोक्ता पहले से इंडेन गैस का उपयोग कर रहे हैं, वे ऐप में अपने कंज्यूमर अकाउंट के जरिए रिफिल बुक कर सकते हैं या फिर बिना किसी पुराने कनेक्शन को रद्द किए अपने मौजूदा स्टील सिलेंडर कनेक्शन को नए एक्स्ट्रालाइट कंपोजिट सिलेंडर में बदल सकते हैं। नए ग्राहक ऐप के माध्यम से बहुत कम दस्तावेजों की औपचारिकता पूरी करके नया कनेक्शन ले सकते हैं।
वितरण नेटवर्क और लक्षित उपभोक्ता
बुकिंग के दौरान ग्राहक अपनी पसंद का डिलीवरी टाइम स्लॉट भी चुन सकते हैं, और यह सिलेंडर आर्डर करने के बाद चार घंटे के भीतर घर पहुंचा दिया जाएगा। इसी तरह की पूरी प्रक्रिया इंडियन ऑयल कस्टमर वेबसाइट पर भी उपलब्ध है, जहां उपभोक्ता अपने कंज्यूमर आईडी और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉग इन करके एलपीजी बुकिंग सेक्शन में जा सकते हैं और एक्स्ट्रालाइट नाउ का विकल्प चुन सकते हैं। यह नया कंपोजिट सिलेंडर और एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा दोनों ही इंडियन ऑयल के मौजूदा इंडेन डिस्ट्रीब्यूटर नेटवर्क और चुनिंदा रिटेल आउटलेट्स के माध्यम से ग्राहकों को उपलब्ध कराई जा रही हैं। इस पहल के जरिए कंपनी उन शहरी परिवारों, कामकाजी पेशवरों, आवासीय सोसाइटियों और छोटे परिवारों को आकर्षित करना चाहती है जो हल्के वजन के सिलेंडर और तेज डिलीवरी सेवा की तलाश में रहते हैं।
