सस्ते डेटा की बदौलत कैसे रिलायंस जियो ने भारत में बदल दी डिजिटल दुनिया

मात्र 170 दिनों में 10 करोड़ ग्राहकों का ऐतिहासिक आंकड़ा

टेलीकॉम इतिहास में किसी भी नई सेवा के विस्तार की रफ्तार इतनी तेज पहले कभी नहीं देखी गई थी। कंपनी ने अपने वाणिज्यिक लॉन्च के सिर्फ 170 दिनों के भीतर 10 करोड़ उपयोगकर्ताओं को अपने नेटवर्क से जोड़ लिया। यह तेज वृद्धि भारतीय बाजार में एक क्रांतिकारी बदलाव साबित हुई। इस बड़े विस्तार के चलते भारत तेजी से दुनिया में मोबाइल ब्रॉडबैंड डेटा की खपत के मामले में शीर्ष देशों की कतार में आकर खड़ा हो गया। इससे पहले महंगे इंटरनेट की वजह से देश की आबादी का एक बहुत बड़ा हिस्सा ऑनलाइन दुनिया से पूरी तरह कटा हुआ था, लेकिन सस्ती डेटा दरों ने पहली बार स्मार्टफोन चला रहे करोड़ों नए उपयोगकर्ताओं के लिए डिजिटल दुनिया के दरवाजे खोल दिए।

दूरदराज के इलाकों और ग्रामीण भारत तक कनेक्टिविटी का विस्तार

नेटवर्क विस्तार के दौरान बुनियादी ढांचे को केवल बड़े महानगरों या औद्योगिक शहरों तक सीमित नहीं रखा गया। कंपनी ने सुदूर पहाड़ी क्षेत्रों, घने जंगलों और आदिवासी बस्तियों तक भी मोबाइल टावर और 4G कनेक्टिविटी पहुंचाने पर विशेष ध्यान दिया। इन पिछड़े और दुर्गम क्षेत्रों के निवासियों के लिए मोबाइल नेटवर्क केवल मनोरंजन या सोशल मीडिया तक सीमित साधन नहीं रहा। इस कनेक्टिविटी की मदद से आपात स्थिति में लोग अपने परिवारों से तुरंत संपर्क साधने लगे, दूरस्थ चिकित्सा और स्वास्थ्य सेवाओं का लाभ उठाने लगे तथा नए आर्थिक और डिजिटल अवसरों से सीधे जुड़ पाए।

महामारी के संकट काल में लाइफलाइन बना डिजिटल नेटवर्क

साल 2020 में फैली कोरोना महामारी और देशव्यापी लॉकडाउन के कठिन दिनों में इंटरनेट की अहमियत और अनिवार्यता स्पष्ट रूप से सामने आई। संक्रमण से बचाव के लिए स्कूल और कॉलेज बंद हुए तो बच्चों की पूरी पढ़ाई ऑनलाइन माध्यम पर शिफ्ट हो गई। अनगिनत निजी और सरकारी दफ्तरों ने वर्क फ्रॉम होम यानी घर से काम करने की प्रणाली अपनाई, और अस्पतालों की भीड़ से बचने के लिए मरीजों ने डॉक्टरों से ऑनलाइन परामर्श लेना शुरू किया। इस चुनौतीपूर्ण दौर में मोबाइल नेटवर्क ने अलग-थलग पड़े परिवारों को एक-दूसरे से जोड़े रखने का सबसे बड़ा काम किया। इस कठिन परिस्थिति में टेलीकॉम कंपनियों के बुनियादी ढांचे ने भारतीय अर्थव्यवस्था और सामाजिक जीवन को गतिमान बनाए रखने में एक केंद्रीय भूमिका निभाई।

सार्वजनिक निर्गम की सुगबुगाहट के बीच भविष्य की राह

सस्ते प्लान और विशाल नेटवर्क के साथ शुरू हुई यह यात्रा अब पूंजी बाजार में संभावित लिस्टिंग के एक नए मुकाम पर पहुंचती दिख रही है। समय के साथ साधारण कॉलिंग नेटवर्क से आगे बढ़कर पूरी कंपनी एक बड़े डिजिटल और तकनीकी तंत्र के रूप में विकसित हो चुकी है। अब जब शेयर बाजार में कंपनी के संभावित आईपीओ को लेकर चर्चाएं तेज हैं, तो आम निवेशकों और संस्थागत फंड्स की दिलचस्पी भी इस पर बढ़ गई है। सस्ते टैरिफ, व्यापक नेटवर्क कवरेज और डेटा की बढ़ती मांग के दम पर खड़ा हुआ यह मॉडल दिखाता है कि किस तरह एक रणनीतिक बदलाव ने पूरे देश के टेलीकॉम और डिजिटल इकोसिस्टम की तस्वीर बदल दी।