पटना जंक्शन से एक ऐसा नजारा सामने आया, जिसने रेलवे की पूछताछ व्यवस्था पर सवाल खड़े कर दिए। स्टेशन के पूछताछ काउंटर के बाहर यात्रियों की लंबी लाइन लगी थी और एक शख्स लगातार आवाज लगा रहा था, गया वाली ट्रेन कब है सर.. सर-सर… गया वाली ट्रेन कब है? लेकिन काउंटर के अंदर बैठा कर्मचारी कुर्सी पर झूलते हुए, मुंह खोलकर खर्राटे ले रहा था। लाइन लंबी होती गई, मगर साहब की नींद नहीं टूटी। मौके पर मौजूद किसी शख्स ने बिना देर किए पूरा वाकया कैमरे में कैद कर लिया और देखते ही देखते यह रील सोशल मीडिया पर आग की तरह फैल गई।
वायरल वीडियो में साफ दिखता है कि सफेद शर्ट पहने रेलवे कर्मचारी माइक्रोफोन के ठीक सामने कुर्सी पर सिर झुकाए सो रहा है। इसी बीच एक यात्री बार-बार गया जाने वाली ट्रेन के बारे में पूछता रहता है, लेकिन उसे कोई जवाब नहीं मिलता। वीडियो बना रहा शख्स कैमरा घुमाकर बाहर खड़े यात्रियों की कतार भी दिखाता है, जो जानकारी के इंतजार में खड़े नजर आते हैं।
X पर पोस्ट और सस्पेंड करने की मांग
यह वीडियो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर शेयर किया गया, जहां पोस्ट करने वाली यूजर ने रेलवे से कर्मचारी को सस्पेंड करने की मांग रखी। पोस्ट में कहा गया कि पटना जंक्शन पर यात्रियों की मदद करने के बजाय पूछताछ काउंटर का कर्मचारी आराम से सो रहा है और लोगों को कोई जानकारी नहीं मिल पा रही।
जबतक इस कर्मचारी को @RailwaySeva सस्पेंड नहीं करती तबतक Video को शेयर करें। पटना जंक्शन पर इंक्वायरी काउंटर का बाबू सफेद कमीज़ में कुर्सी पर लेटा हुआ, माइक सामने है, यात्री खड़े हैं, और ये आराम से सुस्की ले रहा है।
यह पोस्ट कल्पना श्रीवास्तव ने 22 जून 2026 को साझा की थी।
रेलवे की प्रतिक्रिया
मामला वायरल होने के बाद रेलवे सेवा (RailwaySeva) की ओर से जवाब आया। बताया गया कि शिकायत संबंधित अधिकारियों के पास भेज दी गई है। इसके बाद दानापुर मंडल के डीआरएम कार्यालय की ओर से भी प्रतिक्रिया आई, जिसमें कहा गया कि मामले की जांच के निर्देश दे दिए गए हैं।
सोशल मीडिया पर मिली-जुली राय
इस वीडियो को लेकर लोगों की प्रतिक्रियाएं मिली-जुली रहीं। कई यूजर्स ने रेलवे कर्मचारियों की कार्यशैली पर सवाल उठाए। कुछ लोगों ने इसे यात्रियों के प्रति लापरवाही करार दिया, तो कुछ ने मजाकिया लहजे में कहा कि कर्मचारी शायद “ध्यान” लगा रहा था। वहीं कुछ का मानना था कि हो सकता है लगातार ड्यूटी की वजह से कर्मचारी थका हुआ हो। फिलहाल रेलवे अधिकारियों ने यह साफ नहीं किया है कि संबंधित कर्मचारी पर कोई अनुशासनात्मक कार्रवाई होगी या नहीं। हालांकि वीडियो वायरल होने के बाद रेलवे प्रशासन पर कार्रवाई का दबाव जरूर बढ़ गया है।
