लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप ने पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले एंड्रॉइड स्मार्टफोन्स के लिए अपनी सेवाएं आधिकारिक तौर पर बंद कर दी हैं। 8 सितंबर 2026 से एंड्रॉइड 5.0 लॉलीपॉप और एंड्रॉइड 5.1 लॉलीपॉप पर काम करने वाले मोबाइल फोन्स पर यह ऐप अब काम नहीं करेगा। व्हाट्सएप चलाने के लिए अब कम से कम एंड्रॉइड 6.0 मार्शमैलो ऑपरेटिंग सिस्टम होना अनिवार्य कर दिया गया है। एंड्रॉइड 5 वर्ज़न पर चलने वाले यूज़र्स तब तक मैसेज भेजने, कॉल करने या ऐप का इस्तेमाल करने में असमर्थ रहेंगे जब तक वे अपने फोन का सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं करते या नया हैंडसेट नहीं बदलते।
ऑपरेटिंग सिस्टम की नई न्यूनतम आवश्यकताएँ
7 सितंबर 2026 तक व्हाट्सएप एंड्रॉइड 5.0 और उससे ऊपर के ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले फोन्स का सपोर्ट करता था। हालांकि 8 सितंबर 2026 से लागू हुए नए नियमों के तहत न्यूनतम सीमा को बढ़ाकर एंड्रॉइड 6.0 कर दिया गया है। इसके परिणामस्वरूप एंड्रॉइड 5.0 और एंड्रॉइड 5.1 पर चलने वाली डिवाइसेस अब व्हाट्सएप की न्यूनतम तकनीकी आवश्यकताओं से बाहर हो गई हैं। ऐप खोलने पर प्रभावित यूज़र्स को सर्विस रुकने का संदेश और सिस्टम अपडेट करने का निर्देश दिखाई देगा।
यह नया नियम व्हाट्सएप मैसेंजर और व्हाट्सएप बिजनेस दोनों एप्लिकेशन पर समान रूप से लागू होता है। ऐसे यूज़र्स जिनके फोन में एंड्रॉइड 6.0 या उससे नए वर्ज़न का सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, वे तुरंत अपडेट करके सेवा बहाल कर सकते हैं। जिन डिवाइसेस में निर्माता कंपनी की तरफ से आगे का अपडेट उपलब्ध नहीं है, उन यूज़र्स को व्हाट्सएप का उपयोग जारी रखने के लिए अपनी डिवाइस बदलनी होगी।
पुराने सिस्टम का सपोर्ट खत्म करने का तकनीकी कारण
व्हाट्सएप के आधिकारिक हेल्प सेंटर पर उपलब्ध जानकारी के अनुसार, पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम पर सपोर्ट बंद करने का निर्णय आधुनिक तकनीक, बेहतर सुरक्षा मानकों और नए फीचर्स के साथ तालमेल बिठाने के लिए लिया गया है। समय के साथ पुराने मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम आधुनिक एन्क्रिप्शन तकनीकों और नए सुरक्षा पैच को सपोर्ट करने में सक्षम नहीं रह जाते।
पुराने सॉफ्टवेयर ढांचे पर सेवाएं जारी रखने से सुरक्षा जोखिम बढ़ते हैं और ऐप की परफॉर्मेंस पर असर पड़ता है। आउटडेटेड प्लेटफॉर्म्स का सपोर्ट समाप्त करने से ऐप की इंजीनियरिंग टीम अपना पूरा ध्यान नए ऑपरेटिंग सिस्टम पर प्राइवेसी मजबूत करने, स्पीड बढ़ाने और नए फीचर्स विकसित करने पर केंद्रित कर पाती है।
प्रभावित फोन मॉडल्स की सूची और चेक करने का तरीका
व्हाट्सएप ने प्रभावित स्मार्टफोन मॉडल्स की कोई आधिकारिक ब्लैकलिस्ट या सूची जारी नहीं की है। चूंकि एंड्रॉइड फोन्स में सॉफ्टवेयर अपडेट डिवाइस निर्माता और मॉडल पर निर्भर करता है, इसलिए यह जानने का सबसे सटीक तरीका फोन की सेटिंग्स में जाकर एंड्रॉइड वर्जन जांचना है।
यूज़र्स अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन का ऑपरेटिंग सिस्टम चेक करने के लिए इन स्टेप्स का पालन कर सकते हैं
- स्टेप 1: अपने एंड्रॉइड फोन में सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्टेप 2: नीचे की तरफ स्क्रॉल करें और अबाउट फोन या अबाउट डिवाइस विकल्प पर टैप करें।
- स्टेप 3: सॉफ्टवेयर इंफॉर्मेशन या एंड्रॉइड वर्जन के विकल्प पर जाएं।
- स्टेप 4: स्क्रीन पर दिख रहे एंड्रॉइड वर्जन नंबर को ध्यान से देखें।
यदि आपकी डिवाइस में एंड्रॉइड 6.0 मार्शमैलो या उससे नया वर्जन मौजूद है, तो आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आपके फोन में एंड्रॉइड 5.0 या 5.1 दिख रहा है, तो सेटिंग्स में जाकर सिस्टम अपडेट चेक करें। फोन निर्माता कंपनी द्वारा दिया गया नया सॉफ्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करते ही आपकी व्हाट्सएप सेवा सुचारू रूप से चलने लगेगी।
आईफोन यूज़र्स के लिए आने वाली समय सीमा
8 सितंबर से लागू हुआ यह नया अपडेट केवल एंड्रॉइड डिवाइसेस के लिए है और इसका आईफोन यूज़र्स पर तुरंत कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। वर्तमान में व्हाट्सएप आईफोन पर काम करने के लिए आईओएस 15.1 या उससे नए वर्जन की मांग करता है।
हालांकि, एप्पल यूज़र्स को आने वाली एक और महत्वपूर्ण समय सीमा का ध्यान रखना होगा। व्हाट्सएप ने अलग से घोषणा की है कि 30 नवंबर 2026 से आईफोन के लिए न्यूनतम ऑपरेटिंग सिस्टम की सीमा बढ़ाकर आईओएस 15.5 कर दी जाएगी। आईफोन यूज़र्स अपने फोन की सेटिंग्स में जाकर जनरल और फिर अबाउट सेक्शन में अपना आईओएस वर्जन चेक कर सकते हैं। जिन आईफोन में आईओएस 15.5 से पुराना वर्ज़न है, उन्हें 30 नवंबर से पहले अपना सॉफ्टवेयर अपडेट कर लेना चाहिए।
