बिलासपुर के बाजारों में प्रकाश पर्व दीपावली के आगमन से पहले ही ग्राहकों की जोरदार गहमागहमी शुरू हो चुकी है। अपने मकानों को सजाने-संवारने और घरेलू सुख-सुविधाओं को आधुनिक रूप देने के लिए लोग रिटेल काउंटरों पर पहुंच रहे हैं। सबसे अधिक हलचल होम अप्लायंसेज, कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू फर्नीचर के शोरूम्स में देखने को मिल रही है। पूरे शहर में संचालित 56 प्रमुख इलेक्ट्रॉनिक्स प्रतिष्ठानों के बीच इस त्योहारी सीजन के दौरान करीब 50 करोड़ रुपये का संयुक्त कारोबार होने का मजबूत अनुमान लगाया गया है। लिविंग रूम के टेलीविजन और रेफ्रिजरेटर से लेकर वॉशिंग मशीन, मिक्सर ग्राइंडर, माइक्रोवेव ओवन, मॉड्यूलर किचन गैजेट्स और बेडरूम फर्नीचर तक की मांग में भारी उछाल दर्ज किया जा रहा है।
ब्रांड्स के आकर्षक डिस्काउंट और आसान फाइनेंस की पेशकश
इस त्योहारी सीजन में इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के निर्माता और रिटेलर्स ग्राहकों को लुभाने के लिए बड़े पैमाने पर कंज्यूमर डील्स मुहैया करा रहे हैं। प्रमुख ब्रांड्स की ओर से उत्पादों पर लगभग 15 प्रतिशत तक की सीधी छूट दी जा रही है। इसके साथ ही डिजिटल लेन-देन को बढ़ावा देने वाले क्रेडिट कार्ड कैशबैक विकल्प, बेहद आसान मासिक किस्त यानी ईएमआई और कम लागत वाले कर्ज की उपलब्धता ने खरीदारों के उत्साह को और बढ़ा दिया है।
रिटेल खरीद को सुगम बनाने के लिए बजाज फाइनेंस, एचडीएफसी और आईडीएफसी जैसी गैर-बैंकिंग वित्तीय व बैंकिंग कंपनियां मौके पर ही लोन मंजूर कर रही हैं। आम दिनों में जहां किसी भी कंज्यूमर ड्यूरेबल लोन पर प्रोसेसिंग फीस 5 से 7 प्रतिशत तक चुकानी पड़ती थी, वहीं दीवाली के उपलक्ष्य में इसे घटाकर 2 से 3 प्रतिशत के दायरे में ला दिया गया है। इसी तरह सामान्य दिनों में क्रेडिट कार्ड भुगतानों पर कैशबैक 5 से 7 प्रतिशत तक सीमित रहता है, जो इस समय ब्रांड्स के 15 प्रतिशत तक के स्पेशल कंज्यूमर ऑफर्स के साथ मिलकर ग्राहकों की जेब पर पड़ने वाले बोझ को काफी कम कर रहा है।
मल्टी-ब्रांड काउंटरों पर लकी ड्रॉ और गारंटीड उपहारों की बहार
व्यापारिक केंद्रों में स्थित बड़े रिटेल शोरूम्स में त्योहारी ग्राहकों का तांता लगा हुआ है। उदाहरण के लिए, शहर के श्री शारदा एंटरप्राइजेज में 50 से 52 प्रमुख कंपनियों के उत्पाद एक ही छत के नीचे प्रदर्शित किए जा रहे हैं। इनमें एलजी, सैमसंग, वोल्टास, गोदरेज, बीपीएल, पैनासोनिक और ब्लू स्टार जैसे नामचीन भारतीय व वैश्विक ब्रांड्स शामिल हैं। किचन में काम आने वाले कुकिंग चूल्हे और ग्राइंडर से लेकर ड्राइंग रूम व बेडरूम के बड़े उपकरण यहां उपलब्ध हैं।
त्योहारी माहौल में ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए 10 हजार रुपये से अधिक मूल्य की खरीद करने वाले प्रत्येक उपभोक्ता को निश्चित उपहार दिया जा रहा है। इसके अतिरिक्त स्क्रैच कार्ड योजनाएं, लकी ड्रॉ कूपन और कॉम्प्लिमेंट्री गिफ्ट्स भी बिलिंग काउंटरों पर दिए जा रहे हैं। ऐसे प्रोत्साहनों से उन परिवारों को अतिरिक्त लाभ मिल रहा है जो एक साथ कई गैजेट्स या अप्लायंसेज खरीद रहे हैं।
क्रॉस-कैटेगरी एक्सचेंज से आसान हुआ पुराने सामान का अपग्रेड
त्योहारों के अवसर पर घर में रखे पुराने, घिसे-पिटे उपकरणों को बदलकर नए मॉडल खरीदने का चलन काफी तेज हो चुका है। सामान्यतः एक्सचेंज स्कीम केवल उसी श्रेणी के सामान पर लागू होती है, परंतु इस बार लचीली विनिमय नीतियां अपनाई जा रही हैं। श्री शारदा एंटरप्राइजेज जैसे प्रतिष्ठानों में, जहां पूरे साल एक्सचेंज काउंटर खुला रहता है, ग्राहक अपनी जरूरत के मुताबिक भिन्न-भिन्न श्रेणियों के उपकरण भी आपस में बदल पा रहे हैं।
इसका अर्थ यह है कि यदि किसी परिवार के पास पुराना रेफ्रिजरेटर अनुपयोगी पड़ा है, तो वह उसे देकर नई वॉशिंग मशीन घर ले जा सकता है। इसी तरह पुरानी वॉशिंग मशीन जमा कराकर आधुनिक एलईडी टेलीविजन खरीदा जा सकता है। यही सुविधा फर्नीचर वर्ग में भी लागू की गई है, जहां पुराने सोफा सेट को बदलकर नवीनतम एल शेप सोफा, सेंटर टेबल, डाइनिंग टेबल सेट या मॉड्यूलर फर्नीचर लिया जा सकता है। इससे उपभोक्ताओं को अपने पुराने सामान के निस्तारण की चिंता से मुक्ति मिल रही है और घर का इंटीरियर भी आधुनिक बन रहा है।
कारपेंटर के बजाय रेडीमेड फर्नीचर सेट की ओर बढ़ा रुझान
इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ-साथ रेडीमेड घरेलू फर्नीचर की मांग में भी भारी वृद्धि दर्ज की जा रही है। उपभोक्ता प्राथमिकताओं में एक बड़ा बदलाव आया है। पूर्व में लोग लकड़ी खरीदकर बढ़ई या कारपेंटर के जरिए घर पर ही पलंग, अलमारी और ड्रेसिंग टेबल बनवाते थे, जिसमें काफी समय और श्रम खर्च होता था। अब बाजार में तैयार स्वरूप में आने वाले समन्वित बेडरूम सेट उपलब्ध हैं, जहां पलंग, वॉर्डरोब, ड्रेसिंग टेबल और साइड टेबल एक ही डिजाइन और मैचिंग फिनिश में मिल जाते हैं।
इसके अतिरिक्त सोफा सेट, गद्दे यानी मैट्रेस और बैठने के नए डिजाइनों की बिक्री में तेजी है। शहर में आकर बसने वाले नए परिवारों के लिए पूरे मकान को व्यवस्थित करना अब अधिक सुविधाजनक हो गया है। दो बेडरूम, सुसज्जित किचन, डाइनिंग एरिया और लिविंग हॉल वाले पूरे फ्लैट का कंप्लीट फर्नीचर और अप्लायंसेज सेटअप लगभग 5 से 7 लाख रुपये के कुल बजट में तैयार किया जा सकता है। इस पैकेज मॉडल से खरीदारों को अलग-अलग वेंडरों के चक्कर लगाने से राहत मिल रही है।
56 दुकानों में 50 करोड़ का कारोबार और पीक डेज का अनुमान
बिलासपुर इलेक्ट्रॉनिक्स एसोसिएशन के अध्यक्ष विष्णु मुरारका के अनुसार, बिलासपुर पूरे अंचल में इलेक्ट्रॉनिक्स व्यापार का एक मजबूत और आधुनिक केंद्र बनकर उभरा है। शहर में अब केवल बिक्री ही नहीं, बल्कि विभिन्न कंपनियों के आधिकारिक सर्विस नेटवर्क और तकनीकी सहायता केंद्र भी मौजूद हैं, जिससे खरीदारों का भरोसा मजबूत हुआ है। एसोसिएशन के अंतर्गत शहर की कुल 56 इलेक्ट्रॉनिक्स दुकानें संचालित हैं।
व्यापारियों का आकलन है कि दीपावली तक इन 56 दुकानों के जरिए लगभग 50 करोड़ रुपये का संयुक्त व्यापार पूरा हो जाएगा। सामान्य दिनों में भी नियमित मांग बनी रहती है, किंतु दीवाली के दौरान पेश की गई एक्सचेंज योजनाओं, घटी हुई ईएमआई लागत और ब्रांडेड उपहारों के कारण बिक्री का ग्राफ तेजी से ऊपर जाता है। बिक्री के सबसे व्यस्त दिनों में, यानी धनतेरस और दीपावली के आसपास, एसोसिएशन से जुड़े स्टोर्स में अकेले एक ही दिन के भीतर 10 से 15 करोड़ रुपये तक की नकद व फाइनेंस बिक्री दर्ज होने की उम्मीद है।
त्योहारी छूट समाप्त होने से पहले खरीदारी का आग्रह
व्यापारिक प्रतिनिधियों ने उपभोक्ताओं को परामर्श दिया है कि जो लोग टेलीविजन, रेफ्रिजरेटर, वॉशिंग मशीन अथवा अन्य घरेलू उपयोग की वस्तुएं खरीदने का विचार कर रहे हैं, वे त्योहारी अवधि में ही अपनी खरीद पूरी कर लें। विष्णु मुरारका ने स्पष्ट किया कि कंपनियों द्वारा घोषित 15 प्रतिशत तक की विशेष रियायतें, घटी हुई प्रोसेसिंग फीस और गारंटीड उपहार योजनाएं सीमित समय के लिए ही प्रभावी हैं। पर्व समाप्त होते ही इन ऑफर्स की शर्तें और कीमतों का ढांचा बदल सकता है, इसलिए मौजूदा बाजार परिस्थितियों का लाभ उठाना ग्राहकों के लिए आर्थिक दृष्टि से अधिक फायदेमंद साबित होगा।
