प्रमुख अमेरिकी प्रकाशकों द्वारा बिना बताए कृत्रिम मेधा का बढ़ता इस्तेमाल, कर्मचारियों और एजेंटों में उपजा गहरा असंतोष

प्रचार विशेषज्ञों का मानना है कि इस प्रकार का मशीनी दृष्टिकोण पाठकों और पुस्तक प्रेमियों के साथ विश्वासघात के समान है। एक प्रचारक के अनुसार मीडिया सहयोगियों के साथ संवाद हमेशा सद्भावना और मानवीय जुड़ाव पर आधारित होना चाहिए, जबकि मशीनी भाषा बहुत जल्द अपनी बनावट जाहिर कर देती है। वहीं हब सिटी प्रेस जैसी स्वतंत्र प्रकाशन संस्था की प्रकाशक मेग रीड का कहना है कि यह बदलाव कॉरपोरेट प्रकाशकों की लागत घटाने की होड़ का नतीजा है। जहां बड़े संस्थान कार्यकुशलता बढ़ाने के नाम पर स्वचालन अपना रहे हैं, वहीं स्वतंत्र प्रकाशक मानवीय दृष्टिकोण और लेखकों के साथ स्वाभाविक संवाद को प्राथमिकता दे रहे हैं।

साहित्यिक एजेंटों को भेजे जाने वाले अस्वीकृति पत्रों पर संदेह

पुस्तकों की पांडुलिपियों के मूल्यांकन और चयन प्रक्रिया में भी बड़े भाषाई मॉडलों की पैठ गहरी हो चुकी है। चालू वर्ष की शुरुआत में कई साहित्यिक एजेंटों ने पाया कि विभिन्न रचनाओं के लिए बिग फाइव प्रकाशकों के संपादकों से मिलने वाले अस्वीकृति ईमेलों में एक जैसी बनावट और खास भाषाई ढांचे नजर आ रहे हैं। इनमें विरोधाभासी जुमले और तीन बिंदुओं में बात रखने की जानी-पहचानी शैली शामिल थी। अंदरूनी कर्मियों ने भी पुष्टि की है कि कई संपादक समय बचाने के उद्देश्य से एजेंटों को जवाब देने के लिए स्वचालित सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं।

इस विषय पर औपचारिक रुख स्पष्ट करते हुए हैशेट के एक प्रतिनिधि ने कहा कि कंपनी परिचालन संबंधी कार्यों में तकनीकी औजारों के इस्तेमाल का समर्थन करती है ताकि पुस्तकें अधिक पाठकों तक पहुंच सकें, लेकिन रचनाकारों व साझेदारों के साथ संवाद में रचनात्मक एआई के उपयोग का समर्थन नहीं करती। साइमन एंड शूस्टर की वैश्विक मुख्य विपणन एवं संचार अधिकारी विबके ग्रुटजेन ने स्पष्ट किया कि उद्यम स्तर के कुछ अनुमोदित टूल्स कर्मचारियों के लिए उपलब्ध अवश्य हैं, पर उनका उपयोग अनिवार्य नहीं बनाया गया है। उन्होंने रेखांकित किया कि कंपनी का उद्देश्य कर्मियों को लेखकों के साथ रचनात्मक कार्यों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने का अवसर देना है। हार्परकॉलिन्स ने इस मामले पर पूछे गए सवालों का कोई उत्तर नहीं दिया।

पांडुलिपियों की गोपनीयता और कॉपीराइट उल्लंघन का बड़ा खतरा

एजेंटों और लेखकों के बीच सबसे बड़ी चिंता अनधिकृत पांडुलिपियों के इन सार्वजनिक मॉडलों में फीड किए जाने को लेकर है। जब कोई संपादक अप्रकाशित पुस्तक के किसी हिस्से या पूरे ड्राफ्ट को खुले भाषाई मॉडल में पेस्ट करता है, तो वह डेटा टेक कंपनियों के सर्वरों तक पहुंच सकता है। इस जोखिम से निपटने के लिए साहित्यिक एजेंटों ने अब अनुबंधों में नई सुरक्षा शर्तें जोड़ना शुरू कर दिया है, जो स्पष्ट रूप से रचना को किसी भी बाहरी स्वचालित मॉडल में डालने पर पाबंदी लगाती हैं।

सामान्य रूप से इंटरनेट पर उपलब्ध गूगल जेमिनी या चैटजीपीटी जैसे मॉडल खुले नेटवर्क पर काम करते हैं, जबकि पूरी तरह सुरक्षित माने जाने वाले क्लोज्ड-लूप मॉडल स्थानीय स्तर पर बिना इंटरनेट डेटा साझा किए संचालित होते हैं। हार्परकॉलिन्स के कानूनी विभाग ने संपादकों को चेतावनी दी है कि वे पूरी पांडुलिपियों को ओपन-लूप सॉफ्टवेयर में बिल्कुल न डालें, हालांकि इस संबंध में स्पष्ट और पारदर्शी दिशा-निर्देशों का अभी भी अभाव है। इसके साथ ही उद्योग में उन प्रतिष्ठित लेखकों की पुस्तकें रद्द होने की घटनाएं भी सामने आई हैं जिन्होंने अपनी रचनाओं के निर्माण में अनुचित रूप से सॉफ्टवेयर का सहारा लिया था।

कर्मचारियों की छंटनी और बढ़ता काम का बोझ बना वजह

प्रकाशन उद्योग के निचले और मध्य स्तर के कर्मचारियों का कहना है कि वे अपनी मर्जी से इन तकनीकों की ओर नहीं जा रहे, बल्कि प्रबंधन द्वारा थोपी गई परिस्थितियों के कारण विवश हैं। बिग फाइव कंपनियों में पिछले कुछ वर्षों के दौरान बड़े पैमाने पर कर्मचारियों की छंटनी की गई है, जिससे बची हुई छोटी टीमों पर पहले से दो से तीन गुना अधिक पुस्तकों का संपादन और प्रबंधन करने का भारी दबाव आ गया है। वर्ष 2023 के आंकड़ों के मुताबिक न्यूयॉर्क शहर में बिग फाइव और स्कोलास्टिक के शुरुआती स्तर के कर्मचारियों का औसत वार्षिक वेतन 47,583 डॉलर था।

कम वेतन और अत्यधिक कार्यभार के बीच कर्मचारियों को जैस्पर और क्लॉड जैसे सॉफ्टवेयर थमाकर उत्पादन बढ़ाने के निर्देश दिए जा रहे हैं। हार्परकॉलिन्स में वरिष्ठ नेतृत्व ने एंथ्रोपिक से लाइसेंस खरीदे और फिर कर्मचारियों को बैठकों में नवाचार तलाशने का जिम्मा सौंपा। जब कर्मियों ने इन टूल्स के कानूनी, नैतिक और पर्यावरणीय दुष्प्रभावों पर सवाल उठाए, तो प्रबंधन ने इसे व्यापार की मजबूरी करार दिया। कंपनी के आंतरिक पोर्टल पर यह तर्क भी जोड़ा गया कि व्यक्तिगत कार्बन फुटप्रिंट की तुलना में इसका पर्यावरणीय असर काफी सीमित है।

कार्यस्थल निगरानी सॉफ्टवेयर पर साइमन एंड शूस्टर में तीखा विरोध

साइमन एंड शूस्टर में स्थिति उस वक्त और अधिक तनावपूर्ण हो गई जब यह जानकारी सामने आई कि कंपनी स्कैन एआई नामक सॉफ्टवेयर के परीक्षण पर विचार कर रही है। यह कदम निवेश फर्म केकेआर के दबाव में उठाया जा रहा था, जिसने 2023 में साइमन एंड शूस्टर का अधिग्रहण किया था। स्कैन एआई का मुख्य कार्य कर्मचारियों की कार्यप्रणाली पर नजर रखकर यह पहचानना है कि किन प्रक्रियाओं को स्वचालित करके लागत घटाई जा सकती है।

इस कदम से आशंकित होकर कर्मचारियों ने अपने मुख्य कार्यकारी अधिकारी ग्रेग ग्रीली को एक खुला पत्र भेजकर कड़ा विरोध दर्ज कराया और कार्यस्थल पर किसी भी प्रकार के निगरानी सॉफ्टवेयर को शामिल न करने की मांग की। विरोध तेज होने पर 6 अक्टूबर को ग्रीली ने एक आंतरिक ज्ञापन जारी कर स्पष्ट किया कि ब्लूप्रिंट उत्पाद के प्रारंभिक परीक्षण पर अभी कोई अंतिम निर्णय नहीं लिया गया है। हालांकि बाद में पेंगराम जैसे सॉफ्टवेयर विश्लेषण से यह संकेत भी मिले कि मुख्य कार्यकारी अधिकारी के ज्ञापन का कुछ हिस्सा स्वचालित टूल्स की मदद से लिखा गया था।

अनुवाद और भविष्य की कार्यप्रणाली को लेकर अनसुलझे सवाल

प्रकाशन क्षेत्र में भाषा अनुवाद को लेकर भी कृत्रिम मेधा का प्रभाव बढ़ता जा रहा है। फ्रैंकफर्ट और लंदन पुस्तक मेलों में ऐसी कई अनुवादित पांडुलिपियां पेश की गई हैं जिनमें स्वचालित तकनीक के इस्तेमाल की घोषणाएं शामिल थीं। यूरोपा एडिशन्स के कार्यकारी प्रकाशक माइकल रेनॉल्ड्स ने भी अनुवाद में इस नई तकनीक की संभावनाओं पर उत्साह व्यक्त किया था, जो पहले से ही किताबों के कवर पर अनुवादकों के नाम न देने के कारण चर्चा में रहे हैं।

साहित्यिक शोधकर्ताओं और विश्लेषकों का मानना है कि प्रकाशन क्षेत्र का उच्च प्रबंधन अन्य पारंपरिक कॉरपोरेट कंपनियों की तरह केवल लाभ को अधिकतम करने की रणनीति पर काम कर रहा है। लेखकों, संपादकों और एजेंटों की स्पष्ट मांग है कि जब तक इन टूल्स पर कोई वैधानिक प्रतिबंध या कड़े नियम नहीं बनते, तब तक प्रकाशकों को इसके उपयोग के हर पहलू पर सार्वजनिक पारदर्शिता और जवाबदेही तय करनी चाहिए।